за последние 30 дней
Это совсем не 5 звезд!!!
Этот отель подойдет для семейных пар с детьми от 0 до 2-х лет, которые рано ложаться спать и хотят тишины и покая и для пенсионеров, при чем и те и те должны быть в Египте в первые! Если же есть с чем сравнить, то здесь не понравится. Я вообще не понимаю как у этого отеля мог получиться такой рейтинг... а я то ему доверилась при выборе отеля.
1.Очень скучно!!!! Развлечений нет никаких, анимация - детский сад!!! При всем при этом в соседнем отеле постоянно слышно как там народ веселится и отдыхает до 4-х утра, а в этом скучную и унылую музыку в лобби-баре выключают в 10 вечера. Даже сами аниматоры говорят что этот отель не для молодежи и там скучно.
2.Моря нет!!! На пляже с утра ножки можно по-колено намочить, после обеда уже только по-щиколотку!!! Это очень удобно, конечно, для маленьких лялек, мой 6-ти летний сын был разочарован. Можно пойти поплавать с понтона, но "поплавать" это наверно громко сказано, там можно окунуться в море с головой, а плавать не где, т.к весь отель там и пытается море найти!))))
3.Номера старые, мебель старая. Душ - это просто палка в стене из которой льется вода. Периодически ломается то унитаз, то фен, то лампочки перегорают. Частенько приходилось бегать от номера к ресепшену, т.к двери в номер не всегда открываются карточкой. С видом из окна нам тоже не повезло (но есть номера с нормальным видом). Наш номер был у аквапарка и окна выходили на соседний отель, а у наших друзей номер был ближе к морю и с видом им повезло больше, но зато их комары съели!)) Как то раз к нам в номер зашла посторонняя девочка, она ошиблась номером, но своей карточкой открыла наш номер! Бывает и так!))) Номер убирали ежедневно, красоту накрутили один раз, хотя чаевые оставляли ежедневно. Ни разу за все 10 дней пребывания нам не пополняли запасы мыла и шампуней, фигня конечно у нас и своё есть, но все-равно не приятно.
4.Персонал совершенно не приветливый, все что они могут сделать это выслушать, а помочь ничем не могут, а если им не нравится что им говорят, то они вообще говорят, что по русски не понимают и отчаливают. Как то раз с утра мне с ребенком пришлось поехать в местную медицинскую клинику, это было очень далеко, мы задержались и получилось что утром не попали на завтрак, а к обеду прибежали за 15 мин до закрытия ресторана. В ресторан зашли, но на пол пути к еде нас остановил какой-то там менеджер и чуть-ли не за шкварник выставил нас из ресторана. На мои просьбы, что у меня голодный с утра ребенок и обещания что мы поедим за 10 мин он сделал опять вид, что не понимает по-русски... И я не понимаю по-какой причине он нас не пустил к еде которая ещё стояла на своих местах и люди еще кушали в ресторане, но правда официанты мне посочувствовали и подсказали пойти к бару в аквапарке и взять там гамбургер или хот-дог(который совершенно не вкусный и мой ребенок их не ест). Такая вещь как сейф в номере - одно название))) Чтобы его разблокировать надо посидеть день, а может и больше, в ожидании человека, который придет и при тебе его разблокирует... мы так и не дождались!))
5.Еда однообразная, не особо интересная, ну так можно иногда что-нибудь вкусненькое найти... Короче от еды не в восторге. (а в Египте я не впервые, есть с чем сравнить)
В итоге могу сказать что в этом отеле занимаются только уходом за газонами и территорией отеля, а на остальное всем пофиг и на недовольство туристов пофиг и вообще всем все пофиг!)))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего спасибо, что поделились своим мнением.
Мы очень расстроены, что отдых был не очень позитивным.
Все комментарии мы передали администрации отеля и меры будут приняты.
Все же мы надеемся, что были и положительные моменты.
С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
Вы действительно хотите удалить комментарий?