Прекрасные впечатления об отдыхе в отеле Selcukhan в 2013г. не заставили ни на минуту сомневаться какой отель выбрать в текущем году. И я вновь не ошиблась в своем выборе!!!Отдыхала я с мамой и ребенком (10 лет).

Хочется отметить основные изменения, которые произошли в отеле за год :

1. значительно улучшилось качество обслуживания персонала. Менеджеры, официанты и бармены всегда встречали с улыбкой, здоровались, внимательно наблюдали за наличием грязной посуды на столах и очень оперативно ее убирали, бережно относились к ребятишкам (особенно к маленьким, которые капризничали и разбрасывали повсюду еду), интересовались все ли в порядке. Никогда не замечала неуважительного отношения к отдыхающим (ни по половому признаку ни по национальному). Не раз наблюдала ситуацию, когда чрезмерно расслабленный турист обращался к бармену или официанту в явно грубой форме, и насколько тактично с ним обращались (нейтролизовывали конфликт). Могу честно сказать, что за 10 дней нам ни разу не попалась грязная посуда (где ее находят другие туристы?...не знаю...видимо прячут в номерах после ужина и на следующее утро выносят на завтрак).

2. хочется поблагодарить команду поваров, которые ежедневно удивляли разнообразием мясных, рыбных, овощных блюд!!Все блюда были свежие , вкусные и красиво оформленные. А местные сладости мы вспоминаем круглый год! Ажиотаж создавался самостоятельно туристам при накладывании еды...формировалась жуткая очередь, складывалось впечатление, что все голодные (не ели минимум дня три) и боятся что им чего-то не достанется. В результате очень много еды просто выбрасывалось. Хочется обратится к отдыхающим: 'Не набирайте больше, чем можете съесть по принципу, что All included'!!!!

3. отдельное спасибо хочется сказать ребятам с reception и Ирине (сотрудник отеля), которые встречают гостей. В этом году Ирина проводила вводную экскурсию по отелю для новых гостей, отвечает на любые вопросы,решает текущие проблемы. (при наличии).

4.анимация. Не буду говорить про взрослую анимацию (просто не особо с ней познакомилась) , а вот моей дочери очень понравились детские аниматоры!!!Две девушки Гуля и Эля знали всех ребятишек по имени, к каждому был индивидуальный подход (и абсолютно не важно русский это ребенок или из Ирана, Турции). Девчата так держать!!!!!

5. Очень понравились пятничные вечера и живая музыка!!!Это супер!!!Море позитива!!!!

В заключении хочется сказать, что постоянным гостям отеля рады вдвойне))))). В день приезда нас ожидал сюрприз в номере (ликер и фрукты), что безусловно было приятно и дополнило отдых дополнительными эмоциями.

В Selcukhan хочется возвращаться снова и снова!!!!! Спасибо команде отела: руководству, менеджерам, барменам, официантам, всему-всему персоналу, за прекрасный отдых!!!!!Считаем месяцы для следующего отпуска))))).