за последние 30 дней
Ужас!
Добрый день!!
Хочу предупредить Вас о проблемах, связанных с отелем! Мы с мужем очень не привередливые люди, однако то,, что твориться в отеле повергло в шок!!!
отдыхали с 06-16 сентября! приехали поздно, в 10 вечера. Нас заселили сразу. когда менеджер Мустафа проводил нас в номер 1313, у нас выпали сумки из рук!
первое, что бросается в глаза - мебель! Она не просто старая, такое чувство, что ее подбирали с помойки: сломанный шкаф без ручки, выломанная полка трюмо, вместо люстры лампочка.
на мебели пыли - 1 см!! кондиционер работает только на 16 градусов, пульт не работает, попытались выключить его без пульта - кнопки провалились!
Включили бра - лампочка заискрилась!
Душ сломался при первой попытке помыться. Также душ оказался не изолированный, поэтому при принятии душа вся ванная комната была в воде! потолок в ванной проломан, ванная комната и душевая кабинка в ВСЯ ПЛЕСЕНИ!!!!
В номере огромное количество комаров! За вечер муж убивал около 20 штук! спать невозможно!
Обратились на рецепшн к Мустафе с проблемами, на что он невозмутимо отвечал: "ну и что?".
Но все же на следующий день переселил в другой номер 2312. Новый номер оказался лучше (работал кондиционер и не было плесени и грибка в ванной). Однако номер был очень сырой! когда мы достали теплые кофты, висевшие в шкафу они оказались мокрыми!!!!
после того, как мы пообщались с другими гостями отеля, оказалось, что с номером нам очень даже повезло: у нас не протекал унитаз, как у других постояльцев, не капало с потолка, да и мебель, относительно мебели в других номерах оказалась приемлемой!
За 10 дней отдыха мы около 6 раз слышали истерики с требованием переселить в другие номера!!
Что касается уборки, она заключалась в добавлении нового рулона туалетной бумаги! Полотенца меняли раз в 4 дня, пол подмели один раз, белье поменяли 1 раз за 10 дней!!! Кровати не застилали!
В ОБЩЕМ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ХОРОШО ОТДОХНУТЬ - НЕ ОТДЫХАЙТЕ В СИ ТАЙМ, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, ДЕТЕЙ И ДРУГ ДРУГА!!!!!!
По поводу еды: еда однообразная, каждый раз одно и то же, но мы не привередливые, голодными не ходили, кушали все, блюда были свежими!!
Территория отеля - хорошая, много растений, подземный переход к пляжу! все замечательно!
Анимация так же понравилась! каждый вечер детские дискотеки, конкурсы, выбор мисс и мистер отель, выезд в Аланию на дискотеки! Аниматор Муки очень старался перекрыть своим позитивом весь негатив гостей, полученный от номеров!!
Из группы в контакте отеля мы узнали, что за положительные отзывы об отеле на "топ хотел" гостям предлагают деньги!!! поэтому не удивляюсь, почему отзывов "вау", "супер" и тд так много!!!
ехать или нет в этот отель - решать Вам, но лично я второй раз НИ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ НЕ ВЕРНУСЬ!!!!!!!!!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Что же они так с вами...?Вы гости не в первый раз и тут с отношением другая история получилась. Скажите, а в этот раз вам дали другой, более обшарпанный номер в этом отеле? И вы не пытались переселения требовать? Нас переселяли 2 раза, с трудом, но мы улучшили свои условия проживания, хоть и на 9-й день из 14 оплаченных нас переселили в более-менее человеческие условия проживания.
Про питание не согласна, если вы были где-то кроме этого отеля, вы бы не возмущались "однообразием". И даже завтрак, такой стандартный для всех отелей, повара умудрялись разнообразить до каш молочных, жареной картошки, различных жареных ватрушек с начинками, трубочек, баклажан, булочек, так любимых сыном). Единственное, жаль, йогуртов не бывает в отеле...Но мы всегда находили что-то новенькое даже на завтрак. А БОРЩ на ужин не пробовали? Это было что-то потрясающе родное, молодцы ребята, с кормёжкой они справлялись на 5 баллов, даже для пятёрки это было бы достойное питание.
Милые женщины...собачий лай,не красит Вас....отвечать бессмысленно-со мной поругаться не получится=)Добра Вам)
