за последние 30 дней
Пока не премиум
Хочу сразу написать, что мой отзыв впринципе положительный! В целом, нам понравилось. Но!!! Как и написано в большинстве отзывов- несоответствие цены и качества! В сети rixos отдыхаем не первый раз !
Отдыхали в сентябре с 6-12, семьей из четырех человек, младшему сыну 7 месяцев.Жили в бунгало семейных, так вот первое, что очень удивило и напрягло - это отсутствие ванной! Если вы опозиционируете их как семейные, то почему нет ванной??? Купать грудничка было очень неудобно! Мамочки, имейте это ввиду! Еще и вода из душевых вытекает и весь пол потом в воде, но этом много было уже написано!
Убирались поверхностно, иногда даже сантехника не вымыта оставалась. Косметика в ванной дешевая, кондиционер для волос вонючий, шампунь и гель для душа вообще кажется что из одной банки, тем у кого длинные волосы, как у меня, возьмите свое все!
Мин бар в последний день нам так и не пополнили, думаю это тенденция, все равно уже жаловаться не будут! Когда мы вечером пришли за водой и сказали об этом, нам дежурно ответили, что мы скажем! Что скажем? Кому скажем? Да и зачем уже?
Питание обычное , каждый день одно и тоже, разнообразия нет, рыба ужасная, морепродуктов нет, были раки один раз , да и то безвкусные. Ресторан напоминает столовку, мы так и называли его....очень понравился бар у сцены, там турецкий Искандер был, очень вкусный. Официанты в столовке некоторые молодцы, но не все! Столы были свободные, но это уже не сезон, а так думаю там столпотворение в сезон! Тоже самое и с лежаками на пляже! А море замечательное, чистое, но галька, советую тапочки специальные, больно входить. В бассейнах не купались, но хлоркой не пахнет, это радует.
А вообще- большая и красивая территория, аквапарк детский бесподобный, взрослый тоже неплохой. Если не обращать внимания на мелочи, то все здорово! Но не за эти деньги! Цена сильно завышена!
Да, про анимацию: детская очень понравилась, у них свой мини клуб, но у нас один малыш, а второй уже в клубе от 13-18 был. Для взрослых анимация ненавязчивая, что очень радовало! Кто хотел, тот играл и в волейбол, и в бочу...
Ну вот как то так!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Короче , в сентябре мне больше всего понравилось в Турции отдыхать!
Спасибо, что уделили время и поделились с нами впечатлениями об отдыхе в Rixos Premium Tekirova. Ванны в номерах данной категории действительно нет, однако для удобства гостей, по запросу, мы предоставляем детские ванночки. Мы проверили систему, звонков и жалоб относительно качества уборки а также непополнения минибара в период 6-12 сентября из Вашего номера не поступало. Мы всегда просим наших гостей сообщать нам, если они чем-то недовольны. Если мы будем знать о проблеме, мы сможем устранить ее. В любом случае, от лица всего коллектива отеля приносим свои извинения за пережитые неудобства и надеемся, что Вы снова посетите наш отель.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Специалист по работе в социальных медиа
Rixos Premium Tekirova
А нашу жалобу , улыбаясь, записала девушка на ресепшн, но видно дальше она ее нигде не отобразила, тк мы уже уезжали!
У нас был очень короткий(5 дней) отпуск, мы его доверили вам и очень хотели бы , чтобы вы наши надежды оправдывали! Поверьте , хочется просто отдыхать и наслаждаться морем, а не звонить и жаловаться!
Спасибо, что уделили внимание!
Да и отдых мне понравился, для меня главное море! А номер- это место, где можно поспать и помыться. Но я за то, что если претендуете на премиум, то будьте им!
