Отдыхали с дочкой в конце января. По приезду дали номер на первом этаже с видом на бассейн. Нам не очень понравилось, т.к. было ощущение, что ты в подвале. Пошли на ресепшн просить другой номер, но у них была пересменка, попросили подойти позже. Мы решили сходить пока на завтрак, после завтрака снова обратились на ресепшн. Девушка сперва сказала, что за замену номера нужно доплатить, мы сделали грустное лицо, стали возмущаться и тогда к нам подошел солидного вида мужчина, он немного говорил по русски. Выяснил наши притензии, дал нам карточку от другого номера, попрасил сходить посмотреть. Номер бал на четвертом этаже, над входом в отель. Нас все устроило и мы переселились без проблем и доплат. Правда, т.к. номер находился над баром, то по вечерам было шумно, играла музыка, но мы спать ложились поздно, поэтому нам это не сильно мешало. Питание в отеле просто отличное! Особенно ужины. Разнообразие блюд и их качество, это что-то не обыкновенное. Ни каких кафе и баров не надо. Рядом с отелем был небольшой рыночек и супермаркет Меркадона, где можно было купить все необходимое. Персонал очень приветливый, улыбчивый. Уборка в номере проходила каждый день. Убирали хорошо. Пару раз оставляли чаевые по 1 евро. Погода все дни была приятная, ходили на пляж. Море прохладное, но многие все равно купались. Не далеко от отеля находился ТЦ "гранд Сюр", ходили туда за покупками. Экскурсии брали не у нашего оператора, а в местных конторах. Там подешевле, а сервис лучше. Были в восторге от обзорной экскурсии, Лоро парк не очень впечатлил, понравились только шоу с касатками, морскими котиками и попугаями, дельфинарий был на ремонте и очень красивый у них пингвинариум. Ну и само собой неотразимый вулкан Тейде. Вообще отдохнули хорошо, не хотелось уезжать, остров само очарование. Экскурсии на соседнии острова не брали, говорят они волшебные. Что касается отеля, то всем рекомендую, очень хороший отель.