за последние 30 дней
не оправдали ожиданий....
Мы только что вернулись домой. Отдыхали в Египте первый раз. Честно -разочарованы((( начну с того, что в турфирме нам обещали 5*** отель, на самом деле это 4*** хотя я бы дала 3*.
Номер.
про номер в целом не скажу ничего плохого, кроме того, что он был ДАЛЕКО. Каждый раз ходили по этому длинющему коридору и вспоминали проектировщика добрым словом. Но это, так, мелочи, иногда полезно прогуляться, тем более что все равно делать нечего.
воду давали каждый день, но нам втроем с ребенком 1.5 литра явно мало, поэтому мы сразу купили большую бутыль в ближайшем магазине.
в номере есть чайник, но он просто УЖАСНО вонял какой то хренью, при чем не отмывался, так что в номере мы чай не пили.
так же имеется холодильник, пропитанный дихлофосом, лучше лишний раз его не открывать)
Да, и еще очень НЕПРИЯТНЫЙ момент. В отеле помимо муравьев и ящериц живут БОЛЬШИЕ тараканы.... вот это для меня действительно бррррррр...... и я не думаю что это от номера зависит, скорей всего прибегают с улицы, где каждый вечер дяденька садовник обрабатывает кусты термоядерной смесью. 3 штуки были в каком то контуженном состоянии, четвертый был в полной боевой готовности. При чем последний активно изучал территорию возле моей подушки. ЭТО БЫЛО ЧТО ТО. я уже в ту же ночь захотела свалить из этой страны. До сих пор с содроганием вспоминаю это рыжее гадкое ЧУДОВИЩЕ((((
Питание
завтраки довольно скудные. Яичница, сосиски, пюрешка.. вобщем грустно
обеды вкусные сытные, выбор есть, всегда уходили с набитыми животиками. Особенно радовали сладости)
ужины всегда по разному, бывало что и совсем грусть-печаль, а бывало, что и с ужина как колобки укатывались.
фруктов у нас толком не было, мы их даже и не пробовали -зеленые бананы, незрелые финики, груши, виноград.
Насчет местных напитков ничего не скажу, из алкоголя мы пробовали только пиво. Единственное, что ОЧЕНЬ накаляло, так это тара под напитки в барах. Ребята, ну завезите вы уже пластиковые стаканы по 0.5. Что пиво, что колу, что воду наливают в эти маленькие стаканчики по 0.2, как то не серьезно даже. И дело ведь то не в том, чтоб нажраться, а чтоб по 500 раз туда сюда не ходить. Ну это так, утрированно , конечно)
Не порадовали нас так же бесплатные мороженное и пицца. Мороженное, это просто фруктовый лед, еще неизвестно из какой воды, а пицца-голимое тесто.
Персонал
в целом очень дружелюбный. Дочка у нас была в центре внимания. По началу очень бесило, потом привыкли и уже не замечали. Ну любят они маленьких белых детишек)
море чистое теплое, заход тоже хороший. Единственный минус -это сильный ветер, но от него нас спасали заслоны.
Если утром и днем еще можно загорать и купаться в море, то вечером вообще скукота смертельная, реально заняться вообще нечем, сходить некуда, только по территории отеля.
p.s. администрация отеля даже не прокоментировала мой отзыв, видать про тараканов сказать совсем нечего. Что еще раз доказывает, что эти случаи не единичные. Ну и какая, простите, четверка??!! 3* это потолок, не обманывайте своих потенциальных гостей
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха и что нашли время поделиться впечатлениями о Гранд Плаза Отеле и Резорте. Простите за задержку с ответом.
Мы приняли во внимание те факты, которые Вы описали в своем коментарии, но хотелось бы прокоментировать некоторые из них.
К сожалению нет связи написаноги и оценок - пишете что не все так плохо, да и жалоб по сути нет, но оценка общая - 3,3. пишете что персонал дружелюбный ноп ри этом ставите оценку 3 за сервис...
На счет - номер далеко - к сожалению все номера не могут располозаться близко, это здание, все номера поближе с видом на море, которы отличаюся по цене от стандартных. Вы могли с легкостью доплатить по 20$ с человека в сутки и заселиться в номер близко к пляжу и видом на море.
Второй момент - скудные завтраки. На завтраке присутствует опредлеленный набор блюд кадый день: яичница, тамея (традиционное длюдо на завтрак в египте), сосиски, пюре, каша овсяная, блины ( с различными джемами, медом и шоколадом), омлет, вареные яйца, тушеная фасоль в томатном соусе, французские тосты, томаты с сыром, выпечка различная, булочки с сыром, фатир (традиционая сладкая египетская лепешка), круасаны, фуль ( трациционное блюдо на завтрак - тушеные бобы и фасоль в собственном соку), фруктовый салат, фрукты, 2 вида йогурта, 2 вида колбасы, 2 вида сыра плюс белый сыр фета, овощи, хлебные издели, тосты. простите, что мы не оправдали ваших ожиданий на завтраке, но из ранного разнообразия можно на наш взгляд что-либо выбрать и колличество представленых блюд намного шире, чем вы описали в своем отзыве.
На счет больших тараканов - да, вы правы, они водятся в Египте - живут как правила в садах и на деревьях, именно поэтому "дяденька садовник обрабатывает кусты термоядерной смесью", только эта смесь - это дым, который неприятно пахнет, но при этом обсалютно безвреден для людей. Нам очень жаль, что данные насеомые оказались у вас в комнате - это нехарактерно. Мы постоянно следим за тем, что бы в номерах не было никакой живности, ни мошек, ни муравьев, ни тараканов...и при этом активно боремся с ними.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, команда Гранд Плаза