АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасно, но замечание персоналу!

Translate

Отдыхали с 19.09-28.09 2014 г. втроем( ребенку 4,5 года)

Выбирали отель целенаправленно , так как наслышаны о хорошей репутации этой сети отелей, так же рекомендовали друзья для отдыха с ребенком.

Летели Авиакомпанией "ЮТэйр", в Анталию долетели отлично,обратно было просто невозможно-не предусмотренно для детей условий, а малышей было очень много. Но самое главное перенесли рейс с 10:45 на 19:50 и не предупредили об этом на reception, поэтому здесь большой минус Персоналу с reception! Когда мы до часу собирали вещи в номере чтобы из отеля выехать в 6:15 утра, пришли,прождали 40 мин,а потом нам сказали-"У меня здесь написано(в компьютере) ,что Вас предупреждали,что вылет перенесли", мы были просто шокированы, так как подходили вечером около 22:00 уточнить инфо о вылете и там все было без изменений... Далее мы нашли того человека с reception ,который был вечером и спросили как так получилось,он ответил ,что ему ночью в 12.ч позвонили и сказали об изменении времени вылета, а он "побоялся" нас разбудить и не сообщил...В общем его вина.

Но это только один единственный минус, все остальное Было просто ВЕЛИКОЛЕПНО!

Встретили и заселили очень быстро, номер супер- 2 комнаты ,Плазамы во всех комнатах. Правда общей двери в Ванную с туалетом нет, такой дизайн)) Кондиционер, фен, мини-бар бесплатный, тв (русские каналы). Все есть! Чистили хорошо,но редко клали кондиционер с палочками ,лишь когда чаевых оставишь или подойдешь на reception).

Сам отель просто великолепный, новый, дизайнерский, оригинальный, комфортный, очень уютный

Бесплатные услуги: фитнес центр, хамам, сауна, пляжный волейбол, настольный и большой теннис, сейф,мини-бар,шезлонги, полотенца,мини-клуб,луна-парк.

Детская анимация замечательная, детям очень нравятся занятия, инструктора находят подходы ко всем, можно отводить туда хоть с утра до вечера .

Взрослая анимация так же очень веселая у бассейна днем и вечером в виде шоу разных коллективов , нам очень понравилось!Фитнес акваэробика,степ,пилатес!

Напитки (шампанское, вино,чай,вода,кофе) ,еда повсюду в неограниченном количестве, вкусные доннары ,рыбные и мясные столы на любой вкус и все оочень вкусно!за едой нет очередей, ресторан очень большой, и в целом все как т о продуманно-нет толп где либо, все в таком большом количестве,что можно спокойно заниматься и пользоваться,кушать или выпивать))

Экскурсии естественно лучше выйти из отеля , пойти вправо 100 м и купить у ТАРКАНА, очень обаятельный человек и подскажет без обмана куда лучше съездить -ориентируясь по погоде, людям , интересам.)

Мы ездили с ребенком на пиратской яхте. Если бы ребенка не укачало и он не уснул,ему бы наверное было интересно, но а нам ничего особенного, было интересно погулять по Аланьи когда останавливались на 2 ч, а остальное просто не о чем. Плавали на этой красивой яхте,наблюдали за пиратами,которые вели себя как полагается им)) напитки алкогольные платные. Обедом накормили. Детская анимация и пенная вечеринка. Впечатления остались от природы,видов в море и г. Алания. Не могу посоветовать эту экскурсию если ребенок не заинтересован.

Очень большой + - рынок "Гранд Базар ",который в 15 мин.от отеля, для шопоголиков рай)) Купить можно все: Gucci , "Chanel", louis vuitton и другое...естественно красивые подделки). СMARK RONSON - UPTOWN FUNK LYRICS - DirectlyricsMARK RONSON - UPTOWN FUNK LYRICS - Directlyricsладости,чаи и кофе!кстати почти в каждом приличном отделе могут угостить турецким кофе и чаем!очень тепло и гостеприимно)) есть аптека,детские товары и все все!

По поводу здоровья-там муж словил бактериальную инфекцию,так определил их врач,которому пришлось заплатить за прием. Лекарства за свой счет купили . Так ч то если чувствуется слабость, кашель, насморк- сразу обращаться ,он выпишет лекарства! и станет легче. Конечно не понравилось, что пока не заплатили,не хотели оказать мед.услуги,хотя бы могли предупредить с чем можно столкнуться и как предотвратить.

Бассейны без подогрева, с обычной не морской водой. на море очень ответственный спасатель, если видит ребенка одного или родители далеко его в море купают,то сразу свистит в свисток и просит быть осторожными. Отдохнуть,позагарать,поплавать мы успели вдоволь! вода очень теплая, люди просто не могли из нее выйти)) А в последний день такие волны пришли,что пирс разобрали во избежания поломки волной и естественно не допускали в воду. Далее все наладилось.

Вечером для детей Луна парк работ с 19:30 до 21:30, детишки трепещали от удовольствия !

Персонал очень доброжелателен ко взрослым и детям, аккуратен.

в сентябре в отеле проживало большинство немцев,около 220 ,русские на втором месте около 80, про других рассказывать не хочется))

В целом все очень понравилось,уезжать не хотелось! Спасибо Ютэйру за еще один день в отеле!))

All media files - 43 Photos from hoteliers - 43 Videos - 0
  • View all
Added: 30.09.2014 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Конечно, конечно! Кроме немцев, особенно РУССКИХ других наций в этом отеле быть не может!!!!
Не обижайтесь... Просто женщина запомнила кого было больше всего, да и перечислять всех вроде и ни к чему, ведь соотношение меняется практически каждый день. Привет Алма-Ате!!!
Елена,спасибо за понимание)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Мария
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.01.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 5 169
  • Photos: 56
0 Благодарности