АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1018 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 комментария
Vacation as a couple in September 2014
08.09.14 - 18.09.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель для непритязательных вегетарианцев

Translate

Всем привет! Мы отдыхали с супругом в этом отеле 9 дней в середине сентября. В целом впечатление от отеля на 3 с минусом.

Так как супруг был на море впервые, то мы особо не парились из-за минусов, стараясь наслаждаться отдыхом насколько это возможно.

Разобью свой отзыв на 3 логические части:

1. Об отеле;

2. О питании;

3. О пляже;

Итак, обо всем по-подробнее. Не буду отличаться от остальных, расскажу сначала, как у нас проходило заселение.

1. Ехать от аэропорта до отеля далеко. Примерно 140 км. Мы сели в автобус в 8:50 и приехали в отель только в 12:30. Остановку делали 1 раз на заправке примерно через час после того, как покинули аэропорт. Там был бесплатный туалет, можно было купить сувениры, одежду, очень скромно покушать, например шаурму за 5 долл. Время в пути во многом зависит от того сколько людей вам по пути придется высадить в других отелях. Гид всех сопровождает. Поэтому процедура затягивается на несколько томительных минут. Наш отель на очереди оказался последним.

Когда нас заселяли, то сначала надели браслеты на руку и попросили пройти пообедать, после повели на экскурсию по отелю две девушки Алёна и Полина. Мне изначально было не понятно, почему они проявляют к нам такой большой интерес. Видно, что девушки очень грамотно научились излагать свою речь. Нам рассказали про время работы бара, ресторана, бассейна, горки (2 часа с утра, 1 час вечером), показали, как пройти к морю, рассказали про рынок по субботам. В конечном итоге разговор свелся к тому, что мы должны купить у них прямо сейчас посещение в турецкую баню «хамам» на двоих в 18 часов вечера за 80 долл. От такой наглости у меня сначала потерялся дар речи. Причем они так нас поставили, что выйти из помещения мы не могли. Девушки стояли спиной к выходу и преграждали его нам. Отказываться от навязываемой услуги нам с супругом пришлось порядка 20 минут. Я действительно к тому моменту очень устала, а они давили, что именно сейчас нужно заплатить или внести предоплату, а иначе место наше займут. А позже вечером они уже не работают. Процедуру действительно нужно проходить в первый день, чтобы не испортить загар. Однако я очень плохо переношу духоту, а девушки давили на меня, что раз у меня белая кожа, то я обязательно сгорю на солнце, и после проведения массажа загар точно ровно ляжет. Говорили также, что только здесь мы сможем нормально отдохнуть и расслабиться. Процедура длится порядка 1,5 часов. Если кратко, то содержание процедуры следующее: сначала надо посидеть в парилке, потом уже лечь на разогретый камень и тебя будут массажировать пеной. Предлагали на выбор парня или девушку в качестве массажиста. Делать массаж нам с супругом обещали одновременно. Когда я все-таки начала откровенно отказываться Алёна опустила цену до 35 долл. Далее последовали запугивания, что в ближайшие 5 дней обещают по вечерам дождь такой сильный, что мы не сможем никуда выйти и как раз сегодня вечером заняться будет нечем, а хамам - это отличное занятие в дождь. Дальше они начали домогаться до нашего времени, пытались узнать какие у нас планы.

И что вы думаете?

1. Я не сгорела ни разу (потому что наносила всегда крем для загара),

2. Дождь был пару раз, но достаточно кратковременный ночью и утром!!!

3. Загар лег ровно и без хамама.

Только потом мы узнали, что так заманивают людей для дальнейшего предложения 6 процедур (от которых ты естественно не сможешь отказаться).

Кстати сторговались наши соседи до 25 долл. за посещение хамама на 1 человека.

После такой экскурсии и отвратительного обеда мне хотелось уже обратно на родину.

Заселили нас с горем пополам в двухкомнатный номер 707 на 5 человек. Потому что других не было. Объяснили следующим образом: «Отель переполнен, других мест нет». В комнате, где стояла кровать, не было кондиционера - только вентилятор. Вид из окна был как раз на главный вход в отель, очень солнечная сторона. Было жутко жарко. Нам пришлось перетащить матрас из одной комнаты в другую, положив его на две соединенных в одну полутороспальных кровати. Во второй комнате балкон был над бассейном. Очень громко играла музыка, но мы включили кондиционер, и удалось немного поспать. В ванной комнате не было душевой кабины. Там были дверки прозрачные и дырка в полу. Естественно при использовании этой конструкции вода разливалась по всей ванной комнате. Вентиляция работала плохо. Смеситель подтекал.

