АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
931 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sol Sirenas Coral (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a With friends in August 2014
19.08.14 - 02.09.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

первый и последний раз!!!!!!

Translate

Летели из Домодедово авиакомпанией Северный Ветер. Довольно комфортные сидения и съедобная еда. Перед посадкой раздали декларации, бланки которые нужно было заполнить. Так командир экипажа по громкой связи лично диктовал что и где писать)))

По приезду в отель отстояли целый час за номером, в который поселили не раньше 16.00. Хочу заметить, что мы ждали заселения с 11.00. Так что купальники и плавки далеко не убирайте в чемодан)

Алкоголь в отеле лучше пить в чистом виде. Коктейли отвратительные! А если вы не оставите в баре кук, то вас вообще не заметят. Привозите с собой термостаканы, они спасут ваш охлажденный напиток, и вам не придется каждые 10 мин бегать в бар, и опять стоять в длинной очереди)

Питание в отеле - это вообще отдельный разговор.( Хочу сразу предупредить, что данный отель считается государственным, и 3 звезды, а это может означать лишь эконом класс в еде и обслуживании) Поверьте, это не понты и не капризы!!! Мы понимали куда ехали, и изысков не ожидали. Но чтобы так!!!!! Самый нормальный был завтрак. Обед совсем не отличался от ужина!!!! Это был вонючий рыбный суп, чечевица, сосиски и не очищенные креветки утопали в томатном соусе, отварные овощи, рыбные консервы, картофельное пюре на воде с лаврушкой( ничего хуже в жизни не пробовала!!!!!!), полное отсутствие свежих овощей, жалкое подобие испорченных фруктов, разбавленные соусы для макарон и соки на основе пюре и воды(фу!!!), многие продукты были загулявшие!!!! Мясо и курица готовились при нас, в порядке очереди, но поскольку испанцы набирали себе полные тарелки (на всю огромную семью), это казалось бесконечностью... К тому же все либо не дожаривали( c кровью), либо пережаривали ( как резиновая подошва). Сам ресторан вовремя не открывали, собирая длинные очереди. А когда столы занимались, то двери ресторана опять закрывали, и пускали уже по определенному кол-ву. Вечная нехватка свободных мест и еды. Согласитесь, это очень неприятно(

Номера старенькие, но для Кубы это нормально. Поскольку в отеле отсутствовала прачечная, то все пляжные полотенца( которых всегда не хватало), постельное белье возили стирать в соседнюю деревню. Я уж не знаю как и чем они это делали, но все было в каких то коричневых пятнах, воняло хлоркой и затхлостью!!!! Подушки и сама кровать отдавала тем же! Спать было отвратительно(

Территория отеля зеленая, красивая.

Бассейн с мутной водой, и огромным кол-вом испанцев, кубинцев, канадцев...

Пляж - это самое приятное (эмоционально), что мы смогли увезти с Кубы))))) Голубой и чистый океан.... белый песочек. И в отличии от Доминиканы, он сильно нагревается( особенно после обеда до моря и обратно с криками))) ) Пляжные полотенца не оставляйте на лежаках!!!! Я понимаю, что так все делают, но почему то только у русских они таинственным способом пропадали. А поскольку это собственность отеля, и мы материально ответственны за них, то при потере вам вежливо предложат оплатить 30 €.

Анимация была, но очень короткая и незаметная. Лично для меня это огромный плюс.

Из экскурсий брали только остров Кайо-Ларго. Поверьте, этих денег не стоит!!!!! В Доминикане на о. Саона все было в 1000 раз круче!!!!!

Что касается персонала, то хотелось особо отметить одну местную мадам по имени ROSARIO. В отеле она была менеджером по связи с общественностью. Истеричная и психически неуравновешенная женщина, с ярковыраженной ненавистью к русским. Она игнорировала просьбы в решении спорных ситуаций, разговаривала на повышенных тонах, или просто разворачивалась и уходила. Хотя с испанцами была корректна и доброжелательна. Для меня данное поведение сотрудника отеля оскорбительно и не приемлемо!!!!! Надеюсь руководство примет хоть какие-нибудь меры в решении данного вопроса.

И еще, самое главное!!!! При выезде из страны, вы можете оплатить VIP зал за 47 куков (на чел). Сделать это можно в отеле через гида, либо в день отъезда. Но лучше сразу. Что входит в эту стоимость: отдельная очередь на регистрацию за пару минут, отдельный VIP зал с мягкими диванчиками, где вам предложат горячие и спиртные напитки, сэндвичи, свежевыжатые соки в неограниченном кол-ве.

И это был второй раз, когда мы ощутили приятные эмоции на Кубе)))))

Эта страна не так уж плоха! Просто тщательней выбирайте отели, чтобы не испортить себе отдых. И доверяйте лучше отзывам друзей и знакомых.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 18.09.2014 15:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

С постелью и полотенцами Вам наверное не повезло :( А с почти всем остальным согласна
Useful review
Отель был на самом деле не самый лучший(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (281) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
katerina2603
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2011
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 16
  • Readership: 4 916