АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1027 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in September 2014
13.09.14 - 23.09.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пусть снимут пару звёзд

Translate

Выбрали отель сами, турагент не настаивал на выборе. Опыт поездки в этот отель был у моих близких, но этому опыту уже лет 5.

Агент заранее предупредил, что отель не новый, но нас это не остановило)

На фотографиях отель смотрится достаточно достойно, ну впрочем, как и все остальные.

Отзывы посетителей отеля противоречивы, как обычно.

Ну теперь по сути вопроса: об отеле, его сервисе и т.д.

По путевке были приобретены номера Standart Double. По приезду в отель в 22.00 на ресепшн арабские "ресепционисты", плохо говорящие как на русском, так и на английском языке, нас заселили в номер № 230 "the best of we have"!

Кладовку №230 с грязным (мягко сказано) унитазом и серыми полотенцами, площадью 12 кв.м трудно назвать номером в 5-ти звездочном отеле. Кондиционер напольной установки, с заткнутыми в щели тряпками. Кровать в нише с двумя иллюминаторами, долго искал балкон, оказался за шторой, еле еле открыли дверь погрызаную какими-то проживающими, видимо из-за безысходности, и увидели ДОРОГУ с бибикающими водятлами и "шикарным" видом на соседний "супермаркет". Позвонили из номера на ресепшн с просьбой поменять нам номер, на что получили ответ, что номеров нет и сидите и не "бдите" до 14-00 завтрашнего дня.

Взяли 10 бакинских и пошли на ресепшн, сунули "{вырезано модератором}" с комментариями - селите туда своих верблюдов, а нам дайте нормальный номер!

Сразу нарисовался номер family suite)) Номер можно считать 3-х комнатным и это нас удовлетворило.

Питание в ресторанах оказалось не плохим. Выбор на любителей присутствовал, но мы старались есть то, что едим обычно, на экстремальные эксперименты не соблазнялись, опасно просидеть и прос...ть весь отдых) Если говядину, рыбку, макарошки, рис, пюре и т.п, что обычно ест европейский чел. Салаты принципиально избегали, т.к. овощи в странах ближе к экватору оставляют желать лучшего. Фруктов в ресторанах минимальное количество и ассортимент никакой: груши, зелёные микробананы, зеленые апельсины, пару раз появилась гуава. Меню ресторанов менялось логически: то что не доели, из этого сделают запеканку. Выпечка и сладкие вкусняшки моя супруга оценила на 5.

Сервис в ресторанах нулевой, казалось бы бегают и спрашивают: - что вы будите пить?,

но не несут в течении часа, или вообще "забивают", и еще раз спрашивают))))

Сервис в барах: русских не любят, отношение наплевательское, как быдлу, ощущение, что тебе делают одолжение! Вылизывают только НЕ русских. Так как в отеле отдыхают в основном британцы (не кошаки) и русские, англичан облизывают как родных детей! Так же в ресторанах, для "не русских" занимают столы, бегают за ними, обсасывают каждую просьбу. Это реально бесит!

Сам отель смахивает на пансионат для пенсионеров, с распорядком дня как в пионерлагере. Хотя. надо отметить, мы познакомились с очень хорошими людьми за 60, и им отель тоже показался "ниочём"!!!

Единственный плюс, это обслуживание нашего номера, мальчик Ибрагим бегал как угарелый, отрабатывал на все 100%, каждый день менял постельное бельё, полотенца в номере был всегда порядок и чистота. За это и получал по баксу ежедневно, а то и по 2))

Надеемся, что ситуация сложившаяся с этим отелем временная, и они, почитав такие отзывы, примут это на заметку!

Фото прилагаем.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 24.09.2014 20:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
21:33 04.10.14
Уважаемый Дмитрий,
благодарим Вас за отзыв.
Нам важно мнение наших туристов.
Администрация
Да, Дмитрий ! Чё-то как-то мы не просекаем фишку! На кроватку купюрку кладем, а в ресторане забываем и на труд официантов кладём! А потом дивимся - чавой-то мы такие необлизанные! Да помахайте пятерочкой-очередь из ибрагимок выстроится! К бару подгребли-пятерочку в тип-боксик запихнули- вот оно счастье! 15-20 долларов , а еще лучше евро в неделю, сделают ваш отдых незабываемым! "Сам отель смахивает на пансионат для пенсионеров, с распорядком дня как в пионерлагере" Это весело или грустно? А за перл спасибо!("долго искал балкон, оказался за шторой")
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (776) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 1 027