АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With family in September 2014
11.09.14 - 20.09.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель в своей ценовой категории

Translate

До этой поездки всегда отдыхали в очень хороших и дорогих отелях Турции. В этом году по нашей просьбе подобрать бюджетный тур турагент предложила Zen Phaselis. Купив тур уже дома стали читать отзывы туристов и были шокированы описываемыми ими ужасами. Тараканы, плесень, не работающие кондиционеры и пр. Уже хотели отказаться от поездки, да спасибо турагенту, отговорила! Отдохнули замечательно! Просто стыдно за наших соотечественников, которые пишут такие гадости.

Теперь про отель. Жили в главном корпусе на 5 этаже с видом на море и на бассейн с горками, а также на красивейшие горы, т.к. корпус стоит торцем к морю. Номер достаточно комфортный, чистый. Мебель не новая, но все в хорошем состоянии. Вся техника работала. Уборка производилась ежедневно, смена полотенец тоже, смена постельного белья -через день. Все без нареканий.

Территория отеля не большая, но очень зеленая. Везде в воздухе витает запах эвкалиптов. Везде чистота и порядок.

Персонал очень дружелюбный, во всем старается угодить. Иногда в ресторане не успевали убрать со столиков, так как, на мой взгляд не хватало персонала, но стоило попросить, бежали бегом. В общем, ни недовольных лиц, ни уж тем более описанного в других отзывах хамства, не встречали нигде, ни в самом отеле, ни в барах, ни в ресторане.

Питание в ресторане и в барах очень хорошее, разнообразное. Считаю, что каждый мог всегда найти для себя что-то вкусное! С напитками проблем никогда не было, всегда все было в избытке.

В общем, отличный отель для своей ценовой категории. Рекомендую людям без пафоса. Поедете с хорошим настроением, и все будет на 5.

В дополнение скажу, что на пляже познакомились с такими же "напуганными" прочитанными отзывами туристами, которые, также как и мы, в результате остались очень довольны отдыхом.

Спасибо всему персоналу отеля за хороший отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.09.2014 17:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 845 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте! А вы не подскажите какой номер вы оплачивали?и доплачивали ли за хороший номер на рессепшине?
Здравствуйте. Мы покупали стандарт с видом на море. На рессепшн ничего не доплачивали, поселили по ваучеру не дожидаясь 14.00.
Спасибо за ответ)))
Useful review
Useful review
Ольга, а вы не стыдитесь за соотечественников, каждый пишет свое мнение и свой опыт. Если я отравилась едой в Зен Фазелисе, почему я должна это умалчивать? К примеру, во время нашего отдыха, в конце июля - начале августа еда была очень некачественная. В столовой не работал кондиционер и при 40 градусах жары блюда просто прокисали за время обеда, и это неудивительно при такой температуре. Еда была очень некачественной и невкусной, кислые блюда подавались по второму кругу и такое было, мне зачем врать? У отеля, безусловно, есть хорошие моменты, анимация, к примеру, но мой отдых это мало скрасило, так как на пятый день я получила острое отравление, после которого ходить не могла, не то, что анимацией наслаждаться. Такое в Турции у меня случилось впервые, хотя отелей посетила много и разных, даже в четверке была. Но с таким ужасным питанием столкнулась впервые. К скромности в этом отеле была готова, а вот к плохой еде нет и никому не посоветую этот отель именно из-за еды.
Анжелика, если с Вами случилось то, о чем пишите, то я Вам сочувствую. Мы же с прокисшей или невкусной едой не столкнулись ни разу. Более того, вчерашние блюда ни разу не повторялись на следующий день. В своем комментарии я, как Вы и пишите, высказала сугубо свое мнение! И прочитав последние отзывы, убедилась, что они разительно отличаются в лучшую сторону от тех, которые я читала перед поездкой. Поэтому считаю, что отель не плохой, а после планируемой реставрации, надеюсь будет еще лучше!
Так вы и высказывайте СВОЕ мнение и не надо писать, что вам стыдно за тех, кто пишет отрицательные отзывы. Меня вот это возмутило. Выходит, что вам стыдно за мое отравление что ли?))) Или вам стыдно, что я про это написала?
Я вот не заметила, что стало больше хороших отзывов. В добавок ко всему, стали еще писать, что и анимации нормальной не стало к концу сезона. Вы это считаете отличием в лучшую сторону??
Возможно, на кондиционирование жаловаться меньше стали, так как все же не сравнить середину сентября и начало августа по погоде. Возможно, в середине сентября и блюда достаивали до конца обеда без кондера не прокисая, но как бы то ни было - это ненормальная ситуация для хорошего отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 540) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 513