АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле вирус КОКСАКИ!!!!! не везите туда детей!!!

Translate

Добрый день!

Никогда раньше не писала отзывы... В этот раз пообещала себе, что обязательно везде напишу об этом ужасном отдыхе. Так мы еще не отдыхали... Отель выбирала очень долго, до этого мы много где были и в Европе и в Турции. Выбрала Белек тк, он славится хорошими отелями, отличными пляжами... Да и сотрудница ТУИ очень порекомендовала отель Jacaranda , для детей там все, и клуб Тукан и горки... Вообщем поехали

В отеле мы были с 13-23 сентября 2014

17.09 у младшего (1год 10мес) поднялась температура 38.7, появились прыщи на ладошках, сразу поехали к врачу (заплатив франшизу и обратную дорогу), диагноз вирус Коксаки... сразу стали лечиться, но ребенок все равно весь покрылся прыщами, сильнее всего во рту, на ладонях и на ступнях, а еще под носом и на подбородке... жуть! через два дня заболела дочка 6л, тоже температура и прыщи во рту... я была в ужасе...

Менеджер отеля (наверное не в первый раз) уверяла что у них нет эпидемии, что какие-то дети болеют , а какие-то нет...

Там очень много детей которые заразились и заражают еще вновь прибывших, и так до бесконечности... и никто в отеле не предпринимает ничего, у них все хорошо! Каждый день автобусы с туристами и детками, которых ждет коксаки...

Отдых был ужасным, лучше бы остались дома..

Added: 25.09.2014 19:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Добрый день! Пришлите мне ПОЖАЛУЙСТА сканкопии справки своей из больницы с диагнозом! Хотим подавать в суд на компанию туи . Veronika_7777@inbox.ru.
согласна с отзывом-не заболеть там не возможно,у нас тоже отдых оказался испорчнен
11:59 05.10.14
Уважаемая Ольга!
Мы благодарим Вас за посещение нашего отеля. И приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись в период отдыха! Очень сожалеем, что Ваши дети заболели во время отдыха. Но к сожалению от этого никто не застрахован.
Заболеть можно где угодно, зависит от иммунитета ребёнка, в частности. Не стоит забывать, что в отеле около 700 детей, необходимо соблюдать правила личной гигиены, питания, осуществлять контроль за ребёнком. Что касается отеля, постоянно берутся анализы воды в бассейнах и едыв ресторанах. Проверки соответствуют стандартам. Мы делаем все зависящее от нас, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный отдых.
С уважением, департамент по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 388
  • Photos: 0
0 Благодарностей