3
4 accommodation
2 service
3 food
Полное разочарование!!!!!!!!!!!!!
Отдыхали в Доминикано второй раз и этот второй раз был весьма печален, а причина всему ужасный отель, ужасный сервис!!!
1.Заселили нас не сразу, но за то сразу один из работников под шумок отвел нас в один из номеров и говорит "ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ ЭТОТ НОМЕР - ОН ВАШ - 100$", мы решили воздержаться т.к. номер был не так уж и хорош, в итоге пришло время нам выдали ключи и отвели в номер на первом этаже с видом на кусты, сменили нам его без проблем на 3 этаж в 3 корпусе, все бы ничего если бы не одно но "вентилятор не работал, кондиционер не работал" температура в комнате была +29 и жили мы так - дохли одним словом 3 дня, вентилятор в итоге починили сами а кондей заработал сам - жаль что не сразу.
2.Убирались каждый день, но постель не меняли и полотенце просто заново аккуратно складывали, кофе ложить иногда забывали и банные принадлежности в том числе.
3.Океан......это что то с чем то...прозрачным он был дня три из 14, в остальные дни это сплошные водоросли и в океане и на берегу, с берега их убирают но настроение от этого не очень улучшалось тк купаться и отбрасывать от себя эту гадость не приносило удовольствия. лежаки на пляжи (их вполне всем хватает) но они сломанные половина.
4.Основной ресторан: обслуживание ужасное, не дождешься никого и за водой и за кофе или соками ходили в основном сами. на столе не хватало приборов то ножа то вилки то ложки, приходилось брать с соседних столов.еды много спору нет (картошка трех видов, рис четырех видов, макароны четырех видов и т.д.) поэтому и много)))))))) фрукты есть но вкусные только ананасы и маракуя, но увы они пропадали на пару тройку дней, потом пропал на два дня томатный сок, потом колбаса, к концу отдыха приехало много народу и тарелки были очень часто опустошены, приходишь а взять то и нечего и смех и грех но это было, хорошо что под конец отдыха. мы конечно поинтересовались что случилось где еда)))))))) в ответ услышали "большой поток людей мы не справляемся" а ведь это еще не сезон))))))))))
5. магазины при отеле очень дорогие, выйдите за пределы там есть русский магазин там все в три раза дешевле.
6. экскурсии очень порадовали - они и украсили наш отдых, брали 2 экскурсии от тез тура (очень дорого) и 2 экскурсии на пляже-на много дешевле и не разочарованы.
7. тараканы ЕЕЕЕсть.......фууууу у огромные...видела их в коридоре в корпусе нашем...
Простите меня за откровенный отзыв, но я очень разочарована, еще раз извините, но правда то правда. Да и еще момент на третий день моего пребывания я отравилась, прошу заметить алкоголь я не пью, хотя надо было, глядишь половины косяков не заметила бы)))))))
Уважаемые администраторы займитесь улучшением отеля и сервиса и персонал научите улыбаться для начала!!!
наталья voted hotel services
3.4 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
1.0 Children services
2.0 Location convenience
3.3 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
17:16 01.10.14
Согласна полностью за исключением еды, у нас еды было много и всякой, но люди тоже травились. и за номер мы доплачивали 300$, как потом поняли-нас просто развели.
14:40 02.10.14
Алёна, вы когда ездили в этот отель? У вас тоже океан был весь в водорослях?)))
19:59 13.10.14
В океане действительно есть водоросли..просто надо было не лениться и прогуляться в сторону дикого пляжа, там вода чистейшая.Наталья, такой отзыв,будто вы миллион заплатили за тур, а ноги вам поцеловать в этой стране забыли.
23:03 13.10.14
Что вы какие ноги-там и миллиона было мало для этого...это излишки, но элементарные вещи можно было бы и предоставить. А заплатила я хоть и не миллион но немаленькие деньги, для меня приличные - с неба увы не падают они...чтобы позволить себе этот отдых пришлось горбатится год...
