АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2014
28.09.14 - 05.10.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Общее впечатление - жуткий пансионат. Ехали по рейнтингу...

Translate

Общее впечатление - жуткий пансионат. Ехали по рейнтингу топхотелс. Но теперь могу дать 100% гарантию что рейтинг искусственно накручен. Не ведитесь.

Нам повезло, дали номер номер 465, на горизонте виднелось море. Хоть и оставляли запрос на большую 1 кровать, в номере было 2 раздельные кровати. Друзьям вообще дали номер в подвале, с маленькой бойницей вместо окна с видом на стройку!!! За 15$ им поменяли на супер номер.... как они считают... но там стоит постоянно гул от мега системы установленной на крыше. В номерах шампуни и мыла нет, зуб. щеток и тапочек подавно. Уборки НЕТ. Лично у нас убирали 2 раза. После чего мы повесили надпись более не беспокоить. 1й раз - оставили чаевые 5 фунтов. Результат: Ничего не убрано, грязные полотенца повесили на прежнее место. 2й раз - не оставили чаевые но положили грязны полотенца и простыни на пол - результат: Все вернули обратно. УКРАЛИ 500 русских рублей которые были в дамской сумке, которая лежала в чемодане в секретном кармане, чемодан стоял закрытый в шкафу + УКРАЛИ инжир и финики (их мы купили на рынке, по егип. меркам они не дешевые).

Пляжа своего нормального нет. Та лужа на которую возят жуть. Даже купаться там побоялись тк была грязная вода и воняло бензином.

Отель крайне не рекомендую.

Added: 10.10.2014 10:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
11:43 23.10.14
Уважаемый Дмитрий,

Спасибо Вам за выбор Sharming inn Hotel и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением,администрация Sharming inn
Useful review
Уважаемая администрация Sharming inn! А что Вами конретно сделано сделано чтобы турист остался доволен и не писал плохих отзывов? Лично я увидел только заготовленый штамп в котором меняются только имена типа:
Уважаемый Дмитрий, Елена, Тамара, Василий.....итд

Спасибо Вам за выбор Sharming inn Hotel и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением,администрация Sharming inn
23:08 23.10.14
Добрый вечер! При заселении в отель принимаются во внимание пожелания гостей, но учитывая постоянную заселенность не всегда есть возможность удовлетворить все пожелания. Бронирование стандартного номера не гарантирует наличие раздельных или двуспальной кровати. В отеле так же есть номера стандарт, как в главном корпусе, так и в новых виллах и некоторые из них не с французскими окнами.
Если при заселении Вы заметили, что в номере чего-то не хватает, стоит немедленно обратиться на рецепш, и менеджеры соответсвующих подразделений будут сразу же проинформированы и меры будут приняты. По поводу ситуации, произошедшей с Вами в последний день, отелем было проведено полное расследование, но к сожалению, для официальной претензии нужен отчет полиции, фиксирующий данный случай. Кроме того, отелем в качестве компенсации за неудобства была предоставлена фруктовая тарелка.
С уважением, Sharming Inn
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (922) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 558
  • Photos: 0
0 Благодарностей