АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
767 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо, но есть проблемы

Translate

Были в отеле с 19 сентября по 3 октября 2014 года. Мы с женой и дочкой 3-х лет.

корпус "ЖАСМИН" номер 2606

Отель выбирали тщательно, читая многочисленные отзывы. Главной целью было "прогреть" ребенка, поэтому ориентировались на отели с хорошей детской анимацией на русском языке, с хорошими условиями для детского отдыха и куда русскоязычные семьи с детьми предпочитают ездить неоднократно.

Вылет из Москвы был в 03.40 по мск времени. Из-за чего выспаться толком не удалось. Да еще и плюс аклиматизация. В итоге первые три дня мы проболели какой-то местной ангиной. Благо сразу обратились в страховую компанию и местный врач дал хорошие антибиотики, которые помогли быстро справиться с болезнью. Советую выбирать утреннее время и лететь выспавшимися.

Хочу отметить прекрасную работу ресепшен отеля. Почти все сотрудники говорят на русском языке. Очень внимательное отношение к посетителям и быстрое реагирование на проблемы.

Территория большая. Фактически пользуешься объединенной территорией сразу трех отелей, соответственно, анимацией, пляжами, детскими и тренажерными площадками, спа, бассейнами и т.д., кроме ресторанов. Это большое преимущество отеля.

Следуя многочисленным советам, бассейнами мы старались не пользоваться, так как хорошим здоровьем не отличаемся.

Старались купаться только в море.

Если пройти по пляжу до левого края бухты, то там есть дикий пляж с песком, более пологим спуском, более спокойной волной. Наша девочка захотела купаться только там. Галечный пляж отеля ей не понравился.

Детская анимация в отеле просто прекрасная, можно даже на некоторое время оставлять ребенка. Одно необходимое условие: ребенок не должен убегать из группы. Наш ребенок, к сожалению, таким навыком пока не обладает, поэтому мы занимались вместе с ним. Занятия самые разнообразные и интересные: зарядки, игры, рисование, лепка и т.д. Вечером детская дискотека с песнями на русском и иностранных языках.

Питание очень обильное и довольно разнообразное. Всегда есть свежие фрукты. Раз в семь дней можно записаться в 15.00 на ресепшен в турецкий или рыбный рестораны на ужин. Так как мы отдыхали две недели, то попали в оба. Рыбный понравился, турецкий совсем не понравился.

Очень понравилось качество обслуживания в спа. Массажисты все хорошие профессионалы. Хотя владельцу спа не мешало бы вложиться в обстановку (к примеру, обшивка на столах уже превратилась в тряпки).

Уборка номеров на троечку. Если давать чаевые, будет получше, но не намного.

Внимание, воровсво в номерах! К сожалению столкнулись с мелким воровсвом, причем из сейфа в номере. В сейфе лежали наличные, кредитки и сим-ка, к которой была привязана кредитка. наличные не тронули. Но по возвращению домой обнаружилось, что симкой попользовались на 600 рублей и с кредитки списано 150 долларов на счет некой турецкой фирмы.

Явно у мошенников есть свободный доступ в номер и в сейф. Причем несколько раз нам пришлось перепрограммировать на ресепшен ключ от номера и один раз нам поменяли замок от номера. Понятно, что немного, но неприятно.

В общем, отдохнули неплохо. Стараемся акцентироваться на хорошем и побыстрее забыть о плохом.

Рекомендуем отель для отдыха семей с детьми.

Added: 06.10.2014 12:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

можно записаться в 15.00 , если придете в 15.00 записываться есть шанс в ресторан не попасть, 40 мест в один и 50 в другой. Надо прийти 14,30 и посидеть в очереди.
По поводу воровства: у нас также было подозрение. Оставляли в номере в свободном доступе телефоны: в итоге после уборки у мужа отключился роуминг (порог отключения 500 рублей). На телефоне было порядка 1000. Исходящих звонков не было при этом в журнале вызовов. Поэтому подумали, может в интернет случайно вышли (хотя подключали услугу автоматического отключения интернета при выезде. На всякий случай убирайте телефоны.
По поводу воровства соглашусь. В последний день увели с пляжа пакет с вещами. Это был единственный раз, когда с собой на пляж взяла кошелек, хотя там были всего 6 долларов и 400 рублей. До этого вещи оставляла надолго без присмотра - ничего не пропадало. А тут кошелек взяла - и пропал. Может совпадение. У подруги сумку с фотоаппаратом не тронули. Не оставляйте вещи на пляже без присмотра или берите то, что не жалко потерять!
Useful review
12:14 11.04.15
Добрый день уважаемые гости!

Хотим поблагодарить Вас от имени нашего отеля за то, что Вы прислали нам свой отзыв.
Мнение наших гостей очень важно для нас.
Очень надеемся увидеть Вас снова в следующем году!

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Useful review
По поводу воровства - беру с собой в поездку конверты, скотч, ножницы.
Кладу документы, деньги в конверт, подписываю фамилию с двух сторон, поверх заклеиваю скотчем и кладу в сейф.
До кучи фотографирую (если стырят и будут предстоять разборки, есть что предъявить).
Паранойя? Возможно. Но так мои деньги сохраннее.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег Сметанин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 767
  • Photos: 0
0 Благодарностей