Фазли обещал дать самый лучший номер на следующий день.

На следующий день после обеда нас переселили в двухместный номер 208 с кроватью, которая имела матрас с грыжей в виде выскочивших пружин в нескольких местах. Спать на ней было то ещё удовольствие.

Зато в этой в комнате исправно работал кондиционер (ночью в 3 часа его централизованно отключал персонал отеля, и все наши попытки охладиться ночью не увенчались успехом, включался кондиционер только в 8:30 – так было ежедневно). В номере были трудности с открыванием двери на балкон (её перекосило, и она не закрывалась до конца). На одной из фото можно увидеть 2 большие дыры на стене из-за того, что обвалилась краска со штукатуркой (слева от кровати).

Вода горячая, как мы поняли, нагревалась только благодаря большим бочкам на крыше здания. Потому как народу много в отеле, воды горячей не было с 19 часов до 12 дня. Когда мы возвращались с моря вечером (после 19) и с нас сыпался песок и соль, то смыть это было нечем. Потому что вода уже лилась ледяная.

Сушить вещи негде. Пришлось покупать самим веревку - натягивать, своими прищепками прикреплять. Днем белье сохнет. С 16 до 8 утра нет.

В номере был телевизор каналов на русском языке всего 2: Россия 24 и Россия Культура.

Убирались только в случае, если вешали табличку с просьбой навести порядок и время было до 12 дня. Полотенца меняли не каждый раз. Один раз я сама отнесла грязные полотенца на ресепшен и попросила у Фазли новые. После уборки пол в ванной комнате всегда был мокрый. Приходилось использовать 1 полотенце в качестве тряпки для вытирания пола. Кстати полотенца, покрывала, постельное белье приносили с пятнами, местами порвано.

Отдавали свои вещи в стирку. Так как полотенца отеля нельзя было брать к бассейну и на пляж (штраф 15 долл. – повесили объявление на лифтах), то нам приходилось пользоваться своими полотенцами. Которые к середине отдыха встали колом от соли. Также отдали в стирку двое шортов и 2 футболки. Отдали вещи для стирки в пакете лично в руки Фазли – он не посмотрел сколько там было вещей и никакой квитанции нам не выписал. На следующий день у Фазли я забрала пакет, принесла в номер и увидела, что вещи мокрые. Пока развешивала, поняла, что футболки мужа нет! Начали выяснять на ресепшене. Мало того, что мы за каждую вещь заплатили по 1 долл., их не простирали, пятна от крема для загара так и остались, так и потеряли футболку. Через 2 дня нам принесли не нашу футболку. Только под конец отдыха на ручку двери номера подсунули нашу непостиранную футболку!

Объясняться с персоналом достаточно сложно. Только Фазли хорошо говорит по-английски, немного понимает по-русски. Один мужчина мы его прозвали «Массовик-затейник», который постоянно говорит «Давай наливай!» хорошо говорит по-русски. Все остальные практически не говорят по-русски и по-английски. Особенно сложно с уборщицами. Они знают только свои слова «Уборка, надо?».

В отеле имеется 2 лифта: один у ресепшена, второй у столовой. Лифт (который у раздачи) застревал регулярно на 4 этаже. Оба лифта очень маленькие, на двоих человек. Тем не менее, лифты шустрые и что очень важно бесшумные.

В баре наливали разные напитки, в т.ч. пиво, вино красное, водку, джин, ракы (турецкая водка со вкусом мяты), а также безалкогольные кола, фанта. Однако газировка была не настоящая, а подделка. Просишь налить «фанту» - наливают местный «Едигун». В целом напитки не понравились. Однако о вкусах не спорят.

Территории отель не имеет, маленький бассейн засыпают вечером хлоркой и до утра в нем нельзя купаться. Есть скромная горка, которая работает 3 часа в день. С 10 до 12 и с 17 до 18 вечера.

Лежаков возле бассейна вроде всем хватает. Там же есть несколько столиков рядом с бассейном и настольный теннис.

У входа в отель стоит около четырех столов с зонтами, где люди чаще всего отдыхают, употребляя алкоголь и курят.

