АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
868 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никогда не писала отзывы, но тут не удержалась. Я...

Translate

Никогда не писала отзывы, но тут не удержалась.

Я рекомендую данный отель. Но прежде всего семьям с детьми. Если у Вас дети -то лучше не придумаешь...

Но обо всем по порядку.

Приехали мы в 4 утра. Трансфер был изумительный. Миниавтобус с заездом всего в два отеля.Ушлый гид по секрету сообщил нам, что в любом из отелей ( за скромную плату) он может договориться о раннем заселении))).Когда приехали в отель-увидели туристов, которые на лавочках ждут заселения.Мы очень хотели спать( тем более с нами ребенок-4 года), поэтому воспользовались "услугой" гида(20$) и буквально через 10 мин. были в номере. Легли спать сразу же , не осматриваясь. В 8 утра я проснулась от того, что подо мной дрожит кровать.Оказывается нам " любезно" дали номер 4138 сразу над рестораном , в котором рано утром начинают работать вентиляторы, вытяжки и проч., что дает не слабую вибрацию. Да и потом вид из окна на крышу ресторана тоже не увеличил моей радости. Запомните все. Никогда не соглашайтесь на номера в левом крыле основного здания(если стоять к центральному входу спиной внутри помещения), особенно с "видом на море".

Все проблемы этого отеля скрашивает его персонал.Когда я обратилась на рецепшен, по поводу номера-милая девушка Кабира успокоила меня и сказала, что непременно решит эту проблему. Она предложила мне 2 варианта: равнозначный номер с нашим в тихой половине, но вечером этого же дня, либо двухкомнатный номер немедленно, но с доплатой. Так как двухкомнатный номер меня более чем устраивал, то после непродолжительного торга( от названной цены почти в два раза) я получила номер 4300 на 3ем этаже в тихом и спокойном месте.

Кстати , номерной фонд в отеле- его самая большая проблема. Все отлично, все работает, НО необходим косметический ремонт. И еще одна неприятная мелочь: из кондиционера в одной из комнат при включении очень воняет канализацией.

На этом с негативом окончено.Все остальное -замечательно.

Миниклуб- спасибо огромное( мальчику Жене особенно).Детская площадка и бассейн-супер!

Питание- много написано, присоединяюсь ко всем положительным отзывам.

Далее о том про что не находила в других отзывах:

Спиртное- по сравнению с другими отелями- на высшем уровне.Не люксовое,но очень хорошего качества. А какие там делают коктейли УУУУ-закачаешься. Особенно молодцы два Бармена- Мехмед старший( очень качественно и красиво) и Мехмед младший( очень качественно и весело).

Wi-Fi есть на всей территории и весьма не плохой.

Взрослая анимация- молодцы. Ненавязчивы, но очень активны.Если вы веселый и неусидчивый человек-есть чем заняться с 10 утра и до поздней ночи. Отдельное спасибо- Катюше.

Очень приятно, то что все поделено на зоны:для курящих, для некурящих( она же для отдыха с детьми), и просто-для взрослых. Это разделение есть на пляже, на бассейнах и в ресторане.

Выбраться из отеля некуда. Мы брали такси и ездили в Анталию. 100$ туда обратно и четыре часа там. Можно было торговаться, но не было особого настроения.

Персонал в отеле-выше всяческих похвал. Все небольшие недостатки они компенсируют с лихвой.

Так что я думаю-отель заслуживает любви своих постоянных клиентов.

Но недостатки все же нужно устранить))))

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.10.2014 13:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

А вы про инфекцию что думаете???
Были там с 13.09. по 23.09. Если говорить о инфекции- то ничего особенно страшного не было. Один раз видела маленького ребенка ( на второй день пребывания) с обсыпанной попой. Правая ягодица красная и вся в волдырях. Не знаю, что это ... НО , возмутило поведение его родителей. (не русских, кстати). Они преспокойно полоскали его в бассейне.
Очереди у врача не видели, хотя каждый день проходили мимо по нескольку раз. Больше больных, в волдырях или блюющих детей и родителей замечено не было.
Мой ребенок заболел, но у него воспалились гланды. Это наше слабое место.Но здесь я сама виновата, позволила ему есть фруктовый лед в день приезда в большом количестве.Кстати. в отеле нет аптеки, но есть услуга по бесплатной доставке лекарств. Но желаю всем, чтоб не пригодилось.)))
А так : бассейны регулярно проверяют-ходит парень и делает заборы воды.
Поэтому я считаю, что при соблюдении элементарных правил гигиены( мойте руки перед едой и не только) все будет нормально. Да, и купайтесь поменьше в бассейнах. Потому отель хоть и старается контролировать ситуацию- за всеми уследить не может. А море оно и есть море. Не покалечит, а еще и подлечит.
И еще . как я вам и писала уже в личке. Я тоже болела. У меня был понос и ломота, вздутие живота.Обращалась к врачу. Мне сделали укол, надавали таблеток. Врач сказал, что это кишечная колика из-за непривычной пищи. Может это и так. Потому что дома я ем только обезжиренное, низкокалорийное. Возможно организм и не справился. Может это и вирус. Не знаю. Но благодаря помощи врача все быстро пришло в норму.
Спасибо. Только сейчас заметила, что мы с Вами общались.
Useful review
Ушлый гид вас обманул, мы тоже рано приехали и нам бесплатно дали временные номера, а на следующее утро мы их поменяли.
да, мы это поняли. но уже не хотелось с этим разбираться.Потому и оставили все так. В конце концов 20 долларов не стоят того, чтобы портить себе отпуск с самого начала. вспоминаем со смехом.
А среди наших знакомых из 12-и семей в 10-и дети младше 4 лет подцепили этот вирус КОКСАКИ!!!!На некоторых без слёз просто нельзя было смотреть!А у вас был этот же вирус,только у взрослых он проявляется к4ак у вас или вообще может не проявиться.Хотя у моей жены и темп-а была 2 дня(37,6) и небольшие высыпания(у неёё просто иммунитет послабее,т.к. она кормящая мама)
А если бухать их турецкое пойло(именно всё в баре турецкого производства,а не импорт),то оно безусловно удачно дезенфицирует этот вирус.
Знаете, судя по многочисленным отзывам по всем отелям, вирусы есть везде в Турции. И один отдельно взятый отель, при всем желании, не может полностью купировать эту ситуацию.
В таком случае выход один: вообще не ездить в Турцию. Какое то время...
А так как сейчас складывается ситуация... Это да. Рулетка: пронесет, не пронесет(((.
17:05 10.10.14
Уважаемая Анна,
благодарим Вас, что отметили работу персонала, так как каждый работник любого департамента старется удовлетворить и порадовать своей работой наших отдыхающих. Нам неверноятно приятно, что наша взрослая и детская анимация тронула Ваши сердца, а Ваши пожелания, будут переданы менеджменту отеля на рассмотрения.
Ждем Вас снова в Papillon Belvil Hotel.

С уважением,
Ольга Веткина
отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (685) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Анна Ульянова
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 03.06.2014
  • Countries, cities: 8 / 12
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 66
  • Readership: 12 437