АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
988 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Sensimar Premier Le Reve (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a couple in September 2014
31.08.14 - 12.09.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обязательно вернемся!

Translate

Были в 4-х странах и разных отелях. Решили посетить Египет. Сразу скажу, отель оставил неизгладимые, позитивные впечатления.

Приехали в отель часов в 10 вечера. Встретили приветливо, угостили коктейлями. Документы оформили за 10 минут. Номер предоставили на 2-м этаже рядом с ресепшн. Номер отличный, просторный. Две полуторные кровати с очень удобными матрасами, прекрасно высыпались. ЖК телевизор (помоему было 4 российских канала),трельяж с зеркалом, холодильник, тумбочки, кресло, кондиционер (все исправно работало). Гардеробная с сейфом ( много плечиков для одежды, что очень удобно). Большая туалетная комната- ванная, душевая кабина,унитаз, биде, фен, весы ,халаты, тапочки (всякие пузыречки с шампунем, гелем, мылом и прочее, я просто не пользуюсь, всегда привожу свои) вобщем , все что необходимо для комфортного проживания. Вечером не разглядели, но утром увидели с балкона прекрасный вид, прямо на бассейны и дальше море. Шикарно!

Номер убирали каждый день качественно, пылесосили и меняли постель. Оставляли чаевые (1 $ или 10 ег.фунтов). В предыдущих отзывах читала, что не вовремя приносили банные полотенца и постоянно отключали свет . У нас ежедневно чистые полотенца были на месте . Свет не отключали, только один раз ночью ( и то повесили объявление), я думаю с 1 до 3 ночи он и не нужен.

Территория отеля небольшая, но все очень удобно, красиво и компактно. Анимации почти нет, но она нам и не нужна была. Несколько бассейнов (один с морской водой). Лежаков много, всегда всем хватало и у бассейнов и у моря. Красивые и удобные диванчики, кресла, лежаки на любой вкус, в тени и на солнце. Мы облюбовали место у моря. В бассейнах тоже купались, но в основном в море . Купили две маски в Хургаде и любовались подводным миром.

А Красное море действительно изумительное! Когда были в Тайланде, думали что Андаманское море самое красивое, но глубоко ошибались. Очень красивый коралловый риф, с множеством красивых рыбок ( плавали где то раз 6 в день , минут по 30). Вход в море удобный . Можно с пантона, а левее по песочку.

Про питание даже не знаю что и писать. Меню ооочень разнообразное. Все свежее и вкусное. Очень хотелось попробовать все, но уверяю - это нереально. Очень вкусно готовят мясо (говядина, телятина, индейка, курица, утка с яблоками и в медовом соусе, перепела фаршированные, струганина -всего и не перечислишь). Гарниры на любой вкус, салаты, овощи, суши, много фруктов. А выпечка просто супер! Поварам респект! Плюнула на диету. Не набрала лишний вес, наверное благодаря только частым заплывам в море. Можно записаться в рестораны аля-карт (помоему их 4-е), мы не ходили, хватало главного ресторана. Кстати, там дресс код. На ужин все красиво одеваются ( мужчин в шортах и майке просят переодеться) Я считаю что это здорово. Хотя, на завтрак и обед тоже не наблюдала, кого то в мокрых купальниках (как это было в Турции).

Хочу отдельно сказать про обслуживающий персонал. Все вежливые и культурные, неплохо говорят по русски. Если возникнут вопросы, ребята на ресепшн все объяснят, все расскажут, просто молодцы! Перед отъездом читала в отзывах, что любые вопросы решает администратор Ольга, но во время нашего отдыха она была в отпуске. В ресторане классные ребята, быстро обслуживают, всегда с улыбкой, шутники и приколисты. Позитивный заряд получаешь на весь день.

В некоторых отзывах читала о дискриминации русских. Честно - не заметила!. Одинаково ровно относятся ко всем (иностранцев было больше). И у бассейна и на пляже ребята бегают целый день ( я бы с ума сошла!), разносят напитки, салфетки, очки протирают, предлагают помочь расстелить полотенца на лежак. Всем желают хорошего дня, с мужем здоровались за руку. Мальчик работающий на пляже, даже обижался, когда мы сами ходили в бар за коктейлями. Говорил; Заказывайте , я вам сам принесу. Ему тоже иногда давали чаевые. Я убеждена , как ты сам будешь себя вести , такое же отношение будет и к тебе.

