АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1341 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте.еще зимой мы забронировали номер повышенной...

Translate

Здравствуйте.еще зимой мы забронировали номер повышенной комфортности.насмотрелись фотографий,начитались вашей информации и предвкушали отдых...оказалось плюсов меньше, чем минусов.приехали 1 сентября. 1. - у нас не спросили справки от педиатра на детей.(и как потом оказалось на территории болеют всем, чем только можно-орз,грипп, кишечная палочка). 2. - мы заранее звонили и предупреждали, что нужна детская кроватка.её принесли-сломанную(ребенка оставлять опасно),без постельных пренадлежностей и белья.,мне было не понятно,чем ребенок, который спит в кроватке отличается от других, и почему он должен спать без подушки и одеяла. 3.- кровать для нас и ребенка:короткое постельное белье с дырками, покрывало хватает только на полкровати.а самое главное что меня возмутило-В НОМЕРЕ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ-вместо пододеяльников простыни.а одеяло в отвратительном состоянии.Было противно спать под одеялом,которое изляпано жиром,кровью и пахло очень неприятно.

4. - вещи в номере разложить практически некуда. один узенький шкафчик,разве что только для полотенцев.вещи приходилось хранить в сумках. 5. - в номере повышенной комфортности на окнах нет тюли.только ночные занавески.а их не открыть-все видно с улицы.а с закрытыми занавесками ОЧЕНЬ темно.в номере 1 очень темная лампочка.

6. – телевизор показывает 5 каналов и те с «паутиной»,интернет практически ничего не грузит. В дождливую погоду ребенку даже мультики было не посмотреть.

Санузел – плесневые стены и грязный(аж черный)коврик,который вроде бы по первоначальному состоянию должен быть голубого цвета. Его цена-копейки. Мне кажется что комплекс не разорится,если перед каждым заездом в домик его будут менять.хотя бы из-за соображения гигиены.

7 – рядом с номером ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА И КУРИЛКА.мы люди не курящие.когда в курилке собираются больше 2-х человек-в номере и на площадке находиться невозможно.

8. – столовая – еда всегда еле тёплая и не похожа на домашнюю. Обычная столовская еда. Приборы и посуда плохо помытые, кружек и стаканов всегда не хватает. На столах практически не бывало салфеток, соли и перца. Персонал особо вниманием и культурой не баловал.

9. – кафе – были мы там 2 раза.заказы ждали по 45минут.((овощи и зелень были не первой свежести. Официантка на вопрос –когда подадут заказ-ответила: вообще-то я одна и не успеваю ко всем бегать. Культуры никакой. И то что она одна-совсем не наши проблемы!!

Вечером там очень шумно, соответственно в домиках все слышно.очень тяжело детей укладывать спать.

10. - все то, что дают на прокат- в плохом состоянии.(велосипеды,коляски) .

11. – уборка отвратительная. все кое-как. Песок на полу просто заметали под кровать. Персонал не культурный. А самим не убраться. даже веника в номере нет.

12. - В шаговой доступности только море. В аптеку идти минут 20-25.а вот магазинов,рынков и аттракционов нет ни рядом, ни в шаговой доступности. Минут 40 идти.

13. Ключи лежат просто так на столе администратора-бери кто хочешь, живи где хочешь.

Это было о минусах.Плюсы конечно тоже есть.

1.Красивая ухоженная территория.

2.Басееин чистый для детей и взрослых.

3. Лабиринт для деток.

4.Стоянка для машин.

5. Близко море и удобно до него идти.

А теперь самое главное. Если вы или ваши дети заболели, не слушайте администраторов, не пейте их таблетки, не ждите их педиатра. А вызывайте скорую помощь!!! Предлагая вам таблетки и говоря, что такое часто бывает и все пройдет, администраторы не пекутся о вашем здоровье, они прикрывают себя и свое место. Думайте о своем здоровье сами и не надейтесь на тётеньку!!!

Уважаемые администраторы, думаю,что людей заранее нужно предупреждать, о том, что если они съезжают раньше-им нужно заплатить штраф!

У нас остались отличные воспоминания о нашем отдыхе,море и развлечениях,но к сожалению не о месте,где мы жили. Цены себя не оправдывают!!В номере повышенной комфортности не комфортно!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 22.09.2014 19:43 4 132 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Полностью поддерживаю данный отзыв, к сожалению минусов много. От себя хотел бы добавить что унитазный бачок смывает после 10-го нажатия и шумит так, что ребёнок в комнате просыпается, и это опять же в номере повышенной комфортности (#38). Отдыхали тоже в сентябре с 2-х летним ребёнком, если бы не отличный пляж неподалёку, то приятных впечатлений не осталось бы совсем. В последний день отдыха ребёнок слег с рвотой и температурой. Слава богу дома и все обошлось.
Полностью не поддерживаю отзыв. Плюсов больше чем минусов. Отдыхаю в комплексе уже третий год, и с каждым годом он становится все лучше.
Добрый день! Подскажите вода в бассейнах для ребенка теплая была? Или все таки прохладная? Спасибо!!!
Useful review
А подскажите пожалуйста, что означает формулировка" платить штраф за то, что раньше съезжаешь???" Вы же заранее полагаю, проплатили весь срок прибывания на базе отдыха, и помимо того, что вам не возвращают деньги за "непрожитые дни" так Вы еще и штраф за это должны платить????
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 341
  • Photos: 0
0 Благодарности