АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
893 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a With friends in June 2014
14.06.14 - 24.06.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекамендую!

Translate

Размещение: Заехали в 8 утра. В первый раз предложили номер с видом на крышу. При отказе предложили подождать до 12 и (возможно) нам смогут предложить что-то другое. Другой номер был с видом на улицу, но после ночного перелета мы были слишком вымотаны, чтобы просить что-то другое. Сам номер вполне симпатичный. Но самая большая проблема в номере (как, в прочем, и во всем отеле) с освещением: очень темно. Лампочки, в лучшем случае, работают через одну. Поэтому везде стоит полумрак. Со стеклянной шторкой в ванной нужно быть осторожным. Легко слетает с направляющих.

Питание: Готовят вкусно, НО достать еду крайне сложно! Всегда и везде очереди! Причина очень простая: кормят в очень ограниченное время. Такое количество туристов невозможно накормить в отведенные 2-3 часа. Более того в ресторанах не могут сразу приготовить такое количество еды. Поэтому туристы занимают очередь ДО открытия ресторана, чтобы попасть в первую волну, когда еда еще есть. Иначе простоишь в очереди от получаса только за мясом. К этому времени заканчиваются фрукты и сладкое. Причем турков-гостей часто кормят вне очереди... Вне обеденное время просто нечего есть. Еды нет ни у пляжа, ни у бассейна.

Сервис: Это самый ужасный отель по сервису, который я только видела. Полотенце меняют только, если заплатишь. Если что-то сломалось, то к Вам придут только после скандала! Простой пример: утром захлопнулась дверь в душ. Оставили заявку на ресепшн.. К вечеру к нам так и не пришли... Вскрыли шпилькой самостоятельно. На следующий день перегорела последняя лампочка в душе. Оставили заявку... Вечером оставили заявку еще раз... На утро я уже ругалась на русском, на английском и просила дать мне лампочку в руки и я сама ее поменяю! Поменяли только одну лампочку, хотя мы уточняли, что перегорели все 3. Постоянно размагничивались карточки, хотя телефона или др электронного устройства рядом не было. Приходилось каждый день перекодировать карты. Полотенце пляжное выдают только с 9 часов. Раньше на пляж просто не с чем идти. Проще не сдавать полотенце вообще.

Пляж: Пляж это отдельная песня. Если вы хотите почувствовать себя на черном море в России, то Вам сюда! Расстояние между лежаками 10-15 см. Через каждые 2 ряда дорожка 1 метр. То есть лежать практически в ногах друг друга. Часть лежаков сломано.

Сам пляж небольшой, но половина его отгорожено для водных мотоциклов и тп. Во второй половине образуется просто толпа купающихся. После 10 находится на море просто не комфортно из-за слишком большого количества отдыхающих. Поэтому я лично купалась с 8 до 10 утра пока еще не проснулся весь отель.

Я была в 3 -й раз в Турции и много поездила по др. популярным курортам. Ценовой уровень всегда был средний по стране. Поэтому не могу сказать, что я сильно избалованный турист. Этот отель отель был самым плохим на моем опыте.

Added: 17.09.2014 16:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Полностью согласна с данным отзывом!!!! Мы были в данном отеле в сентябре. Вы все очень точно описали, но не упомянули про живность в отеле: тараканы, муровьи и клопы - нстоящая гордость этого отеля, ОНИ ВЕЗДЕ!!!! И даже в ресторан ходят на обед!!!!!!
Здравствуйте будущие туристы в этот отель. В отеле были в августе 2014г. Я тоже согласна с отзывом, отель ужасный и в сфере обслуживания и питания, еды не хватает, в буфете только чай и кофе, напитки в баре местные и это ультро все включено. Территория отеля и пляжа грязные, вылизывали только туалет в холле отеля на 5+, а пляж просто ужас!!! нет кабинок для переодевания, нет туалета, а душ на соседнем городском пляже, (см. сайт- коктейль при встрече (для всех категорий номеров), чистка солнцезащитных очков, фрукты и доставка холодных полотенец в установленные часы. Все вышеуказанные услуги БЕСПЛАТНЫ, бассейны с пресной водой, мини-бар (пиво/прохладительные напитки), только ВОДА в бутылках). Это полный бред, НЕТ НИЧЕГО близко!!!
Купаться в море мы ходили на соседний пляж, благо это не Египет можно плавать в любом месте. За две недели отдыха на пляже не ели ни разу, еды просто не было, пиво появлялось только к 12.00 и еда на небольшом пяточке из 4 столов. Ресторанов аля-карт нет, хотя заявлены 4, детский лунопарк не работают, интернет только на ресепшине и это мягко сказано, будет ловить, если сядешь на против. Многие спускаются на цокольный этаж, где сидя в полумраке на стульчиках, взятых в открытых комнатах и дыша сыростью, из-за всевозможных протечек, наслаждаются нормальным интернетом.
Это самый ужасный отель из всех, где мы отдыхали семьей.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.12.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 893
  • Photos: 0
0 Благодарностей