Вечером брали на прокат электромобильчик и катались по побережью Сахл Хашиша. Очень красивые фонтаны. В этом районе совершенно безопасно, весь район охраняется. Два раза в день в Хургаду ходит бесплатный автобус. Один раз ездили на рынок, там все намного дешевле чем в Сахл Хашише (нужно торговаться). Обратно на такси 40 егип.фунтов (курс 1$- 7 ег.фунтов) тоже торгуйтесь - просили 100.

Брали две экскурсии Луксор и водная прогулка. Луксор- тяжеловатая и очень насыщенная экскурсия, только в дороге 8 часов, устали ужасно( выехали в 5 утра, приехали в 12 ночи). Очень жарко! Даже наш гид сказал, что нам повезло - только 51 градус. Но потом мы поняли, что не зря съездили. Наш гид оказался археологом по профессии. Бассима- так его зовут, очень интересно рассказывал, много чего нового узнали. Увидели старый город, покатались по Нилу, посетили гробницы Фараонов. А вот прогулка на яхте - это супер! Мы брали ВИП. На четырехпалубной яхте нас было всего 12 человек. По времени 5 часов. Обед, внизу батискаф - смотрели рыбок. Плавали в открытом море с масками. Очень понравилось!

Но была и ложка дегтя, что ни в коей мере не относится к отелю. Наш туроператор Анекс Тур, за сутки до отъезда, должен был повесить информацию на стенд о трансфере в аэропорт. Самолет был в 21.10. Вечером подошли - информации нет. Спросили на ресепшн у ребят, сказали , что наверное будет утром. Утром тоже ничего не было. Пошли на ресепшн, ребята стали звонить нашему сотруднику , его зовут АХМЕД. С третьего раза дозвонились, он сказал что приедет через 15 минут в отель. Муж остался ждать, а я пошла на пляж. Через час мужа нет, прихожу - он все еще ждет. Опять звоним, а этот Ахмед говорит, что он уже не работает с нашим отелем, звоните по другому телефону. Вот так!!! Звоним- никто не отвечает. Хотели уже заказывать индивидуальный трансфер, но вдруг в баре увидели работника Анекс Тур с бейджиком, подошли к нему и вежливо спросили. Он с явным раздражением начал искать в телефоне расписание, сказал время выезда и еще добавил, что он от нас устал и у него голова болит! Здорово! Ну муж мой сказал ему пару ласковых, прямо при российских туристах, которым он экскурсии впаривал. Сначала они все вежливые, а при отъезде отношение меняется кардинально! Ребята! Это ваша работа! А нужно то было всего - повесить информацию на стенд ( чартерные рейсы часто задерживают).

Но это нисколько не омрачило наш отдых. Номер мы не продляли, сдали в 11.30, чемоданы в камеру хранения и пошли на пляж. Пообедали, приняли душ и привели себя в порядок в спа салоне (благо там все имеется) и спокойно ждали автобуса в лобби баре. При отъезде, ребята с ресепшн подарили нам бумажные именные картуши. Было очень приятно!

