АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in September 2014
14.09.14 - 25.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этот отель больше не вернемся

Translate

Отдыхали в Сантане с 14.09 по 25.09. Как и все поверили хорошим отзывам, о чем потом пожалели. Отель тянет на хорошую 3*. В прошлом году отдыхали в Турции, поэтому сравнить есть с чем.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Заселили чуть раньше в 12-00, после того как спросили есть ли свободные номера. Нам предложили заплатить по 10$ за сутки за вид на море, но мы отказались. После этого заселили в номер на 2 этаже рядом с комнатой уборщиц. Номер был ооочень скромный, обшарпанная мебель, старенький телевизор, плесень в ванной из-за того, что там нет вентиляции. Периодически пахло канализацией. Для того чтобы включить свет карточку нужно было вставлять по много раз. В один из дней (после дезинфекции) видели таракана!

СЕРВИС. В ресторане официанты доброжелательные, стараются быстро убрать грязную посуду со столов. Из положительного – все. Теперь о грустном. Самые негативные эмоции вызвали уборщицы. То, что они очень ленивые признавали даже сотрудники отеля. Полотенца часто не меняли, а поднимали с пола и складывали как новые. Если и меняли, то на грязные с пятнами и старые. Новое постельное белье тоже было не совсем чистым. Однажды в наш номер без стука вошла уборщица с ведром грязной воды, прошла в туалет, вылила и ушла как ни в чем не бывало. Видимо она не раз пользовалась нашим номером как своей комнатой. Ее даже не смутило то, что я выскочила из душа, едва успев прикрыться полотенцем. Так же однажды обнаружили сломанную ручку у расчески (страшно подумать, что она ей пользовалась).

ПИТАНИЕ. Чистые тарелки часто приходилось искать среди вымытых. Посуду моют очень плохо. Еда была разнообразная. На завтрак можно выбрать сырая яичница или вареные яйца, тосты (но каждый день их невозможно есть), йогурты (для нас оказались кисловатые), сыр и колбаса, которые невозможно есть. Арбузы и дыни, оставшиеся с вечера, но не испорченные. Два раза пекли оладьи, но пекли – громко сказано, т.к . внутри они всегда были сырые. На обед приходили с пониманием того, что будем есть рис с курицей и овощи. Были тушеные овощи и суп, но мы их не ели. Были еще испорченные салаты с сильным кислым запахом. Ужин был не плохой, всегда можно было что-то выбрать (давали курицу, индейку, баранину, рыбу), но иногда это все было недожаренным, сырым и не вкусным. На пляже можно было тоже поесть, иногда лучше, чем в ресторане. В целом, мы не были голодными, но редко получали удовольствие от съеденного.

МОРЕ И ПЛЯЖ. Пляж грязный от многочисленных окурков, которые никто не убирал. Лежаков хватало всем. Море нам очень понравилось, хотя ни дня не было спокойным. Но на пляж часто приходили местные турки, что было не очень приятно.

АНИМАЦИЯ. Особо написать нечего, т.к. днем были на море, но видели, что около бассейна проводились какие-то мероприятия. Вечером несколько раз ходили на шоу. Нам не понравилось. Шутки примитивные и пошловатые. «Вытягивали» представление позитивные участники из числа отдыхающих.

В целом нельзя сказать, что отдых испорчен, но отель явно не заслуживает такого высокого рейтинга. Многие положительные отзывы кажутся заказными.

Ездили на несколько экскурсий, если интересно – спрашивайте, ответим подробно.

Added: 30.09.2014 21:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ольга, полностью Вас поддерживаю, правда, у меня более негативные эмоции к этому отелю. И ехать туда никому не советую, испортите себе отдых...
На пляж,действительно,приходили местные жители. Детвора прыгали с пирса. Как потом нам объяснили,слева и спава от отеля стоят жилые дома.Если стоять лицом к отелю,то справа совсем вплотную (метра 3) стоит жилой дом.У нас номер был с боковым видом на море и на этот дом.При желании было видно как там на кухне семья ужинает. И вот та часть пляжа,где шатёр с "бананом" и парашютом - это для местных,но они не очень-то этого придерживаются,хотя работники отеля с пирса прогоняли детвору.
Людмила, там приходили не только дети, но и взрослые мужчины, которые по вечерам были везде, куда ни плыви. Мы уже выбирали место подальше от пирса, но они все равно приплывали и купались рядом, окружая со всех сторон. Было не приятно. Это пляж отеля и купаться должны только гости отеля.
Валерий, спасибо за поддержку!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 601