АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2137 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2014
13.09.14 - 23.09.14
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в Белеке

Translate

Добрый день уважаемые коллеги по отдыху! Были в отеле с 13 по 23 сентября. В целом отель выдающийся, это обусловленно наличием пресной реки вдоль моря и шикарной полосой пляжа по морю, но обо всем по подробнее. Летали мы из Санкт- Петербурга от Корал тревел. Отдельное спасибо отельным гидам ( почему то это называется так) от Корал тревел 2-м Ленам. Всегда не смотря на время суток, девушки готовы были решать любые вопросы которые возникали по вопросу проживания в данном отеле. Что касается питания, то если Вы хотите что бы за 10 дней блюда не повторялись, то это не тот отель, но тем не менее кормили вкусно и ребенку ( девчонке 5 лет) всегда было что покушать, не говорю про нас потому что сытый ребенок- довольный родитель! Территория отеля достаточно большая и впечатляют сосны, в тени которых всегда можно отдохнуть и не волноваться что перегреешь ребенка, это конечно же до обеда а потом сон. Что касается номерного фонда, то можно сказать- добротно без лишних изысков. Жили в основном корпусе. В целом об отеле остались положительные впечатления, но больше туда не поедем! Конечно же вы зададите вопрос - А почему? Очень напрягают русскоговорящий персонал на ресепшене! А именно казалось бы из простого вопроса где покушать после 22.00 ( соглашусь припозднились из Анталии), появляется целая проблема после которой приходилось звонить отельным гидам с просьбой решить данный вопрос и он решался влет. Любые просьбы или пожелания на ресепшене остаются без внимания, а иногда переходит в хамство ( это касается только русскоговорящего персонала), после чего мы сделали выводы, что лучше общаться с турецкими подданными и все вопросы исчезли. Теперь о главном! Господа менеджеры данного отеля! Обращаюсь к Вам! Основная проблема Вашего добротного отеля это сервис! Сколько бы мы не пользовались Вашим гостеприимством но не замечать грязные приборы и стекло на сталах ( не говорю про скатерти, допускаю не перестилать при туристическом прессинге, хотя для 5 ки и еще хай гласс это не допустимо), было не возможно! Так же очень заметно, что обслуживающего персонала катастрофически не хватает на завтраке обеде и ужине! В целом Конечно могу сказать, что отдохнули хорошо, да есть проблема с шумом после 24.00, да есть проблема обслуживающего персонала, но это ни что по сравнению с морем солнцем и песком ( чуть чуть с галькой). Съездить в этот отель однозначно надо, хотя бы для того что бы понять твое это или не твое, но мы для себя поняли, что это не наше и будем искать что-то другое в Турции, что нас устроит. В Турции мы были первый раз ( до этого Болгария, Тайланд, Египет, Финляндия, Греция, Черногория и тд) и страна нам очень понравилась ( менталитет, гостеприимство, местный колорит), что касается отеля-видели лучше. Всем спасибо, надеюсь мой отзыв Вам поможет с планированием Вашего отдыха.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 26.09.2014 19:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 810 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не написала я про русско-говорящий персонал на рецепшн, но абсолютно согласна, что работают отвратительно. Мы общались с англоязычными )
Спасибо Юлия, что оставили коммент, значит нам не показалось, что при общении с Турецким персоналом вопросов вообщем-то не возникает!
Юля, напишите, пожалуйста, какие отели и где Вам больше понравились, чем "XANADU", нам больше понравился в Турции"Mordan Palace", "Delphin Palace", "Gloria Golf". Поскольку вы разбираетесь в отдыхе и любите дорогие отели, пожалуйста, напишите лучшие в тех странах, где вы были. Буду очень благодарна.
Татьяна, Санкт-Петербург
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (295) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий Мартынов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 137
  • Photos: 2
0 Благодарности