АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2014
05.09.14 - 12.09.14
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уважаемые туристы, не ленитесь писать отзывы!На себе...

Translate

Уважаемые туристы, не ленитесь писать отзывы!На себе испытала, что полезно к ним прислушиваться.Поэтому решила обязательно поделиться своим опытом и отметить главные моменты относительно отеля Island garden. Отдыхали с мужем с 5 по 12 сентября (первый раз в Египте и вообще заграницей). Поселили нас быстро, т.к. приехали мы уже поздно вечером.Для тех, кто прилетает утром - придется подождать до 12.00.Номер попался большой, но с 2-мя кроватями и с видом на сад. Сначала нас это смутило и мы сразу же обратились на ресепшн - нам сказали, что сегодня номеров нет, подойдите завтра.Мы особо не расстроились, потому что номер нам нужен был только чтобы переночевать и принять душ (целыми днями были на пляже или у бассейна). В номере все было исправно, чистое белье, но потом если присмотреться, то можно заметить многовековую пыль, никогда нестиранные занавески и залапанные стекла.Был случай, что потек кондиционер, но персонал решил эту проблему.Вывод - если что не так, сразу на ресепшн и доставайте их пока не исполнят вашу просьбу.Еда-средненькая, вроде всего много, но выбрать почти нечего, каждый день все повторяется.В столовой не успевают убирать посуду и не вытирают столы.Алкоголь - вода, берите с собой)))Пляж хороший, море прекрасное, миллион красивых ранообразных рыбок прямо пантона. Территория отеля огромная и очень красивая.Бассейн красивенный.Аниматоры молодцы, радовали нас. Конкурсы у бассейна, аквааэробика, урок танцев, по вечерам шоу в .Персонал к русским относится посредственно, зато англичане у них в почете.Коктейли на барах делают по настроению.Но там такая политика, если вдруг кто-то нахамил, сразу идите на ресепшн и жалуйтесь, если не катит, зовите управляющего, тогда хама в тот же день увольняют, а остальные потом по струнке ходят.Вообщем, учитывая все вышесказанное, отдых нам все-равно понравился и мы приехали с массой впечатлений и красивым загаром)))Один раз этот отель можно посетить, но если есть время и возможность выбрать, то я думаю есть масса отелей за ту же цену, но с лучшим сервисом.Удачи и хорошего отдыха!!!

Added: 20.09.2014 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 059 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ксения, извините , но сразу видно, что отдыхаете первый раз за пределами РФ.
Заселение в отелях по всему миру начинается в 14 :00 не раньше , никого не волнует, прилетели вы рано утром или днем, в 14 :00 в 12:00 освобождение номера!Если конечно у них куча свободных номеров, то да , вас заселят и раньше... но только есть свободные номера)
Ходить и жаловаться по всякой ерунде на ресепшен- это бред) я склонна к тому, что ищет минусы , тот их всегда найдет., вы видимо их искали.
Классно конечно пожаловаться на ресепшене на работника отеля, будь то бармен или уборщик и радоваться тому, что человека который получает 100 долларов в месяц просто уволят из-за каких то капризов туристов, а у них семьи...
С полной уверенностью могу сказать отель , соотношение цена -качество идеальное. Лучше по бухте, по расположению и по цене не найдете!
Всем советую данный отель , не пожалеете!
P.S читайте больше адекватных отзывов от людей у которых , есть опыт путешествий)
21:14 26.09.14
Уважаемые гости,
Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы составить отзыв, это необходимо нам , чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли. Но позвольте мне также прояснить несколько фактов;
- Да номера некоторые устарели, и именно поэтому мы находимся в процессе реновации, чтобы соответствовать стандартам
-- Что касается еды в главном ресторане, вы должны понимать, что отель многонационален, и мы должны ориентироваться на всех наших гостей, причем большинство наших гостей довольны едой, и всегда есть возможность выбора говядины, рыбы и курицы. Обычно две из разновидностей на шведском столе, а другая на открытой кухне, может быть, вы не заметили этого. О фруктах, мы ориентируемся на сезон, и мы поставляем то, что имеется на рынке, по крайней мере, вы всегда найдете три различных вида фруктов, и это в совокупности с десертами.
В конце концов, я просто хочу сказать, что мы все надеемся, что вы и ваша семья в порядке, и мы все надеемся увидеть вас снова, и мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваш отдых приятным, просто напишите нам письмо по электронной почте .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 245
  • Photos: 0
0 Благодарностей