Кстати хозяин отеля позволяет себе курить прямо на ресепшене.

Вайфай в час пик, когда все в отеле (с утра, и когда возвращаются с пляжа) умирает. А вечером с 22 и всю ночь, а также днем с 14 до 17 скорость хорошая, даже можно кино скачать. Потому, как нет анимации и сходить особо некуда народ развлекается электроникой, которую привез с собой.

1 раз был танец живота (15 минут танцевала красивая турчанка), но обещали начать в 21, а начали в 22. На ужине работник ("Давай наливай" - так он постоянно говорит) всех приглашал на данное мероприятие. Пока мы сидели внизу и ждали начала мероприятия, возле бассейна убрали шезлонги и поставили 2 стойки с кожаными и меховыми изделиями, пытались продавать. Девушки подходили, мерили, фотографировались, но ничего не покупали. Говорят, что в Турции принято торговаться, но видимо цены там были слишком высоки.

Массовик затейник "Давай наливай" также предлагал съездить на дискотеку в Аланию за 10 долл. Автобус приезжал в 23 часа к отелю, всех желающих забирал и возвращал обратно в 02:30. За 9 дней 3 раза отдыхающие ездили на дискотеку.

Досуг в целом проводили в отеле. Ходить в поселке некуда. Есть кафе, вечером в них играет музыка, но не во всех есть посетители. Мигрос хороший супермаркет. В нем мы в основном все и покупали. Рынок, который приезжает по субботам нам не понравился. Вся одежда очень низкого качества и довольно дорогая. Продукты непонятно как хранятся. Покупали там только вареную кукурузу за 2 лиры. В поселке одна главная улица Барбаросса по ней можно пройти влево и вправо от отеля. Есть памятник нищему, каменные часы, небольшой парк аттракционов для детей, мечеть. Несколько раз в день раздаются звуки из динамиков на улице Барбаросса, в т.ч. у Мигроса из них льется мусульманская молитва, по типу колокольного звона у православных.

Экскурсии у отельного гида с так называемой страховкой стоят в 2-3 раза дороже. По Алании обзорная экскурсия 55 долл., которая включает в себя длинную пещеру, вход в крепость бесплатно, обед включен. Либо более дешевый вариант 20 долл. в Аланию с 2 часами шоппинга, пещера маленькая, вход в крепость не включен (выезд в 08:30 обратно в 16:30).

Если хотите дешевле, то на улице рекомендовали брать у Насти, рядом с аптекой, где сидит попугай Шабан, как идти на пляж. В целом по Алании можно погулять самому. И посетить самостоятельно крепость за 15 лир, мечеть, пляж Клеопатры, ТЦ Вайкики, Аланиум центр. Стоит поездка на автобусе до Алании 2,5 лиры. На данный момент 1 долл = 2 лиры у местных торговцев. В банке 2,2 лиры = 1 долл. Но в банке возьмут небольшую комиссию.

2. О питании и то, что с ним связано, излагаю ниже.

Пол у столов с чаем/кофе постоянно мокрый. Возле мойки также не раз замечала, как люди чуть не поскальзываются.

Вода в кулере из грязных бутылей, которые стоят возле него. В первый же день спросила у координатора Алены: "привозная ли вода?". Ответ был смущенное: "Не знаю". Один день попили эту воду и стало понятно, что она из под крана. Такая же вода (из под крана) наливается в соки, кофе, чай. Воду в Турции из под крана пить нельзя! Кстати вниз (в хамам) привозят воду в бутылях.

Хлеб лежит постоянно на раздаче. Все режут его сами. Кому сколько нужно. Его прикрывают коричневой тряпкой. И люди, чтобы соблюсти "гигиену" при нарезке хлеба держат хлеб через эту тряпку. Видела, как парень из персонала несет на руке булок 7 хлеба, прижимая к своей футболке, которая конечно не является санитарной одеждой.

Про спец. одежду отдельная тема. Работников отеля сложно выделить из общей массы людей. По вечерам могут заходить "левые" люди и вовсе не понятно работают они здесь или в гости зашли... Очень здорово было бы, если бы работникам выдали белые футболки с надписью отеля и бейджиками на англ. яз. (и на рус. яз. желательно).

