Ужасный отель.

Ужасное обслуживание: на рецепшене понимают выборочно ( что хотят, потом косят под дурочка). Официанты практически выгоняют своими навязчивыми действиями из столовой, поют песни рядом с тобой, смотрят, хихикают между собой - развлекаются как могут. (Я не могу представить, чтоб я в Тюмени пришла в кафе, а там официанты себя вели подобным образом, это слишком заметное поведение для обслуживающего персонала, неприемлемое и неуважительное).

Все они когда происходит какое-либо выяснение проблем, начинают резко разговаривать на своем языке, может они там нафиг меж собой нас посылают и дурочками называют.

Фотографии с видами на сайте анекс-тур не соответствуют действительности, на них изображен другой отель. Этот - дальше вглубь.

Ступенек не столько, сколько горок с большим уклоном - можно забыть о многой обуви.

Зоопарк - ну это просто какая-то пародия! Курицы и кролик, наверное кур не отходя от кассы в конце сезона и для еды используют. В грязных клетках, несчастные животные.

Отель и его персонал, по-моему сам не в курсе какой они категории, то HV-1, то 5* на рецешене, никаких документов предоставить не хотят, от разговора уходят.

Столовая, именно столовая, просто ужасно: постоянная вонь, недомытая посуда, ужасная еда, сладости и сладостями назвать нельзя, они все на крахмальной основе, но с разными красителями.

В номере ПЛЕСЕНЬ. В комнате и в душе. Вам нужен такой сосед?

Директор - это просто песня.

Самое ужасное, это СОЛЕНАЯ ВОДА ИЗ-ПОД КРАНА. Ей просто невозможно мыться, чистить зубы.

В итоге мы переехали в другой отель, спустя 2 дня ожидания и 420$, ведь анекс тур не работает по выходным, что для меня просто абсурдно.

Отельный гид, в попытке решить нашу проблему, счел себя резидентом камеди-клаба, спросил: "помылись соленой водой, а потом текилы выпили?"

Директор отеля говорил что соленую воду из-под крана "не надо пить" (кстати, с питьевой водой тоже напряг, в других отелях докладывают воду в мини-бар при уборке, тут надо брать в столовой. Но зачем платить 85 тысяч чтоб тащить 4 литра воды в гору в номер с плесенью и соленой водой???), а что ее пить то, мы же не дикари какие, ей мыться невозможно!

Спрашивали у них, как им моется в соленой воде, а никак, они тут не живут. Очень бы порекомендовала, чтоб ощутить на себе все прелести этого отеля.

Убираются - плохо. поймать горничную и заставить убирать, только такой путь.

Впаривание путевок с первого дня.

Если вам нравится постоянно жаловаться и решать какие-то проблемы, питаться плохо, жить с плесенью, терпеть скотсткое отношение к себе - этот отель для вас.