АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in September 2014
01.09.14 - 02.09.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прибыли в отель в 7 утра, естественно, мест не было - гуляли...

Translate

Прибыли в отель в 7 утра, естественно, мест не было - гуляли до 14. Территория отеля очень маленькая, погулять негде, дорога до моря (7мин.) утомительна под палящим солнцем. Лежаков у моря очень много, но они все в грибке. Песок на пляже очень грязный благодаря отдыхающим, которые кидают мусор где попало(( Заход в море прекрасный, песочек - для детей просто сказка! Еще понравилось, что воду можно брать в пластиковых бутылочках сколько захочешь, очень понравился тан в стаканчиках запечатанных. Еда в ресторане вкусная, разнообразие большое - даже на завтрак.

Ну вот, пожалуй, и все из плюсов((

После бессонной ночи, с ребенком на руках, подремав около ресепшен на диванчике в невыносимой жаре до 14 часов, поняли по столпотворению на ресепшен, что мест нет! Работники на русских не обращают никакого внимания - иностранцев заселяют, а для нас мест нет! Мы стали требовать свои паспорта, нам кинули лотки со ВСЕМИ имеющимися у них паспортами, чтобы мы искали сами. Сказать, что мы понервничали - ничего не сказать, когда мы не нашли свои документы!!! На наши вопросы где наши доки, работники просто пожимали плечами, когда мы потребовали их начальство, нам неопределенно махнули рукой, сказав, что оно там(( Терять нам было уже нечего, поэтому пошли туда...нашли-таки главного менеджера и, о чудо, наши паспорта оказались у него, но по-русски он не говорил и тут мне пригодилось первый раз в жизни мое знание английского. Менеджер сказал, что нас на один день поселят в доме напротив, а уж завтра точно будем жить здесь. Но нас эти переезды не устраивали. Мы требовали, чтобы нас сегодня же поселили в этот или другой отель, но на весь срок нашего пребывания в Турции. После долгих препирательств, у менеджера затряслись руки)) В это время муж звонил в турфирму, они туроператору. В конце-концов появился гид (Фарид, если не ошибаюсь), ему уже позвонили из Москвы и в итоге решился вопрос с переездом нас в другой отель!!!

Отдельное спасибо хочу сказать работнику отеля Насте - она нас поддерживала (с момента как главный менеджер с трясущимися руками куда-то вышел). Больше в этот отель ни ногой, а Насте желаю найти другую работу, т.к. работать в таком адреналине ежедневно врагу не пожелаешь!!!

Added: 03.10.2014 14:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Спасибо большое, Наталия! Слава Богу я оттуда сбежала...правда осталась без зарплаты... Вам тогда повезло что Вы уехали в другой отель. Надеюсь отдых у Вас удался!
очень рады за вас, отдых в том отеле был отличный, правда немного было не удобно входить в море по гальке, но.... все остальное сгладило данное неудобство :)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 571