Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in
September 2014
- Do not recommend the hotel
13.09.14 - 23.09.14
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Пусть снимут пару звёзд
Выбрали отель сами, турагент не настаивал на выборе. Опыт поездки в этот отель был у моих близких, но этому опыту уже лет 5.
Агент заранее предупредил, что отель не новый, но нас это не остановило)
На фотографиях отель смотрится достаточно достойно, ну впрочем, как и все остальные.
Отзывы посетителей отеля противоречивы, как обычно.
Ну теперь по сути вопроса: об отеле, его сервисе и т.д.
По путевке были приобретены номера Standart Double. По приезду в отель в 22.00 на ресепшн арабские "ресепционисты", плохо говорящие как на русском, так и на английском языке, нас заселили в номер № 230 "the best of we have"!
Кладовку №230 с грязным (мягко сказано) унитазом и серыми полотенцами, площадью 12 кв.м трудно назвать номером в 5-ти звездочном отеле. Кондиционер напольной установки, с заткнутыми в щели тряпками. Кровать в нише с двумя иллюминаторами, долго искал балкон, оказался за шторой, еле еле открыли дверь погрызаную какими-то проживающими, видимо из-за безысходности, и увидели ДОРОГУ с бибикающими водятлами и "шикарным" видом на соседний "супермаркет". Позвонили из номера на ресепшн с просьбой поменять нам номер, на что получили ответ, что номеров нет и сидите и не "бдите" до 14-00 завтрашнего дня.
Взяли 10 бакинских и пошли на ресепшн, сунули "{вырезано модератором}" с комментариями - селите туда своих верблюдов, а нам дайте нормальный номер!
Сразу нарисовался номер family suite)) Номер можно считать 3-х комнатным и это нас удовлетворило.
Питание в ресторанах оказалось не плохим. Выбор на любителей присутствовал, но мы старались есть то, что едим обычно, на экстремальные эксперименты не соблазнялись, опасно просидеть и прос...ть весь отдых) Если говядину, рыбку, макарошки, рис, пюре и т.п, что обычно ест европейский чел. Салаты принципиально избегали, т.к. овощи в странах ближе к экватору оставляют желать лучшего. Фруктов в ресторанах минимальное количество и ассортимент никакой: груши, зелёные микробананы, зеленые апельсины, пару раз появилась гуава. Меню ресторанов менялось логически: то что не доели, из этого сделают запеканку. Выпечка и сладкие вкусняшки моя супруга оценила на 5.
Сервис в ресторанах нулевой, казалось бы бегают и спрашивают: - что вы будите пить?,
но не несут в течении часа, или вообще "забивают", и еще раз спрашивают))))
Сервис в барах: русских не любят, отношение наплевательское, как быдлу, ощущение, что тебе делают одолжение! Вылизывают только НЕ русских. Так как в отеле отдыхают в основном британцы (не кошаки) и русские, англичан облизывают как родных детей! Так же в ресторанах, для "не русских" занимают столы, бегают за ними, обсасывают каждую просьбу. Это реально бесит!
Сам отель смахивает на пансионат для пенсионеров, с распорядком дня как в пионерлагере. Хотя. надо отметить, мы познакомились с очень хорошими людьми за 60, и им отель тоже показался "ниочём"!!!
Единственный плюс, это обслуживание нашего номера, мальчик Ибрагим бегал как угарелый, отрабатывал на все 100%, каждый день менял постельное бельё, полотенца в номере был всегда порядок и чистота. За это и получал по баксу ежедневно, а то и по 2))
Надеемся, что ситуация сложившаяся с этим отелем временная, и они, почитав такие отзывы, примут это на заметку!
Фото прилагаем.
Rooms
Гуано номер 230. Кондиционер с тяпками в щелях!
Rooms
Гуано номер 230. Телек, перекошенная полка под ним
Rooms
Family 1305. Вид с прихожей
Rooms
Family 1305. Гардеробка
Rooms
Family 1305. "Дром"
Rooms
Family 1305. Сиделка курилка
Rooms
Family 1305. Вид с "дрома" на сиделку)
Rooms
Гуано номер 230. Кровать номера в нише и иллюминаторы на улицу
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
24.09.14
20:05
(3 244 characters in the review)
say Thanks
21:33 04.10.14
Уважаемый Дмитрий,
благодарим Вас за отзыв.
Нам важно мнение наших туристов.
Администрация
16:17 20.10.14
Да, Дмитрий ! Чё-то как-то мы не просекаем фишку! На кроватку купюрку кладем, а в ресторане забываем и на труд официантов кладём! А потом дивимся - чавой-то мы такие необлизанные! Да помахайте пятерочкой-очередь из ибрагимок выстроится! К бару подгребли-пятерочку в тип-боксик запихнули- вот оно счастье! 15-20 долларов , а еще лучше евро в неделю, сделают ваш отдых незабываемым! "Сам отель смахивает на пансионат для пенсионеров, с распорядком дня как в пионерлагере" Это весело или грустно? А за перл спасибо!("долго искал балкон, оказался за шторой")
Add a comment
Add a comment