АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Sensimar Premier Le Reve (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a With family in September 2014
28.09.14 - 05.10.14
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

То, о чем не скажут

Translate

Отдыхали одну неделю. Отель выбирали внимательно, и ехали на отдых с большим позитивом, но он закончился сразу же после заселения.....Вы нигде не найдете инф-ции, что в этом отеле есть порядка 20 номеров на первом этаже, которые находятся в этаком "аппендиксе" и вид из них тупо в стену. Здесь не ходят отдыхающие, поэтому окурки под балконом и , простите, чьи-то улетевшие трусы лежат по 4-5 дней. Содержание номера - отдельная история. Да, комната и ванна большие, вот и все плюсы. В комнате 1 рабочая розетка,очень неудобные подушки, в чайном наборе 1 ложка, украинских каналов нет, в ванной 2 полотенца на чел., розетка не работает, а косметический набор (как и туалетная бумага) передаётся по наследству и то, в расчете на 1 чел. Решать эти вопросы с работником, который нас заселял, мы не стали. Это грубый, пошлый тип и хотелось быстрее распрощаться. Ольги, которую все так хвалят, мы за 5 раз так и не словили - только обещания, что вот-вот будет. Обратились с вопросами на ресепшн, там записывали наш номер в блокноты, говорили "ОК"... ну и решили наши проблемы таким образом : сказали, что каналы невозможно настроить технически??!! электрик, сказал, что розетки и не будут работать, и показал, что нужно вынимать из розеток чайник и торшер и пользоваться ими, подушку принесли одну !!! и ту поздно вечером , а остальные проблемы решают и по сей день.... Но это не самое интересное.

В отеле большая проблема с тараканами.( Самое обидное, что я читала об этом в одном из отзывов, но решила, что это неправда) Их начинают травить едким дымом вечерами по всей территории, и тараканы бегут в номера. Они есть в ванной, в душе, в комнате и даже на постели. Две последние ночи мы боялись выключать свет. С этой бедой мы уже никуда не обращались- не было ни смысла, ни сил , ведь за неделю ни одну нашу проблему так и не решили. Я вообще не понимаю, почему не закрыть этот отель на дезинфекцию? неужели в Египте нет никаких санитарных норм ? !

Были еще мелкие неприятности, но об этом даже не стоит говорить.

При выселении любезно предложили упаковать багаж за 5 дол,потому что в аэропорту это стоит 6. Мы принципиально отказались...В аэропорту упаковка стоит 4 дол.))

Если вам хочется повергнуть риску своё здоровье - тогда точно в премьер, в 5 зведз)))))))))))))

Added: 06.10.2014 13:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Здравствуйте Юлия!Рассматриваем отель для поездки,ваш отзыв очень расстроил,а можете фото добавить?
Ради интереса, а в каком конкретно номере вы отдыхали?
Отдыхал тоже в сентябре, 18 ночей, за все время ни одного таракана не видел.
А вам зачем столько розеток? У нас недостатка не было и телефоны есть куда воткнуть и зарядки от фотиков, никто некормленым не оставался :)
Всегда когда проходили мимо ресепшена, практически всегда Ольга была на месте, но так как проблем не возникало, то и не обращались ни разу. Один раз только, в самом начале отдыха подошли познакомиться и поздороваться.
Нам предлагали обмотку для чемодана за 10$. Мы вежливо отказались. Что в этом страшного?
В отеле есть мелкие недостатки, но чтобы описывать все так, как описали вы, это нужно сильно постараться себя так негативно настроить.
Интересно что бы вы сказали про тот отель что я был в прошлом году в Турции )))
З.Ы. до отзыва все никак не дойдут руки.
Мы были в этом отеле с 28 сентября по 5 октября. Номер 1121. Извините, но у нас тараканы были. Мы не стали выяснять отношения, но осадок остался.
У меня нет основания не доверять вам или автору топика.
Мы отдыхали с 10 по 28 сентября. Номер рядом с вашим, 1125.
Ни я, ни моя жена не видели за это время ни одного таракана.
С насекомыми в отеле вообще все отлично на мой взгляд.
Их можно сказать нет. Изредка бывают штучные шальные мухи, возле бассейнов.
Да у меня к отелю вообще претензий нет, поэтому и не поднимали скандал, но таракан был не один уж поверьте. Мы не слишком уж придирчивые- специально не выискивали но увидели сначала прям около телевизора, а потом и в туалете. А в целом отель на " отлично" - ничего сказать не могу.
У нас был номер 1113. (это первый этаж) Я всегда положительно настраиваюсь на любой отдых и если и оставляю отзывы, то только положительные. Но этот отель меня очень расстроил. Каждый человек, едущий в 5 или 3 звезды вправе рассчитывать на определённый набор услуг и сервиса. Проблема премьера не в том, что в нем есть недостатки, а в нежелании их исправлять.
Фото мы почти не делали, т.к. забыли фотоаппарат. Но сама основная территория, рестораны, холл, море - все красивое и ухоженное (можно смотреть в других отзывах). Что касается насекомых - я их панически боюсь, поэтому не запечатлила.
Для Софьи-Марии. Спокойно можете ехать в этот отель. Мы отдыхали сначала в №1108(практически рядом) и ни одного, не то что таракана, но и насекомых никаких не видали. Территория по вечерам опыляется специальным составом уничтожающих или отпугивающих насекомых. У бассейнов правда попадаются пару назойливых мух, которых легко отогнать. А насчёт вымогательства персонала полная чушь. Мы отдыхали с 1-го по 8-е октября и мой отзыв вот-вот выйдет, можете ознакомится.
спасибо за ответ,
Спасибо,успокоили,просто я тоже боюсь живности.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (509) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Ukraine
Cherkasy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 3 109