АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2014
06.09.14 - 14.09.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы бронировали отель через Booking, когда пришло письмо...

Translate

Мы бронировали отель через Booking, когда пришло письмо от менеджера отеля, то попросили, чтобы номер был готов к нашему приезду, т.к. мы должны были приехать ночью, в ответ получили письмо, не переживайте все будет готово

Как итог, приезжаем в час ночи, на ресепшине даже не видят нашей брони, прождали около получаса пока во всем разобрались. Было немного не приятно.

Номер был хороший, бунгало с 2 комнатами. Убирали каждый день, единственно, что не понравилось, что обслуживающий персонал раз стучит и тут же входит в номер, так и не дождавшись ответа. Один раз пришли с море, а в комнате нет тюли, у нас был первый этаж, так что просмотр был как на ладони. Позвонили на ресепшин, к вечеру тюль вернули.

В целом персонал очень приветливый, все улыбаются и стараются угодить.

По поводу питания, все отлично, ребенок у меня очень большой привереда, но в этом отеле проблем с едой не было. Единственно муж хотел немного более разнообразное мясное меню, т.к. каждый день была курица, индейка и баранина, а он у меня любитель стейков, кофты и кебаба. Лично мне хватало всего. Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, персики, нектарины, сливы и виноград каждый день.

Территория отеля большая и ухоженная, пляж тоже. Единственно были небольшие проблемы с лежаками, если немного дольше поспишь, то потом придется поискать место под солнцем.

А сейчас один, но жирный минус. Ходили в хамам при отеле. Я была с мужем и еще двое туристок из Германии. Так вот парни, которые делали хамам и массаж этим двум девушкам обсуждали их на турецком между собой и это было очень не красиво (у меня муж знает турецкий) он рассказал все мне и администрации при салоне.

В целом все понравилось, отдых удался, отель рекомендую!

Added: 07.10.2014 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 709 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:57 08.10.14
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
От имени администрации отеля приносим извинения за неудобства.
Рады,что в целом отдых произвел на Вас положительное впечатление.
Спасибо, что отметили доброжелательность персонала отеля.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова в отеле Сирене Белек.

С Уважением, Алена - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (467) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Яна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 18 860
  • Photos: 12
0 Благодарности