Питание здесь особая тема. Потому что за все время (9 дней) ассортимент блюд почти не менялся. Еды не всем хватало. Даже в середине времени обозначенного для того или иного приема пищи. Иногда персонал начинал убирать еду с раздачи раньше положенного времени минут на 15-20.

Выбор блюд на завтрак (7:30-10:00) был таков: кукурузные хлопья, молоко, варенье абрикосовое, вишневое, с розой, оливки, маслины, салат, помидоры, огурцы, соевая колбаса двух видов, сыр по типу российского и фета, яйца вареные, сосиски. Яйца и сосиски нам не доставались никогда. Приходили мы в 9 или чуть раньше.

Обед (с 12:30 до 14:00): 1 раз была костлявая, тушеная рыба, 1 раз куриные крылышки, 2 раза куски, все остальное время НЕ МЯСО, как некоторые тут пишут, а КОЛБАСА СОЕВАЯ!!! В разных видах: тефтели из колбасы, колбаса порезанная круглешками, колбаса с сыром фаршированная в кабачки, баклажаны. Даже сами турки на раздаче так и говорят: «Колбаса»!

На гарнир был "рис", как его называют на раздаче, но это крупа "кус-кус". Несколько раз давали цветную капусту в кляре - "Капуцка", так её называют турки.

Помимо этого были тушеные жирные кабачки, баклажаны. Салаты в разных вариациях. Основными ингредиентами, которых являлись: помидоры, зеленый салат, руккола, лук репчатый, огурцы, красная капуста, болгарский перец. Особый респект за салат из тертой моркови! Понравилась похлебка из айрана и зелени.

Так как колбаса нам быстро надоела на обед ходили за курицей-гриль к памятнику нищему (через ул. Ататюрка) - очень вкусная, с чудесной хрустящей корочкой. Стоит 10 лир.

Полдник (с 16 до 17): на него ходили редко, потому что с первых дней испортили нам отношение к нему соленым печеньем с кунжутом. Как закуска к пиву, наверное, хорошо, а вот с чаем не очень.

В середине отдыха стали покупать шоколадную пасту и йогурты Данон. Ели с хлебом, который всегда был в достатке на раздаче.

В последние дни давали пирожки из слоеного теста с капустой. Очень жирные, но и их не хватало людям.

Ужин (с 19:15 до 21:00): на ужин люди выстраивались за 10-15 минут в очередь до начала раздачи. Набирали в тарелки довольно много еды. Салаты те же самые, что и на обед. Гарниры, горячие блюда не отличались от обеда. Конечно, все было свежее. Всем не хватало фруктов. Получается, что фруктов нам вообще не давали. Арбуз – это ведь ягода. Его разбирали в первые минуты. В первое время, как мы приехали, клали вкусный не прокисший арбуз, порезанный некрупными кусками.

Далее гости жаловались на его вечную нехватку и стали класть более крупные куски с белыми краями, то есть обрезали вместе с частью корки. Мы уже знали режим выдачи арбуза и подходили к 19:45, либо 20:00. В последние дни нашего отдыха давали и вовсе прокисший, либо ссохшийся арбуз. Несколько раз у меня были проблемы со стулом, благодаря арбузу.

Из сладостей были вечером печенье песочное, пропитанное сиропом. Пудинги белого и коричневого цвета. Их мы не пробовали.

К слову сказать, персонал кушает ту же еду с раздачи, что и гости отеля.

В столовой не хватало места за столами в начале раздачи. Ближе к середине приема пищи становилось свободнее.

Столы, которые стоят в «ресторане» с ржавыми ножками, большие пятна на коричневых скатертях. Стулья многие качаются. Часто проблемы с наличием столовых приборов в любой прием пищи. Их не хватало. Но это быстро устраняли. Также проблема с салфетками. Был день, когда их в принципе нигде не было.

3. О пляже.

По времени идти на него минут 7. Но по жаре и через грязный темный подземный переход с водой по краям. Спускаться с подземного перехода к пляжу нужно осторожно, потому что нет никакого пандуса. Только большие булыжники. Там еще кладут шланг с водой, чтобы ноги помыть, поэтому все время лужи.

Я выложила несколько фото, где вы можете увидеть белые шезлонги с синими матрасами – это пляж отеля Blue Velvet. Обратите сразу внимание, что матрасы лежат далеко не на всех шезлонгах. Было несколько шезлонгов и вовсе поломанных, однако люди и на них лежали. Зонты также износились. Несколько были и вовсе порванные. Кстати, зонтов также не всем хватало.

