Здравствуйте! Долго оттягивала момент написания отзыва, но все же выкроила время, т.к. считаю своим долгом предупредить собирающихся посетить этот отель, что отдых на 90% может быть испорчен!(

Проводила свой отпуск в этом отеле с 07.09.2014 по 13.09.2014., тур-оператор БиблиоГлобус. Прилетела я ночью, заселили быстро, доставили багаж в номер- у меня и мыслей не могло возникнуть, что мое первое впечатление окажется настолько ошибочным). Осмотрев номер, я обнаружила, что балконная дверь не закрывается, а так как комната на первом этаже это неприемлемо. Позвонила на ресепшн объяснила ситуацию, с боем пришел мастер, починил. Сон естественно пропал, решила прогуляться, осмотреть территорию. Вернувшись спустя 1,5 часа домой, поняла, что мучения мои не закончены, в ванной комнате (если ее так можно назвать) целый муравейник, который расползается по всей комнате, присмотревшись, столкнулась с еще одной неприятностью-номер мой судя по всему был не убран, т.к. на коврике в прихожей мило располагались трупики уже до меня раздавленных больших красных муравьев. Моя реакция была естественна-я спустилась на ресепшн и попросила заменить номер, объяснив подробно весь ужас ситуации. К сожалению меня не услышали или не хотели делать этого. Я вернулась в номер, совершила еще около 3 звонков, после чего мне все же пообещали решить проблему. Ко мне пришел какой- то человек, зашел в ванную якобы посмотреть , но вместо этого начал травить этот рой очень пахучей смесью, я конечно пыталась его остановить, но он заверил что через 10 минут все будет в порядке. Я в ужасе от ситуации и от запаха выскочила на улицу и снова пошла бродить по огромной территории отеля, минуя лестницу за лестницей. Напомню, было около 3 часов ночи. Вернувшись через полчаса в номер , я поняла, что находиться там, а тем более спать невозможно, запах стоял невыносимый. Побрела я в лобби бар, пить кофе, ждать утра и администрации. Спустя бессонные сутки, а именно в 13:00 мне предоставили другой номер- к нему претензий нет.

Далее опишу вкратце с чем вы можете столкнуться.

Посуда в ресторанах грязная(особенно в ресторане напротив ресепшена) , дно тарелок не моется вообще, все липкое жирное иногда с остатками еды-это мерзко, придется потрудиться чтобы отыскать более менее чистую тарелочку. Мяса очень мало, овощи заветренные и несвежие, да и выбор невелик, все какое- то неаккуратное и неаппетитное. Единственное место где Вам может повезти c едой это Reefbar.

Пляжные полотенца явно не просушиваются и не стираются, выдают влажными и неприятно пахнущими.

Отношение персонала к туристам хамское, но больше всего меня поразил один из гидов принимающей стороны. Редкостный грубиян, разговаривающий только на повышенных тонах. К русским отношение пренебрежительно, такого я не видела нигде, хотя путешествую немало. Анимации нет практически никакой, заявленного тренажерного зала нет, волейбольная площадка по размерам напоминает песочницу. Несмотря на этот террор, я очень хорошо отдохнула -просто был такой настрой! Но это не 5 звезд,мне есть с чем сравнивать, боюсь даже не 4(( К оператору у меня свои претензии, гиды принимающий стороны Наталья и другие в течение всего времени моего пребывания твердили, что у меня нет обратного билета и настоятельно просили и отправляли записки мне в номер, чтобы я оплатила 140 долларов за бронь. К счастью, несмотря на свои 22 года я неглупа, конечно ничего не платила и даже не собиралась, потому как поняла что меня хотят развести. Как только гиды наконец-то поняли, что план их не сработает , в пятницу вечером около 20.00 ( вылет был в субботу в 23:00) прислали мне записку, что все в порядке, хотя днем мне написали что билет аннулирован и чтобы я срочно до 18.00 приобрела билет у них-цирк и каждодневный террор. Хорошо, что я неробкого десятка и не паникер, но об этом безобразии нельзя молчать!