АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in September 2014
14.09.14 - 25.09.14
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не экономьте на собственном отдыхе))))

Translate

Добрый день всем. Отдых в Турции не первый год, сравнить есть с чем, но отзыв первый.

Встречающая сторона "CIP" выше всяких похвал. Встречают всех женщин букетом цветов. В отеле представитель находится постоянно, помогает решать все вопросы, а в данном отеле их немало.

Общее впечатление об отеле среднее. Территория маленькая, вернее полное отсутствие территориии и соответственно зелени. Соотношение цены и качества .Когда находила недочеты, вспоминала про цену которую заплатила,поэтому все претензии к себе.

Заселение прошло успешно в 14.00 в обшарпанный прокуренный номер по соседству с задним двором ресторана с видом на забор соседнего отеля. На отказ от номера согласились переселить, но завтра в 10. "Завтра", благодаря стараниям встречающей стороны, переселили этажом выше над рестораном. Нормальный номер мог быть в очередное "завтра". Согласились на предложенный. Мебель в номере старая,частично запчастями, двери в ванной ошметками от влажности и сырости, постельное белью и пляжные полотенца застиранные, местами дырявые. Количество полотенец каждый раз менялось, качество оставалось прежним, канализацию делать вызывала дважды. На второй раз сделали. Уборка поверхностная, за чаевые еще и пыль на столе вытерли дважды. Кондиционер индивидуальный, работает отлично.

У мужа во время отдыха был день рождения. Вместе с представителем "CIP" подходили к менеджеру отеля по связям с гостями. Обговорили уборку и украшение номера до обеда(оплатила горничной), стола за ужином, презент от отеля. По факту - обычная поверхностная уборка в номере, отсутствие полотенец, забыли украсить стол, фрукты и вино с поздравительным письмом принесли в 18 вечера. Отдельное "спасибо" менеджерам отеля. Персонал вообще не напрягается, мало кто говорит по-русски и по-английски. Кстати, по сей день запрос на проверку брони висит на ожидании)))))) Это по поводу отношения к гостям.

Что удивило, не все бармены в лобби баре могут сделать коктейль или кофе по меню бара, отвечают по турецки или жестом - "я не понимаю по английски"))))

Дневная анимация ограничена игрой в дартс и волейбол. Аниматоров 3 человека + менеджер. Мальчищки стараются, но из ничего что-либо сделать практически невозможно. Репертуар вечернего мини-диско как во всей Турции, но девочка развлекающая детей еле живая. Были заезжие артисты - бразильские танцы, кенийские акробаты, балет на воде (синхронное плавание),национальные танцы и два чудесно поющих мальчика 2 раза в неделю в холле отеля.

К питанию претензий нет. Хороший ресторан с разнообразными блюдами, всегда есть мясо и рыба, фрукты. Сладкий стол однообразный в основном национальная турецкая выпечка. На завтрак всегда апельсиновый фреш, но кофе был отвратный.

Дважды готовили барбекю и был гала-ужин со множеством блюд из морепродуктов и японской кухни + коктейли.

Пляж хороший, лежаков достаточно, зонтиков тоже. Пляж песок и галька, количество гальки зависит от волн. Если вечером волны большие, то утром будет больше гальки.

В отеле очень много иностранцев - немцы, французы, болгары, румыны. В основном пенсионного возраста.

Из всех плюсов близость моря и пляж.

Для не предвзятых туристов, не избалованных люксами, большой территорией, желающим провести "овощной" отпуск, семьям с детьми дошкольного возраста или желающим сэкономить на отдыхе, вполне подойдет отель. Молодежи будет скучно, активным отдыхающим тоже. Семьям с детьми школьного и подросткового возраста делать там нечего.

Общее впечатление от отеля - хорошая 3*. За близость моря и пляж можно поставить 4*-

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 02.10.2014 10:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
а я б вернулась...была тут дважды.и анимация была. и одни плюсы. кроме месторасположения-пригород есть пригород...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Marina Sidenko
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 179