АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in September 2014
02.09.14 - 15.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет. Вернулись из Dessole неделю назад и до сих пор...

Translate

Всем привет. Вернулись из Dessole неделю назад и до сих пор под впечатлением. Отдыхали с дочкой 4,5 года 2 недели. Отель супер!!!!!!!!!!!!!С погодой повезло, море шикарное - прозрачное и теплое. Анимация на высшем уровне, как для деток, так и для взрослых. На счет детской: в мини клубе работают русские девочки Настя и Таня. Девочки, вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Даша до сих пор вас вспоминает и мечтает вернуться!Вы очень облегчаете отдых с маленькими детьми!На счет взрослой: тоже всем ребятам спасибо!!! Развлечений масса, на любой вкус и цвет. При этом, никакой навязчивости. Уборка номеров ежедневная, смена белья тоже каждый день. Полотенца через день. Каждый день в номер ставили по бутылке воды. Сейф бесплатный. Номер нам дали шикарный - с видом на море, бассейн и сцену, где были все вечерние представления!Что касается очередей: перед поездкой читала тут ,что очереди везде огромные....Ну что сказать, очереди ,конечно, есть, но, всегда можно приспособиться и кушать в то время, когда основная толпа голодных уже прошла.Если вы едете в отель на 1500 человек и с такой инфраструктурой, то в принципе, можно быть к этому готовым и не портить себе и остальным впечатления об отпуске по таким мелочам!Питание: скромное, но всегда качественно и всего хватало. С фруктами...Были апельсины ,яблоки и сливы...Но мы покупали фрукты на пляже- персики, виноград... Эти фрукты были высшего качества!Это все касаемо отеля. Теперь на счет ГИДОВ ПЕГАСА...................Вот это, конечно, шок! Отельные гиды откровенные хамы! В особенности Артур и Риана!Я понимаю, что Пегас там устроил монополию .....Но нельзя же так общаться с гостями отеля! Пегасовцы портят всю картину!!!!!!!!!!!!! Слава Богу,что отпуск прошел без проблем и нам не пришлось обращаться за помощью к этим...гидам!Но я слышала, как они разговаривают с другими туристами....РЕАЛЬНО - даже в наших ЖЕКах и ДЭЗах так не хамят! Предложение отелю: либо не работайте с Пегасом, либо пусть Пегас отправляет своих гидов на тренинги по культуре общения с клиентами! Я сама работаю в сфере обслуживания, и если бы я так хамила своим клиентам....я бы давно бы уже не работала!!!

Ну вот, в целом, все! Dessole Bella Vista!!!!!До встречи )))

Added: 23.09.2014 18:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Очень удивлена вашим мненмем о гидах, лично и неоднократно обращалась к ним, и к Артуру в том числе, всегда доброжелательны, никакой грубости ни разу не слышала. Отдыхали с 8.09.14 по 18.09.14. А в остальном я с вами согласна, отдых в dessole ооочень понравился:-)
16:48 25.09.14
Уважаемая Ксения!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и высокие оценки нашего труда!
Будем очень рады снова видеть Вас нашими гостями.
С самыми теплыми пожеланиями,
Анастасия
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 408) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 432