АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1985 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a couple in September 2014
31.08.14 - 07.09.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую данный отель.

Translate

Отель очень не понравился, как и сам город Хургада, ездили недавно.

Минусы:

1. Заезд был вечерний, по приезду нам даже не предложили освежающий коктейль или, как минимум, стакан воды, заставили первым делом заполнять анкету и стоять в очереди за ключами от номера. Мы пара, попросили номер с большой кроватью и видом на море, дали на ресепшн на чай 20 долларов, но первоначальным номер был с раздельными кроватями, пришлось самим перетаскивать багаж в другой номер, т.к. носильщик был занят.

2. Еда однообразная, выбора много, стол горячих блюд, стол салатов, стол сладкого и гриль. Мы всеядные, НО! Все невкусно, мясо либо острое, либо с кучей специй, курица и картофель пересушены, салаты все заветрены и облеплены мухами, сладкое на вкус все одинаковое и приторное. Все настолько было ужасно, что мы в последние дни не ужинали, ходили в кафе в Хургаде по соседству, Pizza Hut, KFC.

3. Номер весь обшарпан, кондиционер шумит, как трактор! Ванная была с заметной ржавчиной. Постельное белье серое, застиранное. кровать скрипит.

4. В лобби тоже все обшарпано, дырявые диваны, журнальные столики с отколотыми краями. Но там приходилось находится, т.к. вай-фай только в лобби.

5. Вай-фай. Можно сказать, его нет. Вернее, появляется на пару минут и снова пропадает. Рабочую почту ни разу не удалось загрузить.

6. Сервис. Рядом с главным рестораном сидит русская девушка Юлия, которая помогает постояльцам с проблемами в номере. У нас был сломан фен, не было списка добавочных номеров отеля. Все записала, сказала, что придут в течение часа, но ничего не было сделано, никто не пришел.

7. за 7 дней пребывания часто пропадало электричество. 4 сентября электричества не было ВЕСЬ день, 6 сентября - 4 часа. Если нет электричества=нет воды, т.к. воду привозят и накачивают насосами. День, пекло, кондиционер не работает, ужас.

8. Анимация. Ее действительно много, но она очень навязчивая и скучная. Мало кто участвовал. Один раз попробовала поиграть в бочу, один раз занималась аквааэробикой.

9. Дискотека до 3-х утра. Громко везде, мы спали каждый день с берушами, громыхает так, что уснуть невозможно. И это при том, что у нас был не самый близкий к диско номер.

10. Живая музыка во время ужина. Каждый вечер поет девушка, репертуар: Натали, Лепс, Елена Ваенга. Ощущение, как будто находишься в пансионате для престарелых.

Плюсы:

1. Пляж. Отель на 1-ой береговой линии. Чисто, пологий вход в воду, песок, бесплатные лежаки, пляжные полотенца, места немного, но все умещались. Хорошая музыка, заводная и зарубежная. Есть бар и снек-бар на пляже, днем дают мороженое, опять же, все невкусно. Мы брали несколько экскурсий, но в перерывах нежились на пляже.

2. Итальянский ресторан. Он проигрывает даже простейшему Иль Патио, но выигрывает, по сравнению с шведским столом на ужин. Понравились и еда, и музыка, и обслуживание.

Если у Вас есть возможность, выбирайте другой отель (а лучше, и другой город), новее и лучше, не портите себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 19.09.2014 13:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

13:01 20.09.14
Уважаемая Ольга! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за замечания мы сделаем всё возможное для улучшения качества обслуживания. C уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*
Useful review
Ольга, добрый день!
Напишите, пожалуйста, с какими отелями в Египте Вы сравнивали. Недавно вернулся из Марлина, все более менее понравилось, кроме мух на пляже((
Согласна только с тем, что музыка громкая и номера уже пора обновить но это не самое главное!!! В остальном все даже прекрасно еда отличная мясо курица каждый день.Кальмары крабы, овощи, фрукты выпечка всякая что еще нужно.Вы наверное приехали не с тем настроением или вообще там не были!!!!!!
Я была первый раз в Египте, сравнить могу с отелями 3, 4 и 5 звезд в Европе.
У всех разное отношение к комфорту. Видимо, были завышены ожидания после хвалебных отзывов на ТОП хотелс и сотрудника Пегаса, которая продавала нам эти путевки. Разнообразие в еде есть, я это писала, но нужно и качество, лично я не могу есть заветренные салаты, облепленные мухами, жесткое, как подошва, мясо. А настроение было отличное)
Useful review
Только что прилетели из Египта, были в этом отеле. Полностью с Вами согласна, просто с каждой строчкой!!! Единственный плюс это расположение отеля. На пляже в баре еще и хамят гостям. И так всё не вкусно!!!!! Обязательно напишу свой отзыв!
Полностью согласен с отзывом!
Useful review
Useful review
Ощущение, как будто находишься в пансионате для престарелых.
Плюсы:
1. Пляж. Отель на 1-ой береговой линии. Чисто, пологий вход в воду, песок, бесплатные лежаки, пляжные полотенца, места немного, но все умещались. Хорошая музыка, заводная и зарубежная. Есть бар и снек-бар на пляже, днем дают мороженое, опять же, все невкусно. Мы брали несколько экскурсий, но в перерывах нежились на пляже.
2. Итальянский ресторан. Он проигрывает даже простейшему Иль Патио, но выигрывает, по сравнению с шведским столом на ужин. Понравились и еда, и музыка, и обслуживание.

Если у Вас есть возможность, выбирайте другой отель (а лучше, и другой город), новее и лучше, не портите себе отдых.

Всё правда!
Useful review
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 020) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 859