АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
06.09.14 - 20.09.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле инфекция!!!

Translate

Отдыхали большой компанией в середине сентября - 9 человек, из них 3 ребенка - 5 лет, 5 лет и 2 года.

прилетели рано, поэтому в паспорта вложили 20 у. е. и уже в 9,00 были в номерах, причем нам дали огромный сьют с прекрасным видом. Территория прекрасна, садовники работают очень хорошо - все растения ухожены, травку поливают, цветы обрезают. У нас балкон выходил на большую зеленую веранду и мы наблюдали за их работой. К ним единственным нет претензий.

Море просто супер. несколько пляжей на любой вкус. мы предпочитали тот, который выходил в открытое море. Такого разнообразия подводной флоры и фауны я на Средиземном море еще не встречала. Очень пригодились ласты и маски.

Не плохой water centre есть бесплатные каное, на все остальное плата умеренная.

Кинотеатр порадовал и кондитерская хорошая.

на этом достоинства отеля заканчиваются.

Анимация. Дневная достаточно вялая, не заводит. Вечерняя еще хуже. Понравился только китайский цирк. Шоу силами самих аниматоров просто ужас. Особенно вечер караоке. "Владимирский централ" я еще пару лет точно слушать не смогу.

Детская анимация днем очень слабая. Пару раз возили к лошадкам и в дельфинарий 1 раз были олимпийские игры. В остальное время детям включают мультики, дают разукрашки и несложные игры и никто ими не занимается. Мини-диско вечером хорошее.

Уборка. ее нет нигде. ни в номере, ни на территории, ни в ресторане, нигде вообще. т.е. вроде бы тетеньки что-то трут, метут и крупный мусор собирают. но если присмотреться, то везде грязь. в номере моют только "пятачки" в центре. сантехнику не моют. на балкон без обуви выйти нельзя. никакие чаевые не помогают. огромные мраморные холлы Хила все в пыли и грязи с улицы. на ресепшене в самом центре стоит лукум и лимонад в графине с отбитым носиком. ну это вообще маразм. неужели нельзя купить 1 графин на весь отель! общественные туалеты промывают ершиком и не дезенфицируют.

В ресторане для мытья посуды используют самый дешевые средства для посудомоек. в результате остатки пищи на тарелках, губной помады на стаканах, блюдца вообще просто споласкивают. столы убираются редко и не протираются вообще. только за волшебные пару долларов вам принесут приборы и может быть даже стаканы.

Еда. на 4 нормальная , местами вкусная. один раз спустились в ресторан клуба, больше туда не ходили. там ужас. в Хиле получше, голодными не будете, но до ультра не дотягивает сильно. для непривередливых. мы привередливые. мы платили большие деньги за ультра олл и хотим на них получить соответствующее питание и обслуживание. а его нет.

Бассейны по дну и стенам заилени. У кого есть бассейн знает, что если его долго не мыть появляется скользкий налет. крупный мусор вылавливают, а на дно оседает вся основная грязь. Химия для бассейнов самая дешевая и не способна убить все, что там есть.

Как следствие мы всей компанией, включая 3 молодых здоровых мужчин, по очереди поймали тяжелую бактериальную инфекцию. Симптомы одинаковые: рвота, понос, высокая температура, очень плохое самочувствие. особенно тяжело перенес самый маленький двухлетний малыш. Вначале грешили на бассейны, но когда заболел мужчина вообще в них не купавшийся, поняли, что это глобальная проблема отеля.

Антисанитария абсолютно везде. вот и результат.

Этим не кончилось. У нас с собой было много лекарств. Дети все -таки. К нам стали обращаться люди с той же проблемой и вопросами чем мы лечились. В Гюйнюке с подходящими антибиотиками и пробиотиками проблемы. В общем после того как вылечили всех своих мы все лекарства пораздавали окружающим.

Резюме. Прекрасную территорию и великолепный участок моря захватил отель с отвратительным менеджментом и портит впечатление от отдыха и от Турции в целом. В этот отель больше не поеду никогда и рекомендовать его не буду.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 23.09.2014 18:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 766 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (88) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Алиса Вышетравская
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 12
  • Readership: 4 640