Отель совсем не тянет на 5*, впечатление, что нет хозяина. Очень это проявляется в мелочах, например: дыра в стене на обоях, не горящие лампочки, в номере болтается держатель ручка в ванной, слив в ванной забит и вода не уходит, сотрудник с разбитым лицом за стойкой бара (как можно такого допускать работать с людьми, на него посмотреть страшно было) и т.д. и т.п.

Удивило, что в 5* нет ни халатов ни тапочек для Гостей. Уборка номера тоже оставляет желать лучшего, убирали не каждый день и уборкой это назвать нельзя. Просто смена полотенец и то не всех и махнула один раз тряпкой пол в туалете. Вот и все, ни пыль, ни пылесосить, ни смена белья пастельного, ничего этого нет. Только после моей просьбы на ресепшн, когда я перечислила все критерии уборки номера, была сделана хоть какай то уборка, после которой на следующий день, горничная видимо на нас обиделась и снова "забыла" про наш номер.

В ресторане в принципе можно выбрать что либо для себя, но для детей выбора нет, как и другие гости, постоянно мучились вопросом, чем накормить своё чадо. Неделю выдержать можно, но не дольше. Неудобно в ресторане и то, что когда хочется налить чай или кофе, приходилось идти в один конец зала за блюдцем, в другой конец зала за чашкой и кофе и совсем в третьем месте расположены чайные ложки. Неужели сотрудники не видят, что люди носятся как муравьи, чтобы просто налить чашку чая (кофе), вместо того, чтобы все разместить в одном месте рядом с кофе машиной.

Такая же ситуация и с тарелками на улице возле раздачи горячих блюд, которые готовят на гриле, выходишь из зала ресторана, а тарелок нет в наличии, снова возвращаешься в зал ресторана, берешь тарелку и снова идешь на улицу. Такая ходьба туда-сюда раздражает, а из таких мелочей создается общее впечатление об отеле.

Анимация средняя, от шуток мы дико не хохотали, за неделю отдыха приехал один раз фокусник, остальные вечера аниматоры развлекали своими пошловатыми шутками. Детский аниматор Юлия ни жива ни мертва, не улыбается, не двигается, с детьми не общается, делает все автоматически, видимо уже устала за сезон. Остальные девочки-мальчики аниматоры молодцы, старались развлечь публику.

В сауне понравилось, у моря тоже, лежаков всегда хватало, пляж чистый, полотенца пляжные можно было менять в любое время, когда удобно, не как в других отелях.

В общем нам понравился отдых, мы ехали за спокойным времяпровождением, купанием в море. Мы сами себя развлекали и на мелочи старались не обращать внимания. Но в этот отель я больше не вернусь и не посоветую его друзьям.