АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1089 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с29августа по 12сентября, с мужем...

Translate

Отдыхали в этом отеле с29августа по 12сентября, с мужем ребенком 6 лет и подружкой с взрослой дочкой. Приехали ночью, нам сразу дали номера. Нам на четвертом этаже , девчонкам на пятом. У нас номер с частичным видом на море, а у девчонок на стройку. Самое страшное для меня – это грязь. У нас номер не убрали после гостей и даже не сменили постельное белье. Полотенец было всего три. Я мужа отправила на рецепшен, что бы нам прислали горничного. А сома в это время сняла постельное белье с чужими волосами и песком. Постель нам принесли, а стелила я сома. Полностью вымыла сома раковину, грязный туалет, все в комнате тумбочки. Номер большой, но неопрятный из за плохой уборке. До телефона дотронуца не возможно. Два уборщика вообще не поняли, что происходит. Проснувшись утром, я увидела с балкона эту красоту и вроде жизнь наладилась. Но днем у девчонок затопили номер. И мы все решили переселиться в СВИНКС. В СВИНКСЕ номера гораздо лучше и чище, уборщик я не помню как его зовут, просто чудо. Очень старался, делал красивые фигурки. Мы удовольствием оставляли ему чаевые. Вид потрясающий, что с общего балкона, что с номера. Еды очень много, на обед мороженное. На море шезлонги промятые, старые, рваные. Матрасов не найти. В ресторане столы грязные, посуда оставляет желать лучшего. Бассейны чистят очень плохо и по очереди. Мы с девчонками очень мучились кишками. Выпили все таблетки кишечные. Еще не понравился на пляже в сфинксе бармен, работать чуть не с 11 начинал воды простой на вес золота, мы воду из номера на пляж брали. Вечно грубый и не довольный. Такой же бармен хам и на бассейне. А вот в лобио мой муж ему и чаевые и шоколадки, вроде оттаял и стал любезным.

p.s Я в отеле не разочаровалось. Отель уютный. Все находится рядом. Море сказка. Вход в море на любой вкус. Хотелось бы дать совет!!!!! Что бы гости возвращались. Вам нужно лучше подготовить обслуживающий персонал!!!!!! И научите поваров готовить: вкусные блины, а не эту подошву, которая полу резиновая и не прожаренная. Готовить картофель ( он почти всегда был сыроват). А в первом крупно нарезаны овощи. Очень слабые завтраки. Можно сказать его нет. Кроме помидоров огурцов фасоли и яичницы есть на завтрак нечего. Подумать только, это 14 дней. А еще для отъезжающих сделайте в Кинг туте условия на крыше. Повести шторки в душе, выдавайте полотенце. Поставьте шезлонги. И отремонтируйте джакузи, если вы вносите в перечень отеля.

Вообще в отеле видно, что некоторые из персонала, кто любит сваю работу, очень стараются.

Большой привет менеджеру Элине. А кто поедет в отель, зайдите в магазинчик в Сфинксе с попугайчиками. Там работает замечательный продавец Мустафа. У него такие классные масла и духи, сделает вам бесплатно маску, угостит чаем. Передайте пожалуйста привет От Максима Нади и Илюше, а еще Риты и Лизы.

Пока своим друзьям отель рекомендовать не будем, но

Если отель исправит свои небольшие недостатки, будем рады еще приехать к Вам и да же с друзьями.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 30.09.2014 00:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 959 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:41 01.10.14
Уважаемая Надежда,
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень необходимо знать мнение наших туристов для улучшения качества сервиса. Хочу сообщить Вам, что в отеле заменены все лежаки. Так же, отделом качества каждый день проверяются все рестораны. Мы обязательно учтем Ваши замечания. С персоналом, проведен инструктаж по исполнению служебных обязанностей. Мы надеемся, что в следующий раз когда Вы посетите наш отель, Вы останетесь довольны отдыхом.
С самыми теплыми пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда Науменкова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 22.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 089