АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1044 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2014
15.09.14 - 25.09.14
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честно обо всем

Translate

Посетили данный отель в сентябре с 15 по 25 число. Хочется обозначить как приятные плюсы так и отталкивающие минусы.

Начнем с плохого. Перед поездкой специально перестраховались и взяли Hotel sea view, т.е.центральное здание вид на море, т.к. в отеле не в первые и в курсе о ужасных бунгало с тараканами и древней мебелью. Думали тем самым избежим проблем с расселением, но не тут то было. Прилетели ночью,где-то в пол 2, поэтому расселили сразу,но! Дали номер в самом аппендиксе, моря был виден маленький уголок, в остальном сад (замечу что вид на сад стоил на 20 тыс.дешевле). Был значительный скол на стекле балконной перегородки, молчу уже об остальных мелких дефектах обстановки номера. В общем нас не устроил номер абсолютно. Сразу пошли на ресепшен требовать нормальный номер с видом на море, на что в ответ получили, что до утра никто даже не подумает нас куда-то переселять. Ругались долго,но ничего не добившись, решили дождаться утра. Утром в 9:30,как и было условлено,пришли на ресепшен. Лысый мужик,по-видимому менеджер, наглым образом,никуда не посмотрев,сказал нам что номеров нет, мол идите куда хотите. Попытались объяснить что номер не соответствует нами заявленному,в итоге все переросло опять в ругань. Пошли к представителю "пегас" Алене(ей отдельная благодарность), она снова подошла к этому "менеджеру" и каким-то образом нашлись номера, но лишь на следующий день с 11 часов.В общем сутки отдыха мы потеряли. На следующий день нас переселили в номер более пригодный. Там и остались.

Убирались у нас не особо. Хотя полотенца и белье менялись исправно. Но мусор оставшийся на тумбочках\столах не убирался.

Еда достаточно разнообразна,найдется по вкусу каждому.Столов в 19:00 свободных не было,ходили к 20:00 и все отлично.

Море прекрасное,теплое,иногда намывало грязи,но не критично. Лежаков в первой половине дня не хватало, очень много любителей оставить полотенца и упереться. Бесило дико,что называется "сам не загораю и другим не дам". Ребята которые работают в барах на коктейлях очень веселые и справляются со своей работой на все 200. Анимация в том году была повеселее, было больше интересных веселых ребят,но и в этом году были такие как Леван, которые сглаживали эти недостатки.

В общем минусы есть,но все поправимо, если взяться за отель и довести все до ума будет просто замечательно. а пока отношение на ресепшен,номера, требуют реформ.

Added: 01.10.2014 20:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 400 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 381) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алёна
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 044