АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Diogenis Palace (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in September 2014
19.09.14 - 20.09.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

«Гостеприимный» прием....

Translate

В этот отель нас привезли «на время», не по своей воле, т.к. в забронированном нами отеле не оказалось свободных номеров. Сказали, что это 4 звезды, песчаный пляж первая линия, и вообще хороший отель.

На самом деле хуже отношения к гостям (а уж про состояние отеля в целом вообще молчу, т.к. уже написано об этом многое, про разруху столетней давности подпишусь под каждым словом), я не встречала нигде.

Приехали мы (я, муж, дочь) около 14-00. На рецепшн (украшенном флагами Греции и Украины) нас встретила «дама», которую звали Оксана, хохлушка, которая почему-то сразу дала понять, что нас здесь не особо ждали, и церемониться с нами не будут, это было ясно уже сразу по тону разговора.

Нам указали на диван в лобби, т.к. номер нам "еще нужно найти". Через некоторое время предложили «пообедать», после этого пообещали выдать ключи. На обед принесли по тарелке остывшей еды (картошка, макароны, что-то мясное, в общем все в одной тарелке, явно остатки всего, что осталось на кухне). Искренне надеюсь, что не объедки...

После очередной просьбы о выдаче номера, со словами «сейчас вам будет тааакой номер», Оксана проводила нас в полуподвальное помещение, окно которого выходило на пол около бассейна, и находилось в полутемноте. После того, как мы отказались заселиться в этот номер, нам было сказано, что других номеров нет, мол делайте, что хотите, решайте свои проблемы сами. После этого про нас просто забыли.

До 19-00 (5 часов!!!) мы были вынуждены сидеть в холле отеля на чемоданах, беспрерывно выслушивая хамство и пренебрежительные комментарии данной особы, а помощь нам оказала только замечательная девушка Эллада, представитель Бенеонтура, благодаря которой нас перевезли в другой отель, в котором нас все устроило, где не было русскоговорящего персонала, но зато отношение к нам там было гостеприимным и радушным, как и должно было быть.

Я просто в шоке, не думала, что в такой прекрасной стране, да и вообще где-то, с гостями в отелях еще могут так обращаться.

Отель полный кошмар, его персонал-просто нечто, никому сюда ехать не советую, если не жалко настроения, денег и нервов. А все отзывы, которые здесь есть положительные-явно написаны самим отелем.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 02.10.2014 15:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 217 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Катерина, а вам пить меньше надо было бы....Люди которые с вами ехали в автобусе , вы им уже были и там испортили нервы, потом как помните в рец-не не давали слова сказать, всех перебивали..Люди просили вас успокоиться.Дали вам пообедать как нормальным людям, вы и там нагадили после второй бутылки виски , а третью вы уже допивали опять в рецеп-не....и это тоже увидят все!!! и скоро. В Ретимно, куда вас отвезли, работники отеля не были тоже от вас в восторге и ждали вашего "ОТЛЕТА" так что вы меня не удивили тем , что написали))))) Номер мы вам предоставили нормальный, и сказали , если хотите другой этаж, то завтра переселим..., что и сделали бы, но в тот благоприятный день не вы разговаривали с нами, а алкоголь....на жаль...
Нуну.... Оксана, почитайте другие отзывы... Все по вашему алкоголики? Мне ни в этот, ни на другой день не нужен был номер в вашем гадюшнике.. О вас все отзываются в унисон мне. Закройте ваш бомжатник, пока не нарвались. И свои гнусные комментарии, написанные под воздействием того, что правда глаза колет, оставьте при себе. Есть приличные отели, не в пример вашему, например тот же Крини Бич. А "положительные" отзывы о вашей халупе пишете вы лично и ваши прихвостни. Пусть все об этом знают! Вы позорите прекрасную страну. Впрочем, понаехали.... Что скажешь. Кстати, в Ретимно мы не были, вы нас с кем-то путаете.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 16.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 1 556