Начну свой рассказ с того, что я не самый притязательный турист и даю себе отчет, что еду в послевоенную страну, но основным критерием выбора для меня являются море и климат. В Египет я поехала в 4-ый раз (2009, 2010, 2011 и 2014гг) и снова в Gafy.

Море и климат как всегда на высоте, но отель.....все хуже и хуже....

Да, достроили амфитеатр и сделали детскую площадку на месте кортов, но то, что твориться в столовой (рестораном это назвать нельзя) просто безобразие....на завтрак стабильно подавали оставшиеся с ужина уже подкисшие помидоры, постоянные очереди у лотков....неужели нельзя подавать в нескольких и не раздавать мясное порционно в руки? Я спокойно отношусь к еде и всегда что-нибудь выберу съедобное для себя, но общая атмосфера....а плохо вымытые тарелки и кружки? нехватка столовых приборов? два пластиковых стаканчика простой воды в одни руки? постоянно заканчивающийся кипяток?

И номерной фонд тоже нуждается в ремонте.

У менеджмента отеля есть на все заготовленная отговорка: "зато у нас большой, хороший пляж и заход с песка в море". Но, согласитесь, это вам "повезло" географически и не является заслугой работников отеля.

Отель хиреет, не прислушивается к мнению туристов - это говорит о плохой работе его службы маркетинга или это общая политика отеля?

Получается, что не вы для туристов, а туристы для вас....очень печально наблюдать подобную деградацию.

Не думаю, что вернусь сюда вновь.

Да, и Wi-Fi должен быть, как и везде, бесплатным. Это давно уже норма. Но, наверное, опять политика отеля? Море и пляж все сгладят?

Ольга, Москва.