Вернулась из Sunrise Royal Makadi Resort 5*.

Хочу поблагодарить менеджмент и персонал отеля за хорошо организованный отдых. То что для нас отдых - для них ежедневная кропотливая работа, и с работой своей они справляются.

Размещение и reception:

Прибыли поздно вечером, разместили в течение 15 мин с учетом пожеланий без всяких доплат и чаевых. На reception обращались несколько раз по разным вопросам - каждый раз внимательное отношение, мгновенное реагирование, помогали даже не по своим вопросам (накануне отъезда заклинил замок в чемодане - обратились, в течении 3-х минут подошел специалист - открыл, спросили нет ли других проблем, все ли в порядке).

Служба гостевого сервиса:

спасибо Оле - чуткое, искреннее отношение, сама все время интересовалась, все ли в порядке, все ли работает в номере, не нужно ли еще что-нибудь - по всем вопросам можно было к ней обращаться. И просто интересно поговорить. Маме во время отдыха был День рождения - Оля позаботилась, нам украсили номер воздушными шарами, выложили лепестками поздравление, вечером в ресторане принесли торт и поздравили - было очень приятно.

Территория, пляж, море:

Территория большая, зеленая, ухоженная, есть где фотографироваться. Из минусов - вечером мало освещения, во время полива - запах (но только непосредственно пока поливают).

Пляж - большой, много лежаков (первая линия всегда занята, а так свободные есть всегда), заход в море хороший - песочек. Из минусов - много мух! - с этим надо что-то делать!

Море - супер, рядом (пройти 3 мин) в Fort Arabeski - рыбок по-больше, кораллы покрасивее.

Номер и уборка:

Номер был предоставлен в 31 корпусе (Family, как и бронировали). Двухкомнатный, кондиционеры работали (в одной комнате очень шумел - утром обратились на reception - пришли с пляжа перед обедом - все исправили, до конца отдыха работал тихо). Убирались нормально, лебедей крутили раз в 3 дня (столько же оставляли по 1$). Единственный минус - в середине отдыха в шкафу на полке с бельем обнаружили мелких муравьев - все достали, вытряхнули, протерли мокрой тряпкой, сложили обратно - больше муравьев не было.

Питание:

Написано уже много, питание в целом хорошее, выбор есть всегда и на завтрак, и на обед, и на ужин. Очень понравились пакетированные и бутылочные соки. Напряг маленький ассортимент фруктов, полное отсутствие арбузов, зеленые дыни.

Ходили в Итальянский, Азиатский рестораны -все очень понравилось. В Средиземноморском не понравилось ни обслуживание, ни блюда.

Официанты в ресторанах и в барах стараются, всегда пошутят, быстро запоминают предпочтения - напитки приносили быстро, дискриминации никакой не заметили.

Анимация:

У них настоящая команда, молодцы! Скучать не давали, приличные вечерние шоу, днем понравилась акваэробика. Да и так ребята интересовались отдыхом, спрашивали - нет ли проблем. Спасибо им.

Вообщем отель понравился, рекомендую для семейного отдыха. Может быть, кто привык к респектабельному спокойному размеренному отдыху высокого уровня найдут "отдельные недостатки", но мы не искали недостатки - мы наслаждались отдыхом, морем и солнцем. И персонал отеля нам в этом помогал.