АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a Family with children in September 2014
15.09.14 - 22.09.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель супер, команда аниматоров the best!

Translate

Отдыхали в отеле с 15.09. по 22.09.2014, всего нас было пять человек. двое из которых дети по 12 лет. Начну с самого начала, заселили нас очень быстро, не более 20 минут (на ресепшене очень хорошо говорят по-русски), номера чистые, комфортабельные, хороший евроремонт, все работает, вид на Средиземное море и аквапарк принадлежащий отелю. Готовят вкусно и много. особенно это почувствовалось в Турецкую ночь, чего только не было приготовлено, все очень красиво оформлено. Повара трудятся на славу,кормят просто на убой, куда не пойди везде какие-нибудь закуски, пирожные, напитки. морожено, в общем, голодным остаться не возможно. Очень радовал круглосуточный бар с алкоголем и закусками, туда было хорошо заглянуть после окончания ежедневных ночных дискотек (до 2 часов ночи), и после танцев продолжить отдыхать и общаться с людьми.

Отдельное спасибо за прекрасно проведенный отдых хочу сказать команде аниматоров (Коля, Миша, Авто, Уфа, Катя и остальные (что-то случился провал в памяти с именами), они большие молодцы, выкладывались на все 100%, даже не смотря на то, что возвращались вместе с нами с выездных дискотек ближе к четырем утра, утром уже бодрые и полные сил веселили народ у бассейна. Все очень позитивные ребята, которые любят и ценят свою работу.

Также в гостиницы работает замечательный менеджер по работе с персоналом Анастасия, очень отзывчивый и милый человек. К ней можно обратиться по любому вопросу и она обязательно поможет его решить. Также она занимается бронирование ресторанов, находящихся на территории отеля, в один из которых мы ходили на моё День Рождение. В День Рождения в номер мне принесли бутылку вина, фрукты и поздравительное письмо от отеля, а уже в Средиземноморском ресторане нас посадили отдельно от всех, организовали шампанское и обслуживание по высшему классу, большое спасибо парню, который нас обслуживал его зовут Fatih, очень милый молодой человек.

В отеле мне понравилось все, за исключением нескольких моментов. далековато расположен от аэропорта (но с этим ничего не поделаешь) и отсутствие кондиционирование во всех помещениях кроме номеров. Мы были осенью. поэтому от жары не очень пострадали, а вот летом там придется не легко. Пляж расположен на второй линии, но это даже хорошо, хоть немного можно растрясти набранные килограммы, а для тех кому лень ходить ездит паровозик.

В Zen я провела чудесно время, познакомилась с хорошими людьми, получила уйму позитивных впечатлений и хорошего настроения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 01.10.2014 21:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:15 06.10.14
Уважаемая Катерина, спасибо Вам огромное за добрый и позитивный отзыв, спасибо за теплые слова в адрес сотрудников отеля. Мы искренне рады, что наш отель произвел на Вас именно такое впечатление и надеемся, что позитивный эмоций хватит на длительное время. Желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Скажите пожалуйста, я правильно поняла что был в отеле аниматор Авто, знаем его по другому отелю!!!!! он просто класс!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катерина
Russia
Novrossijsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 329