АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
822 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2014
19.08.14 - 02.09.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем читающим доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле...

Translate

Всем читающим доброго времени суток!

Отдыхали в этом отеле с 19.08 по 02.09.2014 года, но вот только собралась написать. Сразу скажу-отдохнули хорошо и отель я рекомендую. Были некоторые небольшие минусы, но в целом впечатление хорошее. Постараюсь обо всём по порядку. Доехали из аэропорта Анталия минут за 45, прибыли в 13-30. На рецепшине нам посоветовали оставить вещи и сначала пообедать, после чего сразу дали ключ. Номер нам понравился, как и заказыли famyli room- большой, 2-комнатный, 2 ванные комнаты, что было тоже важно, т.к у нас 2 сына подростка. Отель в целом тоже симпатичный, большой, в коридорах тихо и чисто. Персонал почти весь русскоговорящий и приветливый, но были претензии к горничным. Первую неделю меняли постельное бельё через день, даже делали лебедей и сердце из полотенец (за что мы оставляли небольшую благодарность), а вот на 2 неделе испортились: только пылесосили, сантехнику не чистили, последние 3 дня бельё не меняли, даже как-то раз не сменили полотенца, образовалась пыль на тумбах и телевизорах. Но мы не жаловались, решили не портить себе настроение из-за мелочей. Хотя ведь это 5 *! Питание-5 с небольшим минусом: хоть и каждый день примерно один набор блюд и сервировка без особого шика, но разнообразно, было из чего выбирать, вкусно, если что-то заканчивалось, то сразу быстро приносили новый поднос. Много разных мясных блюд, овощей, была рыба и курица. Большое, отдельное спасибо за раков!!! Очень порадовали и удивили. Не хватало только супов, а детям мороженного, оно было только вечером, а хотелось днём в жару (в других отелях было в течение всего дня). Вкусный домашний суп мы поели в турецком ресторане а-ля-карт, в другие не ходили. Всем интересующимся алкоголем скажу: много разного и на любой вкус. Немного напрягала очередь в бар у бассейна, такого быть всё-таки не должно, поставьте ещё парочку барменов. Очень понравилась территория: много зелени, красивые цветочки, детский городок для малышей, большой бассейн разделённый на зоны, 3 горки. Пляж просторный, места хватало всем, галька мелкая и есть спец. входы в воду. Опять же небольшой минус за сервис: на пляже встречались окурки и стаканы. Ну и последнее- большое, большое спасибо аниматорам, всей команде! Было весело, не пропускали ни одного вечернего шоу. Аплас, аплодисменты, алкыш!

В общем ехали мы за солнцем, тёплым морем, отдыхом- всё получили :-)

Added: 26.09.2014 21:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:26 02.10.14
Уважаемая Марина!

Спасибо большое за Ваш отзыв, мы рады, что в целом отдых в нашем отеле Вам понравился, несмотря на некоторые детали, которые, действительно, просто небольшие недоразумения, допущенные со стороны персонала. Мы обязательно постараемся исправить наши ошибки, это по поводу уборки и бара.
Мороженое, да, только за ужином, в концепции это указано у нас.
Очень приятно, что Вам понравилось все практически, в том числе анимационная команда.

Будем надеяться, что и на следующий год Вы, возможно, выберите вновь наш отель для своего отдыха.

С уважением,
Ярослава.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
мария
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 822