Вернулись из отпуска вчера. Отдыхали в этом отеле парой. Впечатления очень разные.

В отель нас привезли около 14:00. Что бросилось в глаза - это очередь на ресепшен. Персонал работает не спеша, постояв в очереди минут 10, мы добрались до стойки. Там нас попросили посидеть в холле минут 20, потому как не оказалось готовых для заселения номеров.

Номер нам достался на 5 этаже с видом на бассейн. Кондиционер работал исправно: за 5 минут в номере был холодильник, так что на ночь его отключали. Вторая причина отключения- кондиционер на малой мощности начинал дико шуметь.

Из минусов 5 этажа: балкон без крыши, днем не выйдешь по причине того, что солнце печет, ну и если дождь, то опять же не выйдешь, да еще и вещи на балкон сушить не повесить.

Из общего минуса отеля: шумоизоляция, т.е.ее полное отсутствие. Слышно все до мелочей, шаги по коридору, разговоры за стенками, шум воды. В ночь перед отъездом почти не спали потому что соседи, которые приползли в отель около 2 ночи на рогах, искали дверь в номер как могли и это было слышно на весь этаж. На этом все не закончилось - немного позднее мы слышали как содержимое оставляет хозяев и выходит наружу, вот такая вот слышимость. Стены как картон. Громкая анимация, вечером с 22:00 до 23:00, иногда до 23:30 ( от чего это зависит нам было не понятно), которую слышно даже при закрытом балконе и работающем кондиционере.

Брали сейф, т.к. нас предупредили сразу, что не стоить носить деньги и документы с собой- тащат все что к полу не приколочено.

На ресепшен есть одна девушка, которая говорит на русском. В ресторане на русском говорит персонал за кассой. Официанты русский не понимают совсем, английский - чуть лучше, но тоже с трудом.

Питание отличное, но очень много специфических блюд на любителя. Мы почти всегда брали одно и тоже. Ужины устраивают тематические, есть день когда дамам дарят розы и угощают сахарный ватой при выходе из ресторана. Есть дни когда наливают сангрию перед ужином в холле или после ужина.

Из плюсов: на завтрак понравились молочные коктейли с фруктами, которые делают при вас. Свежие выжатые соки, вкусные булочки с шоколадом и ванилью. Доброжелательные и веселые повара, чего не скажешь об официантах.

Из минусов: столы на завтрак бывают липкими, посуда не всегда чистой, не всегда хватает столовых приборов. В последний час завтрака или ужина официанты начинают убирать все практически из под носа намекая что неплохо бы уже и покинуть ресторан.

Уборка: это отдельный разговор... В какие часы убираются номера мы так и не поняли за 10 дней пребывания. Завтрак до 11:00, мы приходили после завтрака, номер еще не убирали. Потом шли на пляж и к 13:30 приходили в отель, номер был еще не убран. Зажигали табличку около двери: не беспокоить и вот тут начинался цирк с конями: уборщица открывала дверь не обращая внимания на табличку, а после просьбы придти попозже она заходила через 5 минут, и потом еще через 5 минут. Знание русского и английского языка у уборщиц нет вообще. Каждый день номер убирали в разное время, хотя уборкой это тоже назвать сложно. Постельное белье поменяли 1 раз, полотенца белые ( ну были белые лет 5 назад, сейчас скорее серые и жутко воняют дезинфектором), моют пол, но после их такой уборки мы обнаруживали волосы в на полу, на ванной. Пыль с тумбочек вытирают где-то раз в 3-4 дня, это стало очень очевидно после того, как мы случайно капнули пару капель вина и они у нас так и красовались 3 дня на тумбочке, потом видимо звезды встали иначе и на уборщицу снизошло озарение их вытереть.

В отеле есть тренажерный зал, крытый и открытый бассейны - мы не добрались, т.к.ходили на пляж. До пляжа идти не далеко. Так же удобное расположение от парка Порт Авентура. В 5 минутах хоть бы площадь Европы и офис компании "bus-plana".

Посмотреть можно очень много всего. Экскурсии брали у гида и у "bus-plana" для сравнения. Рекомендуем " bus-plana": дешевле, качественнее и интереснее!

Отель заявлен как 4 звезды, но на них не тянет. Твердая тройка.