Анекс тур продает путевки в этот отель ,указываю, что это 3 звезды. Отдыхала с мужем в этом отеле с 07.09.2014 по 20.09.2014 приехали в отель в 4- ом часу дня, засели в номер с видом на море, номер хороший , чистый, но полотенца выдают банные на человека , меняют их каждый день , полотенца для рук ,лица не выдают.Но вот только за стеной шла стройка ,с 7 утра уже стучали , попросили переселить в другой номер , нам обещали что на следующий день в 8 утра. Ждем ,никто не приходит, в 9 утра спускаемся на ресепшн , говорим ,а новая смена не в курсе , но в итоге заселили , номер был не подготовлен, грязный.Убираются ужасно, полы не моют, кругом пыль, только подметают, постельное белье не меняют, решили оставить чаевы 1 доллар , может думала качественнее уборку сделают, но нет , чаевые оставили ,убрались как прежде. Мы на это закрывали глаза , но после того как случайно забыла убрать серьги в сейф, серьги пропали, сообщила администратору, отельному гиду(анекс тур ,гид -Роман), гид обещал разобраться, но не через 2 часа, ни на следующий день утром , его не было,обещал потом прийти в обед. Стала сама решать проблему, приехала все-таки хозяйка отеля, как я и хотела с переводчиком ,после беседы , не хотя,но отдала часть денег, как выяснилось в это же время в 504 номере из кармана шорт вытащили 600.000 донгов.В день выезда оплачивали за бар нам насчитали лишнюю сумму (так как я вела учет выпитого). разобрались ,вычеркнули сразу лишнее, и забыла про паспорт, что они при заселении в качестве депозита оставляют паспорта на ресепшене, поехали в аэропорт, при выезде из города ,хорошо вспомнила, что паспорта нам не отдали!!!а то улетели бы!!персонал конечно, безответственный, воруют по-страшному, хоть там кругом камеры стоят ! Я была в тайланде, в норме лежали так же серебро. бижутерия, планшет,мелкие деньги никто ничего не брал , но во вьетнаме, воровство мелкое и свинство-это образ их жизни!!!ночью бегают крысы большие по улицам, так как кругом помойка, урн на улицах нет, в номере бегают ящерки маленькие.