На последок хочу сказать, что мы очень довольны! Отель именно для спокойного релаксного отдыха. Если вы хотите отдохнуть от городской суеты и работы, то вам сюда. И еще! Это пока единственный отель, в который хочется вернуться! И я надеюсь , что мы вернемся!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.09.2014 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Татьяна! Отзыв замечательный, спасибо. 5-го октября с мужем едем в отель. В Египет едем впервые, волнуюсь. Читаю все отзывы подряд, недавний - очень напряг. После Вашего стало как-то поспокойней. Скажите, пожалуйста, нужны ли коралки, а то все пишут разное. Если нужны, то можно ли их купить в отеле? Анексовцы нам в прошлом году испортили отдых в Турции. В этом году летали в тот же отель, всех ребят поменяли, и были они чудесные. Очень надеюсь, что наш отдых окажется столь же позитивным. тем более, что у нас очень знаменательная дата. Ирина.
Здравствуйте Ирина! Кралки у нас были, но мы ими не пользовались, ходить по кораллам там запрещено. Зайти в море можно с пантона по лесенке, прыгаешь сразу на песочек (кстати лесенка была короткая, ее удлинили в наш крайний день отдыха), а левее пантона (там территория строящегося отеля) вырубленные коралы , и мы спокойно заходили босиком ( и в отлив и в прилив). Там есть небольшой магазинчик, точно не помню есть ли коралки, маски точно есть. Сразу скажу, там все дороже в 2 , а то и в 3 раза. На всякий случай, там есть банкомат, но выдает только египетскими фунтами (карты лучше дебетовые, по кредитным бешеные %). Езжайте в этот отель и отбросьте всякие сомнения, главное позитивный настрой и все будет отлично!
Tourist
20:59 29.09.14
Ирина, даже не сомневайтесь, там очень хорошо. Мы в этом году второй раз посетили этот отель на 10 дней. Встретили, как родных. Еда отличная, море теплое. Коралки продаются в магазине. Мы еще там купили прозрачный чехол для телефона и я сделала много подводного видео. Отношение персонала очень хорошее.
Спасибо за такой развернутый подробный отзыв.Тоже как и Ирина прочитав предыдущие отзывы немного боялась дискриминации, но после прочтения вашего отзыва я успокоилась.Вылетаем в этот отель 7 октября.Еще раз спасибо.
Татьяна, Алиса! Спасибо!
Добрый день, Татьяна! У нас путевка с 02/10/14, так что ждать осталось немного. Напоследок несколько вопросиков: яхту заказывали у отельного гида или брали "на стороне"? И если не секрет, во сколько Вам обошлась морская прогулка? И еще: Вы ездили на электромобиле по побережью. Насколько я понял из отзывов, 1 час аренды электромобиля стоит 20 USD, а в Сахл Хашише есть возможность где-нибудь оставить машинку, чтобы отойти и полюбоватьсмя на фонтаны? 1 часа достаточно, чтобы побродить по этому самому Хашишу? И последнее: от комаров что-нибудь брать с собой нужно? Заранее благодарю, Сергей.
Спасибо за отзыв! Мы с женой и друзьями вылетаем 6 октября. Желаем всем хорошего отдыха!!!!
Useful review
Useful review
Здравствуйте, Сергей! Яхту мы брали у отельного гида, стоит 100$ на человека, но вы не торопитесь , по пляжу ходят ребята и предлагают путевки и спа. Думаю, что у них дешевле, может и поторгуетесь , точно не скажу. Только берите ВИП, чтобы не так много людей было, а то когда мы приехали к яхте , с нее человек 70 спустилось. Электромобильчик 20 $ , есть и 30$ прикольный такой, более скоростной с музыкой и колеса светятся в темноте - мы его облюбовали. Одного часа вполне хватает , машину можно оставлять. Около фонтанов стоит охрана ( мы оставляли около него), ключ забираешь и гулять. Фонтаны включают часов в 6,7 вечера, когда начинает темнеть. От комаров мы брали , но не пригодилось. Комаров не было , там их травят. Удачного Вам отдыха!!!
И еще, меня там кто то все таки укусил два раза , не знаю кто. На всякий случай возьмите финистил ,очень чесалось.
Большое спасибо, Татьяна, за оперативность и подробный ответ! У нас уже "чемоданное настроение", завтра отбываем. Спасибо за пожелание удачного отдыха, надеюсь, что все так и будет!
Добрый вечер Татьяна . Спасибо за столь позитивный отзыв об отеле.Мы очень любим Красное море,в Египте были уже раз 10,для отдыха в октябре выбрали именно этот отель.Информации об отеле много ,но очень мало пишут про СПА процедуры,если вы мне ответите по поводу цены и качества буду очень вам благодарна.
Светлана ! К сожалению информации по СПА салону дать не могу, не посещала. Но слышала хорошие отзывы от отдыхающих на пляже.
18:58 04.10.14
Уважаемая Татьяна!

От имени руководства и всей команды отеля Premier le Reve мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.

Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Нам очень приятно читать такие притяные слова а вдрес нашего персонала.

Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отдых был таким же приятным и запоминающимся, как предыдущий. Мы бы так же хотели, чтобы Вы почувствовали египетское гостеприимство через отзывчивость и помощь нашего персонала.

Обязательно напишите мне на почту gr_ler@premieregypthotels.com перед вашим следующим визитом!

Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.

С уважением,
Ольга
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (508) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна Колина
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 990
  • Photos: 15
0 Благодарности