за последние 30 дней
Ужас!!!
Здравствуйте!
"Отдыхала" в этом отеле с мужем и ребенком 5 лет с 4 сентября по 15 сентября 2014 года. Ехали с позитивным настроем на отличный отдых.Трансфер аэропорт-отель на отлично, в 13-40 прибыли в отель, разместили около 15 часов. Номер на 3 этаже 1327 с видом на реку, море, дорогу и мусорки на заднем дворе. Номер приличный, убирались хорошо, только постельное белье с пятнами менялось на чистое и тоже с пятнами. Видимо оно все такое у них. Меняли полотенца почти каждый день. В ванной комнате по приезду были 2 набора зубных щеток с пастами, бритвенный станок с кремом для бритья, спонжи, ватные палочки, пилка для ногтей, по 2 геля для душа, шампуня и бальзама. Были приятно удивлены. В целом к номеру и уборке претензий у нас не было.
Питание в отеле ужасное. Выбора нет! А есть одни макароны каждый день это мрак. Один раз видели картошку фри в ресторане и два раза в снек-баре. Вечером жаренная рыба, курица или печень как подошва, или еще лучше - баклажаны в кляре! Да, еще есть фасоль 3-х видов, выбирай - не хочу! Выпечки вообще нет. В первый раз встречаем в Турции отель, с такой гадкой едой. Единственная пицца - на фотографии в лифте! Везде очереди, потому что на весь отель одно блюдо с макаронами, одно блюдо с курицей и т.д. Очень-очень-очень грязная посуда. Блевали всей семьей, хуже всех было ребенку. Из 12 дней отдыха лечились 6. Ситуация, в которой ребенка рвет и поносит всю ночь с периодичностью 20 минут, очень сильно подрывает доверие к отелю.
Экономят на всем. Кондиционер работает по времени, которое в последствии сократили. В отеле очень душно. В общественных помещениях кондеи не работают. На претензии, предъявленные на гэст релейшн (не только нами) по поводу грязной посуды и массовых отравлений, сидевшая там {вырезано модератором}, сказала что это не проблемы отеля и чтоб мы обратились к своему туроператору с просьбой сменить отель.
В Турции далеко не в первый раз, худшего отеля мы не видели. За 12 дней отдыха мы заплатили 90 тысяч рублей, ориентируясь на местные отзывы очень пожалели что не выбрали другой отель.
Концепция данного отеле не "Все включено", а жри, что дают и не выступай. За что бы вы не взялись в отеле руками, оно так и норовит заскрипеть и отвалиться ( например, лестницы в бассейне).
Пляж при отеле грязный, галька в перемешку с объедками и окурками. Не убирают в принципе.
Из плюсов: дружелюбный персонал и ребята из анимации.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}