23:07 13.10.14
Наталья, у каждого свой взгляд на отдых, мы едем за отдыхом а не для того чтоб искать во всем недостатки. Отравления не из за плохой еды, а из-за того что не всю новую еду наш желудок принимает. И воровство происходит только из-за нашей невнимательности. Позитивного отдыха вам
23:16 13.10.14
Конечно у всех свои взгляды и требования и несмотря на все эти минусы и нам удалось отдохнуть, но отзыв я пишу чтобы не выплеснуть свой гнев а для людей которые планируют туда ехать, я ни сколько не наврала я написала только правду, увы где то она печальная, но действительно отель не очень, я отдыхала уже в доминикано и знаю что за такие же деньги можно выбрать отель НАМНОГО ЛУЧШЕ !!!
13:23 16.10.14
Так тараканы огромные,они не в отеле живут,а в природе просто в любой тропической стране! И разумеется могут заползти в любой даже самый роскошный 5* отель. Не понимать это глупо!
14:43 20.10.14
тараканы меня волновали меньше всего (хотя их видели даже в общем ресторане - информация из предыдущих отзывов) в номере я их не наблюдала а лишь в коридоре нашего корпуса. но это не делает рейтинг этого отеля выше - УВЫ((((
15:42 24.10.14
"Отравления не из за плохой еды, а из-за того что не всю новую еду наш желудок принимает"
Я это прекрасно знала, и питалась только такой пищей, которую ем дома: макарошки, картошечка, курица, плов. И курицей я как раз-таки и отравилась... Лечусь уже 4 месяца.
18:56 31.10.14
Наталья, ну посоветуйте отель, где Вы отдыхали,хотим поехать компанией друзей, не хотелось бы встретить такое ! И еще вопрос, там что на пляжах при отелях везде водоросли?
15:34 03.11.14
Добрый вечер!!! Что касается водорослей в этом отеле это присутствует до сих пор, судя по отзывам позже побывавших, и поверьте очень уж не приятно плавать и отмахивать их от себя, бывали дни с меньшим их наплывом но в моем случае из 14 ночей это было 2-3 дня... что касается ближайших отелей то аналогичная ситуация...Уезжая, в аэропорту мы интересовались у др.туристов из более отдаленных отелей (название отелей увы не помню) - водорослей не было, пляж и море были чистыми. Что касается отеля, который вам посоветовать - я конечно не тур оператор, навязывать ничего не хочу, но могу дать совет, прошу заметить СОВЕТ, а вы уж сами определяйтесь какой вам выбрать...)))) Два года назад мы с мужем ездили в эту чудесную страну (обязательно ее посетите) ДОМИНИКАНО, и были просто в восторге от этих чудесных райских мест, их очень много, если не скупится на экскурсии...А отдыхали мы в отеле Punta Cana Princess. очень хороший отель 5* (водорослей не было), вы имеете право посещать отели этой сети в любое время-они находятся рядом,очень красивая территория,живности всякой- хорошее питание- не травились, сервис - очень приветливые, доброжелательные официанты и персонал в целом, мы были в восторге...также могу посоветовать рассмотреть вам как вариант отели из этих сетей Princess, а так же Barcelo Bavaro Palace Deluxe 5* но будет подороже...это только отели про которые слышала я....А выбирать конечно же вам))))) но только не этот отель-уверяю вас есть намного лучше за такие же деньги!!!!
07:11 04.11.14
Наташа, большое спасибо, обязательно воспользуюсь вашим советом, учимся на чужих ошибках (опыте), если знаете пожалуйста напишите цены на экскурсии и дайвинг ( особенно дайвинг) , это поможет спланировать бюджет всего отдыха . Заранее спасибо !
14:33 05.11.14
Дайвинг мы не брали-и цен не знаю, а что касается др.экскурсий то от 90$ и выше на человека, в зависимости от экскурсии и у кого берете. Как правило первые две экскурсии мы взяли у тез тура (дороговато): русский гид, группа из 30 человек -все русские... остальные экскурсии мы покупали в разы дешевле на пляже, группа была сборная (русские + иностранцы) но и гидов было два, один русский, другой соответственно нет...ни сколько не разочарованны и цена порадовала...Обязательно посетите Саону - райский остров, и возьмите экскурсию "ДЖИП САФАРИ", группа едет сами за рулем на небольших джипиках Suzuki (меня очень впечатлил и порадовал пляж Макао, на который вас везут в конце самой поездки, огромные волны, чистейший океан, туда обычно ездиют любители серфинга) красота не описуемая, напрыгались на волнах - уехали все довольные...
Add a comment
Add a comment