В этом году отдыхала в отеле в 7 раз. Приехала в отель в 10 часов утра, через час уже заселили в номер. Повлияло то, что я не первый раз отдыхаю в отеле, номер дали хороший и быстро.

Питание было, как всегда, вкусным и разнообразным, а вот уборка столов в ресторане очень плохая. Очень часто негде было присесть, все столы были грязные и без столовых приборов.

Территория отеля большая и ухоженная.

Убирались в номере хорошо и в удобное для меня время.

Аква парк замечательный, персонал приветливый. А вот в Луна парке мне в этом году не понравилось. За семь ночей отдыха еле-еле смогла использовать свои билетики, что выдали при заселении. Очень странно повел себя менеджер Луна парка, когда уже сидели в лодке и у нас собрали билетики, он демонстративно облокотился на лодке и сотрудник не смог запустить карусель. Пришлось забрать билет и уйти ни с чем.

Вечерние шоу проводились только силами аниматоров. За семь ночей из приглашенного шоу были один раз монгольские акробаты. Такое вечернее шоу проводится только в 3-х звездочных отелях, а не такого уровня отеле.

Я считаю, что отель очень сильно сдал свои позиции.

Забыла написать, что несмотря на то, что я 2 раза давала заявку на комплимент от отеля, как постоянному гостю, но так я и не дождалась ни ответа, ни самого комплимента.