АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2091 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
07.09.14 - 18.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте. Отдыхали в отеле с 07.09.2014 по 18.09.2014г...

Translate

Здравствуйте. Отдыхали в отеле с 07.09.2014 по 18.09.2014г. с мужем и ребенком (4 года). Тур покупали через туроператора Space Travel. Размещение бронировали DBL+CHD и были очень удивлены, когда в номере не обнаружили кровать для ребенка. На ресепшен нам объяснили, что за дополнительную кровать надо доплачивать. Попросили переселить нас в Femily (с доплатой конечно) - отказали, сослались на то, что в отеле ремонт. Представители туроператора стали объяснять нам, что надо заплатить за дополнительное место, что такова мировая практика. Мы очень удивились, с ребенком ездит постоянно и ни в одной стране с нас не брали плату за дополнительное место. В итоге доплатили за кровать (10 долларов в сутки). Туроператором очень не довольна!!! Должны были предупредить. Именно эта ситуация и заставила написать отзыв. Кстати, через день нас вызвали на ресепшен и объявили, что они ошиблись и кровать стоит не 10, а 15 долларов в сутки и нам надо доплатить.... Муж попросил позвать старшего менеджера, который к нам так и не вышел, но доплату с нас требовать перестали :-). Тип питания был - завтраки. Завтраки замечательные. Обедали и ужинали в разных кафешках, но больше всего понравился ресторанчик "Рыбацкий" (хорошие порции, не дорого и очень вкусно). Погода, несмотря на не сезон - чудесная. Дожди по 15 минут в течение дня отдых не портили. Отель - замечательный, персонал - приветливый. Отдых был - сказочный. Напротив отеля открылся массажный салон "The Healing Chamber" (расположен на втором этаже). Была там первым клиентом на открытии. Массаж мне делали в четыре руки. Это самый замечательный салон в который я попала на Шри-Ланке. В салоне очень чистенько и владелец салона и его жена - очень приятные люди. Была у них три раза. Около отеля много тук-туков стоит но больше всего понравилось кататься с Самбо. Приятный, не навязчивый мужчина. Ездили с ним на водопады и недалекие экскурсии. У него своя кафешка напротив отеля (не работала, поскольку кафешек много, а отдыхающих в это время было мала). Природа замечательная и на многое закрываешь глаза. Мы очень хорошо отдохнули.

Added: 03.10.2014 17:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (325) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 091
  • Photos: 0
0 Благодарностей