АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
15.07.14 - 26.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Отдыхали в этом отеле в Июле 2014 года с 15 по 26. Состав - я, супруга и сын 3 лет. Сразу скажу в Турции первый раз, так что сравнивать отели нет возможности. Отель выбирали исходя из размера территории и ориентированности на детей. Также смотрели Limak Limra. Но на семейном совете приняли решение попробовать Акку. В целом отдыхом остались довольны, но конечно есть вещи которые хотелось бы улучшить.

- Перелет и трансфер туда/обратно – без проблем все вовремя.

- Заселение: в отель приехали в районе 11 утра. Номер ждали минут 30 – номер обычный стандарт. В номере двуспальная кровать и односпальный диван. Если сравнивать с Европейскими отелями , в которых я бываю по работе – вполне достойный вариант. Также были приветственные фрукты и вино. К заселению вопросов нет, в номере все работало. Единственный момент – пыль и песок под кроватью, думаю что ее редко отодвигают)). Но это не критично. Звукоизоляция в номере хорошая, вечером чуть-чуть слышна музыка из соседнего отеля, но спать ни нам ни сыну она не мешала.

- Питание: Все всегда свежее и разнообразность тоже присутствовала. Детский ресторан – отлично, проблем с кормлением ребенка не было ни разу. Все как дома, утро – каша, днем бульон вечером гарнир с мясом. За все время пребывания расстройств замечено не было. В данный период отель был заполнен приблизительно на 90% ,но места находились всегда. Проблем с этим мы не испытывали. Бары: отличный выбор алкогольных и без алкогольных напитков. Хотелось бы видеть большее разнообразие легких закусок, а не только чипсы и орешки.

- Проживание: В период пребывания в отеле случился один не приятный момент. В один из дней пропала мягкая игрушка, с которой ребенок спал(плюшевый заяц). Найти не смогли. Не хочу никого обвинять, но случай странный. Ребенок расстроился, пришлось купить ему новую игрушку в Анталийском аквариуме. Сообщили на ресепшен и в гест релешн, но найти так и не смогли. Надеюсь, что это не воровство, но хотел бы обратить на это внимание. Уборка номера осуществлялась каждый день. Каждый второй день оставляли 2 доллара чаевых. В целом претензий нет. Несколько раз звонили с гест релешен и спрашивали как нам отдыхаеться и чем могут они помочь. Это очень приятно, такие мелочи создают атмосферу заботы о клиенте.

-Территория: большая и зеленая, очень приятно было посидеть на траве и играть в футбол босиком с ребенком на газонах. Пляж большой, лежаков всегда хватало. Море чистое, каждое утро чистят море от мусора. Однажды вечером забыли круг и нарукавники на пляже., на следующее утро они лежали у пирса аккуратно сложенные – большое спасибо персоналу за это.

- Отношение персонала: В двух словах – персонал дружелюбен, улыбчив и открыт для общения.

- Бассейны: понравилось, что их убирают каждый день . Но есть один неприятный момент – под мостами грязно, плавают пакеты от соков и пустые бутылки от воды. Администрации отеля нужно на это обратить внимание. Мелочь, а впечатление портит.

- Анимация: показалась ненавязчивой, жена ходила на аэробику я на футбол и волейбол. Все на достойном уровне. За рукава никто не хватал, просто вежливо приглашали.

- Детский клуб: В детский клуб ребенка не записывали, он все время проводил с нами. Просто посещали его время от времени. Достаточно большой лабиринт для детей и площадка. Во время вечерней прогулки обязательно туда заходили. Сыну очень нравилось проводить там время вечером, на жарко и детей не много.

- Спа - центр: Побывали на массаже, я на оздоровительном для спины, жена на полном массаже с пилингом. Все понравилось.

- Заключение: Отель полностью оправдал ожидания, не приятные моменты не испортили нам отдых. Советую отель всем кто едет с детьми. Цены конечно нельзя назвать демократичными. Но хороший отдых не может стоить дешево.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.09.2014 14:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Практически со всем согласна, многое что прям с языка сняли )))). Звонки с гестрелейшен и правда хорошая задумка - некоторые гости постесняются о чём-то попросить, потерпят, а тут раз и сами позвонили, спросили - это здорово!
Зайца жаль конечно (((
Старался быть объективным, специально выждал время, чтобы эмоции улеглись. Сын уже проситься обратно)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 435) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Авдеев
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 791