за последние 30 дней
Ужасный сервис и питание!!!
Итак всем доброго времени! Начну по порядку. Отдыхали с женой и 5 летним сыном с 9 по 19 сентября 2014г. Привезли в отель в районе 9 вечера по местному времени. Нам надели браслеты и отправили на ужин. После ужина нас заселили в номер. Претензий к номеру и уборке в нём не было. Утром после завтрака отправились на море. Коралловый риф выше всяких похвал, даже на экскурсиях редко можно увидеть настолько красивый.
А вот вечером начался настоящий ужас!!! На ужин мы пошли в 19 часов, на входе в ресторан уже была очередь (как оказалось, нам повезло, мы пришли к открытию). Мяса, рыбы или курицы НЕ БЫЛО ВООБЩЕ!!!! (кому-то повезло - достались куриные крылья, ну и плов был с мясом). Мы решили, что у них вегетарианский ужин.
Позже оказалось, что очереди на входе в ресторан - обычное дело. Если не приходишь к открытию, то будешь стоять от 10 до 30 минут в очереди. Накануне отъезда мы пришли на ужин в районе 19-30, простояли более полу часа, и только после поднятого скандала нас посадили за столик. Ресторан во-первых не рассчитан на такое количество отдыхающих, во-вторых некоторые столики держат для иностранцев, хотя у них есть отдельный небольшой ресторан (но почему-то они не очень любят в него ходить и ходят в общий). В общем, из 10 дней нормально и разнообразно можно было поесть только 2 раза.
Фруктов можно сказать, что совсем нет. Апельсины только на завтрак, бананы только на обед, Зеленые дыни есть невозможно.
Мороженое только в обед и только в ресторане. Автоматов с газировкой в барах нет, за стаканом колы нужно отстоять очередь. Сок из пакетов только в барах на пляже, у бассейна и в лобби. В ресторане только юпи и кола (за которыми само собой очередь).
Ну а теперь о разделении по нац принадлежности... В этом отеле отдыхающие делятся на европейцев (желтые браслеты), азиатов (зеленые), русских, украинцев,белоруссов (синие) и тех смелых отдыхающих, которые рискнули приехать сюда повторно (золотые). В зависимости от цвета браслета отличается и обслуживание как в ресторанах, так и в барах. Европейцам приносят всё за стол, у них не успевают заканчиваться напитки, если желтый браслет встал в очередь в баре, то бармен подзывает его и обслуживает без очереди. Такое ощущение, что стоимость путевок у нас с ними отличалась в разы.
Ну я еще понимаю, когда ты заплатил за "ультра всё включено", у тебя браслет другого цвета и отношение к тебе иное. Но деление по национальностям - это слишком!!!
ЕЩЁ Один нюанс отеля - в день выезда в 12 часов при сдаче номера у отдыхающих на ресепшен срезают браслеты!!!! И ты можешь пить только воду, ни в ресторан, ни в бар не зайдешь, еда и напитки за доп оплату!!!! Мы в Египте в 5й раз, отдыхали и в отелях 4*, но такого нигде не видели!!! Бармен у бассейна у меня просил показать браслет 2 раза - не верил, что у меня его не срезали.
Анимация понравилась, были вечерние шоу, живая музыка. Спасала волейбольная площадка (мы с женой играли и как-то отвлекались от общего негативного впечатления).
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}