АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2014
03.09.14 - 17.09.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ: ГРЯЗЬ, ШУМ, НИКАКОГО СЕРВИСА!

Translate

"Отдыхали" с двумя маленькими детьми 3 и 5 лет.

Размещение:

Бронировали семейный номер, расселили в стандартный, только на 5 день с помощью звонков в Москву дали семейный, но на дорогу и с компрессорами вокруг штук 15-20 , шум жуткий постоянно.Плюс безумно громкая музыка постоянно до 2 часов ночи.

Везде грязь.Белье и полотенца серого цвета, застиранные, старые и с дырками.

Уборка :

Ни разу не убрали в номере за 10 дней и не меняли белье и полотенца. Один раз удалось поменять белье , поймав горничную и вместе с ней перестелить. Полотенца также меняла сама , увидев тележку с бельем.Чаевые не помогают, их берут и ничего не делают.Сами мыли полы.окна, выносили мусор,чтобы не жить в грязи с детьми. Видела как делают уборку горничные.Без помощи ведра с водой, а брызгают каким -то хим.средством пол и затем размазывают шваброй с безумно грязнлй насадкой по номеру.

Террирория у бассейна и пляж не убирается вообще.Под лежаками куча пластиковых стаканов и бутылок.

Бассейн большой на всю площадь отеля, зелени и тени нет. Дети могут упасть в бассейн очень опасно.

Питание удовлетворительное, достаточно соли и не острое, но однообразное. Закуски - самые дешевы колбасы и сыры, несьедобные.Зелени , овощей и фруктов большой выбор,Через час уже ничего не хватает.

Посуда грязная с остатками засохшей пищи и следов от чая и помады.

В целях экономии не включают кондицеонеры ни в ресторане, ни в лобби.Есть не возможно .На улице столики без навесов, под палящим солнцем.

Детская анимация никакая. На 10 мин оставили детей в детской комнате пустой 2 аниматорам, чтобы окунуться в бассейне, вернулись , а детей нет, сказали, что 3 и 5 летние дети ушли в бассейн?!! Слава богу, обошлось, детей нашли сами на ступеньках у ресепшена плачущих. Аниматоры не шелохнулись.Вечером детская дискотека 20 мин 4-5 танцев , но хоть это.

Море чистое и теплое, идти 7 мин с детьми и еще возит машина. Море владельцам отеля испортить не удалось,но все что они смогли они изгадили. Идти к морю неприятно, вдоль вонючей речки, отгороженной какой-то рванной тряпкой.

Полотенца выдают не на пляже, в СПА- центре,что крайне не удобно, так как носить их довольно далеко и тяжело.

Пляжные полотенца, видимо, подобраны на помойке, где каккой-то приличный отель их уже выбросил.

Очень странно, что такой отель имеет 5 звезд. Не советую ехать туда вообще, а особенно с детьми. Дети заболели на 7 день, и при приезде домой повторно. Что не удивительно при такой антисанитарии.Какой-то вирус, горло , высокая температура.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 19.09.2014 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Панюк
Russia
Geleznodorojniy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 348