АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2014
17.09.14 - 27.09.14
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все отлично! Есть маленькие замечания.

Translate

Ну для начала, всем читателям Здравствуйте!

Этот отдых на море мой первый!!! Я ездила с любимым человеком и подругой на 10 дней, жили в номере 6113. Нас было трое, но планировалось 4ро. Выбрали отель по рекомендации тур-оператора, ну и отзывы на ТопХотелс понравились. Как Вы понимаете, 1й отпуск за границей, на море, мало чем можно испортить. Ну и естественно нет с чем сравнивать. Нам все очень понравилось. Так как мы ехали, и сами себя развлекали и не сидели сиднем в отеле. У нас был активный отдых, думаю по этому нас особо ничего и не напрягло.

Ну теперь немного о ЗАСЕЛЕНИИ:

Мы прилетели ранним рейсов в Анталью, и в часов 11 утра были уже в отеле. На ресепшене нас поприветствовали и выдали браслеты. Сказли что "номер не готов". Погода была замечательная, переоделись мы еще в аэропорту в легкую одежду и что бы не ждать в главном корпусе пошли знакомится с территорией отеля. Заселение должно было быть как нам сказали только в 14 часов. Походив 1 час от силы, мы вернулись и вложив 20$ в паспорт спросили не готов ли наш номер. Не прошло и 1 минуты, нас сразу заселили. (Ну это особенность Турции, хочешь быстро и качественно - ЧАЕВЫЕ...))

НОМЕР:

Номер у нас был семейный, 2 комнаты, отделенные дверью, 2 двухспальные кровати, ванная комната с душевой, и балкон. Жили мы в 6ом корпусе. Комната маленькая, но это не очень важно я считаю. Единственный минус, это сырость, т.к. душевая течет, и по полу всей ванны разливается вода, которая не очень быстро сохнет. Стены были крашенные, типо как штукатурка, ну в общем лучше не спотыкаться в номере а то кожу о стены можно содрать, местами эта "штукатурка" отваливалась(( не очень приятно, но мы как то не обращали на это внимание.

Уборка в номере была нормальная, мы оставляли по 1-2 доллара, и все всегда было чисто и аккуратно застелено. За 10 дней нам 1 раз поменяли белье, я думаю этого достаточно.

Анимация и Аниматоры:

Что могу сказать, ничего((( К большому сожалению, из мероприятий отеля мы посетили только Турецкую ночь. Ее проводят каждую пятницу. Было все очень красиво, красочно и интересно! Красивые турецкие танцы, салют и дискотека. Днем аниматоры устраивали у бассейнов различные развлекательные программы, я не участвовала, но видела. Люди веселились. Думаю ребята молодцы. Все остальные дни, мы ездили свои ходом в Аланью и развлекали себя сами.

ПИТАНИЕ:

Хочу сказать поварам и обслуживающему персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Еда замечательная, очень большое разнообразие зелени и салатов. Фрукты, овощи. В Турции очень дорогое мясо, его было мало, в основном курица. Курицу готовили поразомну, по этому за 10 дней не надоело. Колбаса в Турции отвратительная.... Очень большой выбор гарниров и сладостей. Всего не попробуешь)) если желудок не бездонный...

В общем молодцы в плане еды!!!!

Людей большое количество в главном ресторане, персонал очень быстро работает!! Это большой плюс, убирают и вытирают столы, поэтому можно быстро найти свободное место.

Территория отеля:

Довольно большая и красивая, много подсветки, зелени тоже очень много. Повторюсь, т.к. мы постоянно были в разъездах то мы особо на территории и не прибывали. Всего уделили 2 вечера, по приезду и 1 день для фото). Пляж не очень большой, лежаков катастрофически не хватает. За 10 дней нам удалось только 1 раз занять 2 места, и то в этот день были очень большие волны и мутная вода, думаю именно по этому нам попалось место. Все остальное время приходилось лежать на песке. Но я не думаю что это плохо.

Не обошлось и без огорчений. В отеле есть рыбный ресторан, каждый кто приехал в отель, может воспользоваться 1 бесплатным ужином с этом ресторане. Когда мы пришли записываться, запись идет с 10 до 12, Ирина девушка нас записала и сказала что бы мы приходили в 19-00 ужинать. Когда мы пришли, нас в списке не было. И не только нас. В решении проблемы нам ни кто не помог. В ресторане просто сказали Вас нет в списке и ничего мы сделать не можем. Когда пришли на ресепшн куда нас направили, нас казали что завтра утром, мол решайте вопросы с Ириной. На этот ужин был не очень важен. Обидно за молодого человека, у которого было день рождение, и он пригласил друзей которые на следующий день улетали. Его так сказать тоже вежливо отправили гулять......Вот это огромный минус, т.к. сложилось впечатление, что командной работы НЕТ у персонала. Каждый тупо делает все по бумажке и ни кто не несет ответственности. И осталось впечатление, что у них там, как сказать, правая нога не знает куда идет левая. Говорят одно....получается другое((

Еще один момент, один вечер у нас не было света, во всем стояке корпуса. Починили только не следующий день. Хотя электрик приходил с вечера, но ничего не сделал и ушел.

Общие впечатления от отдыха замечательные! Море, солнце , горы. Прекрасная погода и приветливые люди. Маленький совет, проверяйте сдачу в магазинах, тщательно и настойчиво торгуйтесь!

Всем удачного и приятного отдыха!!!!!

All media files - 45 Photos from hoteliers - 45 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 29.09.2014 23:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:50 11.10.14
Здравствуйте уважаемая, Мария,
нам приятно слышать, что Вы выбрали наш отель для своей первой поездки в Турцию.
Спасибо, что оставили свой отзыв.
Все Ваши замечания по поводу номеров обязательно примем во внимание.
Этой зимой планируем ремонт и все недочеты обязательно исправим.
Зарезервировать стол в рестораны Ala carte всегда можно было "на завтра".
Ваша запись была, но увы Вы просто попутали дни.
Это свойственно туристам потому что на отдыхе забываешь обо всем - днях недели, дате...
Oтключения электричества связаны с тем, что во всей Алании и в поселке Конаклы проложены старые линии электропередач, но это никак не отражается на работе отеля, поскольку если даже и происходит отключение света, то через три секунды в отеле начинает работать главный генератор.
И все же мы рады, что впечатления от отдыха у Вас остались замечательные.
Надеемся, что Вам захочется еще не раз посетить Турцию.
Всех благ Вам!
С уважением, администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Косьмина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 0
  • Readership: 313