АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1070 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2014
06.09.14 - 17.09.14
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для спокойного отдыха

Translate

Общее впечатление от отеля осталось положительное. Хотя для себя сделали вывод, что возвращаться сюда наверное не будем. Попробую по порядку.

Номера. Нам достался 5 корпус, этаж 2, номер с видом на рынок, при довольно плохой звукоизоляции номеров, это возможно самая тихая сторона. Номер чистый и без претензий. Минибар пополнялся регулярно за исключением одного дня. Интернет был постоянно (для нас это было важно, поскольку супругу приходилось работать), сигнал устойчивый.

Имеющиеся в номере розетки часто отключались. Утомившись постоянно вызывать электрика, мы открутили доску закрывающую приборный щит и сами включали вылетающий непонятно от чего автомат.

Питание. Про еду уже писалось много, повторяться смысла нет, голодными не останетесь. Но минус 2, т.к. рыбу они готовить просто не умеют (рыбы хотелось мне), ровно как и готовить пасту (в этом уверил меня супруг, сама макароны не ем) или у них поменялся повар.

Персонал. Нас просто восхитила работа Guest Relations Manager Лилии, она с таким внимание и терпением относится к обращениям гостей отеля, и настолько быстро решает возникшие проблемы, что хочется ещё раз поблагодарить её за высокий профессионализм. Очень внимательные русскоговорящие сотрудники на рецепшен. К барменам и официантам тоже претензий нет: всё делается; подаётся и убирается довольно быстро. Единственное - остался неприятный осадок от посещения Бистро, куда мы зашли поесть, и где обслуживающий персонал начал нам доказывать, что еды у них нет, только напитки, в конце концов нам выдали меню и выполнили заказ, но... за них минус 1 сервису.

Территория отеля довольно компактная. Корпуса, перед ними бассейны, далее примерно метров 200-250 зелёной лужайки с лежаками и качелями, и сразу пляж. Пляж песчаный с собственным пирсом. Не стали рисковать начитавшись про камни и ходили купаться на пляж соседнего отеля, который начинается сразу за палаткой предлагающей водные развлечения.

Что понравилось. Понравился Гала вечер, всё красиво обставлено, неплохой фейерверк. Очень понравилась живая музыка в Лобби Баре, пианист прекрасно импровизирует. Понравились блохастики - это я так лебедей обозвала, Лилия, попросите администрацию купить им противоблошиные ошейники. жалко же птичек, совсем им покоя нет. Понравился ночной пирс. Понравилось, что за отелем хорошо следят, везде чистота и порядок.

Отель действительно для очень размеренного спокойного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.09.2014 01:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 412 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (993) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Aleksa
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.01.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 2 872