АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
08.08.14 - 20.08.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в средине августа, с двумя детьми 4-х...

Translate

Отдыхали в этом отеле в средине августа, с двумя детьми 4-х лет и 9 месяцев. Прилетели вечером, встретили хорошо, быстро привезли в отель, размещение было в течение часа, сразу же в номере попросили детскую кроватку принесли через 2 часа . Номер был более менее, все работало, соседей не слышали , только вода в душе на пол стекала. Пришли в столовую, хотя в столовых и то лучше чем там, не говоря уж о ресторане. Везде очереди, грязь . сесть негде, вонь ,конечно когда приходишь к открытию все чисто , скатерти, приборы, но после первых посетителей ни приборов , ни скатерок нет. Еда нормальная мясо есть всегда курица, говядина , свинина; один раз даже хамон, буженина нарезанные были, ну и рыба. Если не хотите проблем с желудком . то не ешьте их мешанины, ешьте обычную еду к которой привыкли дома макароны, рис, картошку и мясо. У ребенка не было проблем с желудком; ел в основном макароны, супчик, мясо и мороженное в неограниченных количествах. У взрослых побаливал желудок, но не стали что попало есть все прошло. Фрукты конечно просто ужас, какие то груши плавающие в воде, фруктовый салат с плохим виноградом и недозрелой дыней, иногда апельсины и грейпфруты тоже нарезанные. Овощи тоже полугнилые и заветренные, один раз видела в ресторане в биче несли ящик полугнилых помидор поварам. У нас была система клаб, она нас и спасла, ужинали мы в аквапарке, завтракали в аквапарке и в биче, обедали в биче, то есть в своем отеле мы совсем не находились. По моему мнению лучше брать путевку в бич, и море рядом, там есть номера выходящие прямо на пляж(если есть маленькие дети не уходя с моря уложил их спать и иди купайся), и анимация днем, и столовая лучше, и места на лежаках лучшее занять можно; пока идешь из хотеля до моря весь упреешь( сначала надо свой отель пройти, потом через площадь, потом через дорогу где машины ездят и еще через весь бич отель надо пройти), если что забыл возвращаться даже неохота-далеко. Море замечательное для детей и взрослых, волн не было что хорошо для детей, где то попадались камешки чуть подальше. С лежаками конечно проблема ,если больше 2-х человек. Мы выбирали лежаки у самого моря, чтобы лучше видеть детей и под зонтиками. Еще обслуживающий персонал занимал лежаки утром, клали полотенца и потом в течение дня продавали их немцам . Обслуживающий персонал отзывчивый ,добрый, только не понравился бармен в баре у бассейна на пляже, все время какие то подколы ( или с чувством юмора у него плохо)и недовольство .

В Аквапарке в 1 посещение ребенок получил травму на горках, где ведро переворачивается на синей горке, разбил висок, отвели к доктору в отеле обработали рану и отвезли в больницу, наложили 2 шва, выдали жаропонижающее и антибиотики; все за 30дол. Одновременно с нами к доктору поступил мужчина араб с такой же раной на виске, ребенок немец лет 10 с раной на подбородке тоже зашивали, т.е все 3 травмы были получены на разных горках: на взрослых, детских и для малышни. В больнице персонал хороший, есть русскоговорящий сотрудница которая все объяснила и позвонила в страховую компанию, условия нормальные все в перчатках и шприцы одноразовые ( боялись эболы и заражения). Каждый день ходили к доктору в отели на перевязки. Всем советую у кого есть активные дети независимо от возраста берите страховку без франшизы, надо чуть больше за нее доплатить, были например другие дети у них адаптация или отравление с них тоже 30 дол. брали. В общем отдых для ребенка был испорчен, т.к рану мочить нельзя 5 дней.

Особо хочу рассказать про Библиошу, ребенок заранее получил приглашение, очень хотел туда пойти и остаться там без мамы, мы пришли туда после травмы ( на море нельзя) , нам сказали что детей там оставлять можно только с 5 лет без взрослых, ну мы остались с ним вдвоем, нам дали бумагу и карандаши и все, не поздоровались с ребенком, не познакомились, не взяли играть с собой , НОЛЬ ВНИМАНИЯ (порисовать он и в номере может). А я очень надеялась на Библиошу и путевку покупала в расчете на нее. Ходили в другой детский клуб в аква парке, там девушка не русская была, да и то с ребенком играла и маму не надолго отпускала.

Я бы поехала в этот отель еще раз , только в Sindbad beach( там есть все что нужно для хорошего отдыха) и не брала бы клубную систему , потому что самое лучшее в отеле это море , пляж ( в Египте трудно найти отель с таким пляжем без живностей, чтобы можно босиком без обуви заходить в море и не мелко, где есть, в основном хуже отели этой ценовой категории). Но в следующем году туда точно не поедем, т.к там нет детского стола- детей 1,5- 2,5 года накормить совершенно нечем: картошка не доваренная, котлет нет, каши – крупы болтающиеся в молоке. Еще очень все хвалят сеть отелей Альботрос по питанию и обслуживанию, но заход в море хуже и цены туда другие.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.09.2014 07:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:19 21.09.14
Уважаемый, гость!
Мы благодарим Вас за то, что оставили Ваш отзыв здесь.
Нам важно знать мнение каждого гостя. Благодаря этому, мы знаем над чем нам нужно работать, чтобы предоставить Вам комфортный отдых в одном из наших отелей.
Мы учтем все Ваши замечания, чтобы исправить и избежать их в дальнейшем.
Ваш отзыв переведен и передан руководству.
С уважением, Sindbad Club.
Useful review
В Синбад бич тоже не советую, все три отеля одного уровня. Чуть позже тоже постараюсь отзыв написать только про Синдбад бич, хотя во всех трех походили и поодыхали). Хоть и читала другие отзывы и была готова к простоте отеля, но не к какашкам в море, тараканам на столе и т.д. Об остальном постараюсь подробней в отзыве. Отдыхада в тройке в Турции и в четверке и в пятерке. Так вот Синдбад по номерному фонду, питанию и сервису с турецкой тройкой не сравнить. Хотя звезды конечно везде условны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sveta43a
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 118