Мы приходили утром на пляж где-то в 11, а вечером в 17 часов. Почти всегда все лежаки были заняты и некоторые люди лежали на своих полотенцах на песке. Нам смотрящий за пляжем сказал, что территория нашего пляжа вообще не наша, а дружественного отеля Арес. В случае, когда нам не хватало места на своем пляже, не стесняясь, ложились на полосатые шезлонги Ареса.

На нашем пляже, на фото также видна замечательная самопроизвольная мусорка. Очень неприятно любоваться закатом, смотря при этом на него через помойку. Смотрящий Руслан поставил 2 пластмассовые коробки, и теперь мусор лежит в них по несколько дней. Просила спустя 5 дней после приезда убрать безобразие - убрали, но потом больше не убирали.

На пляже вовсе нет туалета, нет кабинок для переодевания, а душ одно название…

Бара нет. Зато есть сетка для волейбола. Постоянно приглашают в него поиграть.

Сам вход в море чистый, камни убрали. Волны были довольно большие. Меня накрывало с головой несколько раз. Причем штормило море всю неделю. Однако это многих не останавливало. Если успеть заплыть чуть подальше, то вполне спокойно можно качаться на волнах. В первый же мой заплыв потеряла плавательные очки, потому что попала сразу под 2 волны, идущих одна за другой. Глаза, носоглотку разъело серьезно. Очень соленое море.

К вечеру ветер усиливался, и волны были очень большие. К концу нашего отдыха практически никто позже 18 часов уже не купался.

Резюме: конечно в этот отель мы больше не вернемся. А также не поедем точно в поселок Махмутлар. Рекомендовать также не будем. Единственное, что очень порадовало это вкусный шашлык из баранины в кафе, замечательный айран с курочкой гриль и купленный на улице у торговцев за 36 долл. большой чемодан, который в магазине у Мигроса стоит 70 долл.

Турция отличная страна, но видимо все зависит от отеля, в который ты едешь. Blue Velvet явно очень экономит и на еде, и на персонале... Поэтому Фазли спасибо, но вряд ли мы когда-то еще увидимся.

P.S. Каждый день много людей заезжало и выезжало из отеля.

В один из дней приехало одновременно 36 человек. У отельного гида на следующий день после их приезда случилось 2 инфо встречи. Это значительно я считаю для середины сентября... Поэтому всем, кто решил побывать в Blue Velvet желаю отличного отдыха. Надеюсь, что после прочтения моего отзыва отдых в данном отеле не будет для вас неприятным сюрпризом.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.4 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 26.09.2014 15:14
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 18 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
спасибо за фото... мы так и не нашли пляж отеля, зато гуляли и купались по всему побережью)))
Useful review
СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!!!

THANKS FOR THE REST!!!!
хороший отзыв. прямо читаю и себя вижу в прошлом году. ужасное место.
Ирина, спасибо! Рада, что Вам понравилось. Значит время на составление отзыва потратила не даром))
))) лишь бы его все остальные читали и адекватно воспринимали.
Фазли во время нашего отдыха ни разу не подошел и не поинтересовался в чем причина недовольства, когда заселили нас в неубранный номер без горячей воды. но когда писали претензию туроператору - говорил что факса в отеле нет, искали сами в других местах. хотя факс в отеле есть))) и про то, что это типа отель только для русского отдыха - ему уже наболтали отдыхающие. В прошлый год там отдыхали турки, которые купили тур за копейки по себестоимости. и читая его ответ типа дешево и вы на эти деньги коврик от лады не купите))) смешно. Мы покупали тур в прошлом году за 25 на человека. и это, коврик от лады?))))
Useful review
Useful review
Useful review
В данный момент отдыхаю в данном отеле ,читая ваш отзыв думаю вам с питанием еще повезло мы сейчас и половины из вашего меню не видим,а в остальном смело заверяю что ничегошеньки после вас не изменилось.
В данный момент отдыхаю в данном отеле ,читая ваш отзыв думаю вам с питанием еще повезло мы сейчас и половины из вашего меню не видим,а в остальном смело заверяю что ничегошеньки после вас не изменилось.
Василий, мы и не сомневались, что ничего не поменяется в лучшую сторону... Попробуйте связаться с туроператором и поменять отель.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 018
  • Photos: 12
0 Благодарности